Me han gustado los precios.
No me ha gustado la comunicación con la empresa de transporte. Para hacer un seguimiento Microfusa no me facilitó los datos necesarios que exige NACEX para seguir un producto. Envié dos mensajes a Microfusa y no me contestaron.
Uno de los dos productos llegó un día después de lo previsto y yo no pude estar en casa ni pude ponerme en contacto con la CIA de transporte.
Me toco hacer unos kilómetros para recoger el paquete en la calle.
Pedido hecho el 22 de septiembre. A día de hoy 27 de septiembre siguen sin enviarlo ni responden a mis correos solicitando la cancelación. A ver si dejando el comentario por aquí lo cancelan.
Pedido 1000127394
Me siento bastante decepcionada con los servicios de Microfusa y con la marca Pioneer.
Después de pasar más de un mes escribiéndome con Pioneer finalmente me han comunicado que hay un problema entre Mac y la mesa DJM-450 que compré y por eso suenan los ruidos (Adjunto captura del e-mail). He invertido horas y horas en intentar seguir los pasos que me decían para arreglarlo. He tenido que esperar más de un mes a que finalmente aceptasen que la DJM y mac no funcionan juntos. He tenido que conseguir otros aparatos para poder trabajar mientras.
Antes de comprar la DJM, un comercial de microfusa me dijo que podría utilizarla como controladora de Rekordbox y en la caja aparece una etiqueta que dice que es compatible con Apple. Me siento estafada con este producto. En internet hay bastantes más personas con el mismo problema. Me parece muy poco profesional que me hayáis recomendado una tienda de reparación cuando ni siquiera es reparable.
Hasta ahora me dirigía a Microfusa cada vez que necesitaba un producto de audio para mí o para otras personas. Sin embargo, ahora tengo serias dudas de si volveré a comprar en la tienda.
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Respuesta de microfusa.com/tienda/es
3 may 2024
Lamentamos tu mala experiencia con la marca Pioneer y esperamos volver a tener otra oportunidad para poder ayudarte y asesorarte de mejor manera.
Un saludo.
hace 11 días
Opinión verificada
Me enviaron un producto que no era, yo pedí unos In-ear modelo M6 pro y me llegaron los M6 pro 2nd generación.
Yo buscaba los de 1ª generación por ciertas especificaciones que me interesaban y me llegaron estos que no me interesaban (porque no son lo mismo aunque lo parezca).
Además me cobraron lo que costaban los que yo pedí que eran un poquito mas caros, siendo los de 2nd generación mas baratos.
Ya no los pude descambiar porque tenía ensayos y los tuve que usar, con lo cual sin quererlo me los tuve que quedar..
Muy insatisfecho con este pedido… cuidado porque os puede pasar lo mismo..
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Respuesta de microfusa.com/tienda/es
hace 11 días
Buenas tardes,
Tal como se te comento en su ocasión los errores suceden y te enviamos un articulo erróneo pero al momento de contactar con nosotros te hemos ofrecido hacer una recogida del articulo erróneo y envio de lo que habías pedido, el cual has rechazado.
Por nuestra parte realizamos las gestiones pertinentes para poder solucionar el inconveniente, al no aceptar nuestras solución no pudimos arreglar el error.
Saludos.
15 may 2024
Opinión verificada
Pregunte antes del pedido en cuanto tiempo esta a disponible la mercancía y me contestaron 2 semanas y después del pedido y del pago me ercribiron que estava disponible in 2 meses.
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Respuesta de microfusa.com/tienda/es
16 may 2024
Buenos días,
Al depender del proveedor directamente son los plazos de entrega que establecen por parte de ellos, además son productos que se realizan bajo pedidos, por ese motivo que al momento de la compra tomamos contacto con el proveedor y ellos nos indica los plazos de entrega e inmediatamente te lo comunicamos para que lo tengas en consideración y te damos las alternativas que tu desees tanto si deseas esperar el tiempo estimado, que te busquemos una alguna alternativa o realizamos una devolución del dinero.
Saludos.
3 may 2024
Opinión verificada
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12 abr 2024
Opinión verificada
Producto abierto
Pues que me enviasteis un producto usado y lo cobrasteis como nuevo. Me disteis la opcion de cambio pero temiendo que no llegara en fecha, al ser un regalo, me lo quede al probarlo. Pero esperaba algun detalle.
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Respuesta de microfusa.com/tienda/es
15 abr 2024
Buenas tardes,
Todos nuestros productos son nuevos a no ser que se especifique en la pagina que sea un articulo B-STOCK de lo contrario son productos nuevos.
De todas maneras te pedimos disculpas si no era lo que estarabas.
Saludos.
22 abr 2024
Opinión verificada
Claridad y veracidad en su información y descripción del producto, envío correcto y recepción perfecta. Os lo recomiendo sin lugar a dudas.
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Respuesta de microfusa.com/tienda/es
22 abr 2024
Muchas gracias por tu compra.
Saludos.
23 abr 2024
Opinión verificada
Envío perfecto, se cumple en todo momento con lo expuesto en la web. Siempre sin problemas.
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Respuesta de microfusa.com/tienda/es
24 abr 2024
Muchas gracias por tu compra.
Saludos.
3 abr 2024
Opinión verificada
Mejor precio que en otras tiendas... Incluso mas barato que en esa tienda que piensas !!
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Valoraciones importadas
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