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microfusa.com/tienda/es
Valoraciones:

362 valoraciones en los últimos 12 meses2021 opiniones en total  

3,89
Bueno
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la valoración más positiva

25 dic 2023
 Opinión verificada
Me han gustado los precios. No me ha gustado la comunicación con la empresa de transporte. Para hacer un seguimiento Microfusa no me facilitó los datos necesarios que exige NACEX para seguir un producto. Envié dos mensajes a Microfusa y no me contestaron. Uno de los dos productos llegó un día después de lo previsto y yo no pude estar en casa ni pude ponerme en contacto con la CIA de transporte. Me toco hacer unos kilómetros para recoger el paquete en la calle.
MS
Mike S.
Salamanca

la valoración más crítica

27 sept 2023
 Opinión verificada
Pedido hecho el 22 de septiembre. A día de hoy 27 de septiembre siguen sin enviarlo ni responden a mis correos solicitando la cancelación. A ver si dejando el comentario por aquí lo cancelan. Pedido 1000127394
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Opiniones sobre microfusa.com/tienda/es

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 Clasificación  
Relevancia
12 feb 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de microfusa.com/tienda/es
16 feb 2024
Gracias por tu compra. Un saludo.
7 feb 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de microfusa.com/tienda/es
12 feb 2024
Muchas gracias!
7 feb 2024
 Opinión verificada

El trato recibido por parte de los trabajadores, pésimo

El trato recibido por parte de los trabajadores fué pésimo. Primero me atendió una persona que le preguntaba sobre el producto que estaba comprando y no me respondía sobre cosas muy básicas de funcionamento del dispositivo (rode go2). Me dijo que iba a buscar el producto, y me lo acabo de traer una compañera suya, con muy pocas explicaciones y ésta tampoco me sabia solventar mis dudas. Volvió atenderme el chico que me habia atendido primero, y me mandó a la apple para que fuera a comprar un accesorio, que no valía para este dispositivo. Pedí la factura, aún la espero también... Servicio post venta pésimo, pero ya no sólo de conocimientos sinó que es un tema de actitud.
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Respuesta de microfusa.com/tienda/es
8 feb 2024
Buenas tardes, Lamentamos lo ocurrido en esta ocasión y tomamos nota para futuras ocasiones. Le invitamos si lo necesita a que pase de nuevo por nuestra tienda para poder bríndale la atención que necesita. Un saludo.
13 feb 2024
 Opinión verificada
Enviaron un producto que no se correspondía con el ofertado. Después de una llamada de teléfono y varios mail( que nunca contestaron) dejé de insistir porque el amplificador lo necesitaba y evidentemente lo utilicé, pero nunca más con esta tienda. Siguen ofertando un modelo diferente al que envían, así que cuidado con los que lo queráis comprar. Lo dicho...nunca mas
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10 feb 2024
 Opinión verificada
Informar si un artículo no va a ser entregado. Enviar mensajes con texto (no mensajes con un adjunto de factura rectificativa y nada más). Que funcione el chat.
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Respuesta de microfusa.com/tienda/es
16 feb 2024
Hola Gina, lamentamos los inconvenientes y tomares tus sugerencias para poder mejorar. Un saludo.
MS
Mike S.
Salamanca
25 dic 2023
 Opinión verificada

Pros y contras

Me han gustado los precios. No me ha gustado la comunicación con la empresa de transporte. Para hacer un seguimiento Microfusa no me facilitó los datos necesarios que exige NACEX para seguir un producto. Envié dos mensajes a Microfusa y no me contestaron. Uno de los dos productos llegó un día después de lo previsto y yo no pude estar en casa ni pude ponerme en contacto con la CIA de transporte. Me toco hacer unos kilómetros para recoger el paquete en la calle.
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24 dic 2023
 Opinión verificada
Buen servicio, los cinco productos llegaron en pocos días en dos envíos. Mi única queja, por eso no pongo cinco estrellas, es que efectué una consulta a través de la plataforma web antes de comprar los productos y nunca fue respondida, tenía algunas dudas y quería cerciorarme de que estaba todo bien, para evitar devoluciones o cambios de producto, sobre todo en estas fechas.
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5 ene 2024
 Opinión verificada
Le pongo 3 estrellas aunque en realidad merecen menos. Están desbordados por la cantidad de pedidos y tarda en responder. He cancelado mi pedido, a ver ahora si me devuelven el dinero y cuando... Vale la pena comprar, los precios no son malos, pero hay que tener paciencia si algo pasa con tu pedido, la gestión es muy lenta... Por lo menos ha sido mi experiencia....
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Respuesta de microfusa.com/tienda/es
8 ene 2024
Buenos días! La devolución se ha hecho el día viernes, debería llegarte como muy tarde hoy
10 ene 2024
 Opinión verificada
Una atención excelente. Mi valoración es de 4 estrellas porque supongo que al estar en plena campaña de Navidad estaban desbordados y tardaron en resolver la incidencia que tuve con una guitarra nueva. Finalmente, y con un poco de paciencia, estoy plenamente satisfecho.
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3 ene 2024
 Opinión verificada

Tot correcte i ràpid

El servei ha estat correcte i ràpid en els plaços proposats d'entrega. I sempre informat per mail de la sortida del producte que ha arribat en perfectes condicions.
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Respuesta de microfusa.com/tienda/es
4 ene 2024
Muchas gracias por tu compra!
3 ene 2024
 Opinión verificada
Productos bien descritos a precios competitivos. Transporte cumple perfectamente especialmente es fechas complicadas como son las de navidad, todo a tiempo.
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Respuesta de microfusa.com/tienda/es
4 ene 2024
Muchas gracias por tu compra!
MS
Mike S.
Salamanca
26 dic 2023
 Opinión verificada

Imposible seguir productos de venta online

Hay que mejorar el seguimiento de los productos vendidos online. Microfusa no facilita todos los datos que exige su compañía de transporte.
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10 ene 2024
 Opinión verificada
Los plazos de 24/48 horas no se han cumplido. Hice un pedido el día 2 de un producto en stock y salió de la tienda el 5.
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26 dic 2023
 Opinión verificada
El envío asido correctamente bien el señor muy amable el paquete esta perfecto si ningún tipo de manipulación
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9 ene 2024
 Opinión verificada
Son grandes profesionales. Llevo años comprando en microfusa y nunca he tenido problemas. Son serios y formales.
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Respuesta de microfusa.com/tienda/es
11 ene 2024
Muchas gracias por tu compra!
3 ene 2024
 Opinión verificada

Sin sorpresa

Compre un arturia por la web para recoger en tienda. Estaba listo para recoger el dia siguiente. Todo perfecto…
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Respuesta de microfusa.com/tienda/es
4 ene 2024
Muchas gracias por tu compra!
4 ene 2024
 Opinión verificada
Compra satisfactòria. Bon servei, i entrega molt ràpida; malgrat ser dates de Nadal. Bon preu.
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Respuesta de microfusa.com/tienda/es
8 ene 2024
Buenos días! Muchas gracias por tu compra
2 ene 2024
 Opinión verificada
Por ahora todo, rapidez en el envío, producto en buen estado, factura enviada, etc.
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Respuesta de microfusa.com/tienda/es
4 ene 2024
Muchas gracias por tu compra!
19 dic 2023
 Opinión verificada
La chica que me atendió por teléfono una maravilla
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29 dic 2023
 Opinión verificada
Pedido rápido y la entrega sin problemas
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