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microfusa.com/tienda/es
Valoraciones:

371 valoraciones en los últimos 12 meses2060 opiniones en total  

3,88
Bueno
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la valoración más positiva

25 dic 2023
 Opinión verificada
Me han gustado los precios. No me ha gustado la comunicación con la empresa de transporte. Para hacer un seguimiento Microfusa no me facilitó los datos necesarios que exige NACEX para seguir un producto. Envié dos mensajes a Microfusa y no me contestaron. Uno de los dos productos llegó un día después de lo previsto y yo no pude estar en casa ni pude ponerme en contacto con la CIA de transporte. Me toco hacer unos kilómetros para recoger el paquete en la calle.
MS
Mike S.
Salamanca

la valoración más crítica

27 sept 2023
 Opinión verificada
Pedido hecho el 22 de septiembre. A día de hoy 27 de septiembre siguen sin enviarlo ni responden a mis correos solicitando la cancelación. A ver si dejando el comentario por aquí lo cancelan. Pedido 1000127394
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Opiniones sobre microfusa.com/tienda/es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
14 mar 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de microfusa.com/tienda/es
14 mar 2024
Gracias.
2 mar 2024
 Opinión verificada
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15 mar 2024
 Opinión verificada
Sistema caótico para el cliente: Imposible seguimiento de los pedidos Plazos desconocidos en mi caso sobrepasado en semanas Difícil acceso a teléfono atención al cliente Recomiendo establecer proceso de seguimiento estándar
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Respuesta de microfusa.com/tienda/es
18 mar 2024
Hola, en ocasiones debemos solicitar los productos a los proveedor directos y es por ese motivo que tardan mas de lo habitual, lamentamos que no pudieras recibirlo en los plazos indicados y sobre el seguimiento del pedido al momento de salir de nuestros almacenes enviamos un correo con el numero de seguimiento de la empresa repartidora que solo es un enlace que te redirige al seguimiento del envio, no es algo muy complicado de seguir. De todas maneras te reiteramos nuestras disculpas y esperamos mejorar. Saludos.
7 mar 2024
 Opinión verificada
Enviar todos los productos juntos y no en varias veces. Te hace perder la cuenta de lo que has recibido
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Respuesta de microfusa.com/tienda/es
8 mar 2024
En ocasiones los pedido salen de diferente almacenes o dependiendo de los plazos de entrega que tenga el producto en la pagina Web es por es motivo que te llegan en diferentes tiempos, por eso recomendamos que se fijen siempre en los plazos de entrega del producto para que no tener confusiones. Gracias por tu compra. Un saludo.
15 feb 2024
 Opinión verificada
Tuve un problema con un producto que pedí, fue culpa de la agencia de transporte, lo puse en una reseña y al día siguiente me llamaron de microfusa, me atendieron muy amablemente, enseguida mandaron otro idéntico y me recogieron el que estaba defectuoso, es gente muy atenta, que valora al cliente y de eso queda poco, mil gracias a toda la gente que trabaja en microfusa.
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Respuesta de microfusa.com/tienda/es
16 feb 2024
Gracias por comprar con nosotros. Un saludo.
15 feb 2024
 Opinión verificada
Todo ha ido genial. El pedido llegó a tiempo y es exactamente lo que esperaba. Además, antes de hacerlo llamé para resolver algunas dudas y la persona que me atendió fue súper amable y me respondió a todas las preguntas con un montón de detalles.
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Respuesta de microfusa.com/tienda/es
16 feb 2024
Hola Marina, estamos para ayudarte cuando lo necesites. Gracias por tu compra. Saludos!
20 feb 2024
 Opinión verificada

Tienda española recomendable y fiable

Me han atendido en todo momento para fraccionar el envío en dos. Por falta de disponibilidad en stock, pero han cumplido con los plazos y no han tardado más de 24h en responder cada mail.
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Respuesta de microfusa.com/tienda/es
20 feb 2024
Hola Daniel, Gracias por tu compra y por confiar en nosotros, esperamos volver a contar contigo en una próxima ocasión. Un saludo.
8 feb 2024
 Opinión verificada

Todo fue bien, pero se retrasaron un poco

Todo fue bien, aunque el pedido se retrasó unos días respecto lo que ponía en la web
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Respuesta de microfusa.com/tienda/es
9 feb 2024
Muchas gracias por tu compra. Saludos!!
15 feb 2024
 Opinión verificada
On line ajustaron el precio al inferior de otro vendedor.
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Respuesta de microfusa.com/tienda/es
16 feb 2024
Gracias por tu compra. Un saludo.
MS
Mike S.
Salamanca
15 feb 2024
 Opinión verificada

Profesionalidad

Seriedad y puntualidad con los envíos, buena comunicación.
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Respuesta de microfusa.com/tienda/es
16 feb 2024
Muchas gracias por tu compra. Un saludo.
16 feb 2024
 Opinión verificada
La atención y rapidez hasta la fecha extraordinaria
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Respuesta de microfusa.com/tienda/es
16 feb 2024
Gracias por comprar con nosotros. Un saludo.
14 feb 2024
 Opinión verificada
Rapidez, facilidad, y el producto excelente
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Respuesta de microfusa.com/tienda/es
16 feb 2024
Gracias por tu compra.
18 feb 2024
 Opinión verificada
Muy profesionales top
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Respuesta de microfusa.com/tienda/es
19 feb 2024
Muchas gracias por tu comentario. Un saludo.
28 feb 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de microfusa.com/tienda/es
29 feb 2024
Gracias por tu compra. Saludos.
28 feb 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de microfusa.com/tienda/es
28 feb 2024
Muchas gracias por tu compra. Saludos.
25 feb 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de microfusa.com/tienda/es
26 feb 2024
Muchas gracias por tu compra. Saludos.
21 feb 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de microfusa.com/tienda/es
22 feb 2024
Muchas gracias por tu compra. Un saludo.
12 feb 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de microfusa.com/tienda/es
16 feb 2024
Gracias por tu compra. Un saludo.
7 feb 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de microfusa.com/tienda/es
12 feb 2024
Muchas gracias!
7 feb 2024
 Opinión verificada

El trato recibido por parte de los trabajadores, pésimo

El trato recibido por parte de los trabajadores fué pésimo. Primero me atendió una persona que le preguntaba sobre el producto que estaba comprando y no me respondía sobre cosas muy básicas de funcionamento del dispositivo (rode go2). Me dijo que iba a buscar el producto, y me lo acabo de traer una compañera suya, con muy pocas explicaciones y ésta tampoco me sabia solventar mis dudas. Volvió atenderme el chico que me habia atendido primero, y me mandó a la apple para que fuera a comprar un accesorio, que no valía para este dispositivo. Pedí la factura, aún la espero también... Servicio post venta pésimo, pero ya no sólo de conocimientos sinó que es un tema de actitud.
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Respuesta de microfusa.com/tienda/es
8 feb 2024
Buenas tardes, Lamentamos lo ocurrido en esta ocasión y tomamos nota para futuras ocasiones. Le invitamos si lo necesita a que pase de nuevo por nuestra tienda para poder bríndale la atención que necesita. Un saludo.