Hola,no conocía todoanimal, lo encontré buscando en la web, me puse a investigar para comprobar que era fiable y cuando comprobé que lo era hice mi pedido. Mejor precio que en ningún sitio, encantada estoy, volveré a comprar sin dudarlo.
Sé que no es lugar para quejarse de esto, puesto que los artículos comprados como siempre estaban perfectos, el problema está con el servicio de reparto y vosotros los habeis elegido. Entiendo que hoy en día todos compramos online y tengan un gran volumen de trabajo, pero hay cientos de empresas en el sector y Correos Express siempre justifica su falta de profesionalidad culpando al destinatario. Dos veces dijeron que estaba en reparto y que el destinatio no estaba en casa. Falso, estábamos 2 personas y ni al portero ni al teléfono llamaron jamás. Si tarda más en llegar el pedido pues vale, pero no des avisos de entrega que no cumples, obliges al cliente a estar en casa, y encima le mientas con ese descaro. Si estoy tan indignada es porque ya lo han hecho más veces.
Mejorar las condiciones de entrega
Haciéndoles llegar mi mal estar al repartidor, ya que me echaron el paquete por encima de la verja, la cual tiene pinchos en la parte superior y agujerearon uno de los sacos de pienso, con el consiguiente trastorno de tener que transvasar a otro saco que por suerte tenia y claro gracias a que no llovió en el transcurso de tiempo que estuvo a la intemperie. Otras veces lo han hecho así pero con cuidado de no tocar los pinchos de la verja y por lo tanto no rompen ningún saco
Me vino el paquete roto, he intentado contactar con ellos por varios métodos pero ni palabra, no me parece que estas sean las formas, tomo nota
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3 may 2024
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Mal por el envío. Se supone que llegaba el martes 30 de abril, pero aún lo estoy esperando el viernes 3 de mayo.
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hace 3 días
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15 abr 2024
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Rápido envío y precios ajustados.
Yo estoy muy satisfecho, primero: el envío fue muy rápido y todo llegó correctamente embalado, y segundo: los precios están muy ajustados. Sin duda alguna lo recomiendo, yo volveré a comprar.
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7 abr 2024
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La atención al cliente,producto y precio
La atención al cliente,les llame por una duda y fue súper amable. El producto y su coste ,el envío llegó en 24h ,impresionante
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