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todoanimal.es
Valoraciones:

317 valoraciones en los últimos 12 meses2568 opiniones en total  

4,59
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador
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Valoración positiva más relevante

29 ene 2024
 Opinión verificada
Hola,no conocía todoanimal, lo encontré buscando en la web, me puse a investigar para comprobar que era fiable y cuando comprobé que lo era hice mi pedido. Mejor precio que en ningún sitio, encantada estoy, volveré a comprar sin dudarlo.

Valoración negativa más relevante

3 oct 2023
 Opinión verificada
Sé que no es lugar para quejarse de esto, puesto que los artículos comprados como siempre estaban perfectos, el problema está con el servicio de reparto y vosotros los habeis elegido. Entiendo que hoy en día todos compramos online y tengan un gran volumen de trabajo, pero hay cientos de empresas en el sector y Correos Express siempre justifica su falta de profesionalidad culpando al destinatario. Dos veces dijeron que estaba en reparto y que el destinatio no estaba en casa. Falso, estábamos 2 personas y ni al portero ni al teléfono llamaron jamás. Si tarda más en llegar el pedido pues vale, pero no des avisos de entrega que no cumples, obliges al cliente a estar en casa, y encima le mientas con ese descaro. Si estoy tan indignada es porque ya lo han hecho más veces.
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Opiniones sobre todoanimal.es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
9 abr 2024
 Opinión verificada
Un servicio excelente. Buen precio y envíos rápidos.
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25 abr 2024
 Opinión verificada
Buen precio y rapidez en el servicio
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10 abr 2024
 Opinión verificada
Precios ajustados. Envío rápido.
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22 abr 2024
 Opinión verificada
Rapidez y información detallada
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17 abr 2024
 Opinión verificada
rápido y buen precio
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6 abr 2024
 Opinión verificada
La rapidez
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21 abr 2024
 Opinión verificada
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RL
Rafael L.
Granada
13 abr 2024
 Opinión verificada
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8 abr 2024
 Opinión verificada
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29 mar 2024
 Opinión verificada
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29 mar 2024
 Opinión verificada
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2 abr 2024
 Opinión verificada
El heno ha llegado totalmente abierto
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18 abr 2024
 Opinión verificada
Me mandaron el producto incorrecto.
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29 ene 2024
 Opinión verificada

Genial, lo recomiendo

Hola,no conocía todoanimal, lo encontré buscando en la web, me puse a investigar para comprobar que era fiable y cuando comprobé que lo era hice mi pedido. Mejor precio que en ningún sitio, encantada estoy, volveré a comprar sin dudarlo.
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4 feb 2024
 Opinión verificada

Rapidez y calidad.

Compré un acuario para un cumpleaños con el tiempo justo, y en menos de 48h ya lo tenía en casa. Es genial, ya lo hemos montado y estamos muy contentos con el resultado. Seguiremos comprando en la tienda :)
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2 dic 2023
 Opinión verificada

El servicio bien, transporte horrible

El servicio, como siempre, muy eficiente. Los productos llegan en buen estado, salvo alguna vez que han llegado un par de latas reventadas (pero me da que es por el trasportista). Lo que podrían mejorar, sin ninguna duda, es el servicio de transporte que contratan. Correos Express es una de las peores empresas de transporte que operan en esta zona...pedidos con la caja rota, latas reventadas, tardan en entregar un pedido una media de cuatro días (cuando otras empresas tardan dos o tres días), dicen que han pasado por el lugar de entrega cuando en realidad no lo han hecho...en fin, un auténtico desastre. Por eso no les doy las cinco estrellas...tampoco es la primera vez que les hago este comentario.
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22 ago 2023
 Opinión verificada

Excelente tienda donde comprar

Productos a buen precio y un excelente servicio de atención al cliente. Que para mi es importantísimo ya que, con todas las tiendas de mascotas que hay, luego muy pocas dan un servicio posventa tan comprometido como he podido comprobar con Todoanimal.es después de haber sido tratado por Antonio al que le estoy muy agradecida.
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12 feb 2024
 Opinión verificada

Producto erróneo y solución.

Me llegó un pedido con un producto erróneo y llamé para comunicárselo y me atendieron muy bien. Se disculparon por el error, me dijeron enseguida como proceder a la devolución y en 24h lo tuve solucionado. Totalmente recomendable. Seguro que repetiré.
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15 ago 2023
 Opinión verificada
Me ha gustado la rapidez en la entrega (2 días) Sería bueno que después del email de confirmación del envío, también hubiese un email de confirmación de entrega del transportista (indicando el día y la franja horaria de la entrega)
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Respuesta de todoanimal.es
17 ago 2023
Gracias por su comentario. Nos complace saber que quedó satisfecha con la rapidez de la entrega. Agradecemos su sugerencia de que se envíe un correo electrónico confirmando el día y la hora de entrega. Valoramos los comentarios de nuestros clientes y los tendremos en cuenta a la hora de revisar nuestras políticas. ¡Gracias por ser nuestro cliente!
15 ago 2023
 Opinión verificada
En la compra por internet, tuve la impresión de que en la primera página de pago una otra pantalla parecía intentar suplantar la identidad de la web real. Por favor, verifiquen la seguridad de la web. Gracias.
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Respuesta de todoanimal.es
17 ago 2023
Gracias por su comentario y por llamar nuestra atención sobre este problema. En nuestra empresa, nos esforzamos por garantizar la seguridad de nuestros clientes y nos tomamos muy en serio sus comentarios. Entendemos la importancia de tener un sitio seguro, especialmente cuando se trata de pagos en línea, y nos aseguraremos de que este problema se aborde en consecuencia. Gracias de nuevo por su comentario.