Tienda seria, envío rápido, han añadido unas muestras de otros productos, lo cual siempre es de agradecer, la fecha de caducidad del artículo que les he comprado es más que adecuada, pero seleccioné para el envío un punto de recogida, y en lugar de enviarlo a mi nombre con la dirección del punto de recogida, lo han mandado a nombre del punto de recogida, el cual casi devuelve mi paquete, afortunadamente no ha sido así, pero para el futuro deberían tener cuidado con ese detalle.
Compré 2 botes de protectores solares. 1 semana después, sin noticias de ellos, llamo y me dice que los que tienen son otros, que me habían llamado la semana anterior (cosa que no es cierta porque no tengo ni una sola llamada de un número que no conozca y soy de las que cogen todas las llamadas) para preguntarme si los quería y que al no contestar (supuestamente) no los enviaron.
No llamaron, tampoco intentaron ponerse en contacto conmigo por mail, simplemente dijeron "ya llamará ella"...
Por otro lado, ni un solo mail por su parte, ni siquiera de confirmación de pedido, nada de nada.
No les pongo 1 sola estrella porque me devolvieron el dinero ipsofacto, pero ni compraré más ni los recomiendo a nadie. Para ser una tienda online de confianza hay que ofrecer eso, confianza y un servicio de atención al cliente impecable.
Solamente tengo buenas palabra por la atención recibida por parte de Manuela. Una profesional de los pies a la cabeza me trato de maravilla, llegara muy lejos porque es un encanto de persona
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hace 7 días
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En un pedido que he hecho hace poco.
En un pedido que he hecho hace poco, se equivocaron y me no llegó un envase de gotas oculares. Llamé, y con mucha amabilidad me atendieron y rectificaron la equivocación. Me atendió Ahinoa.
Muchas gracias por su atención!!
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hace 7 días
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Correcto
Todos los artículos pedidos llegaron sin problemas, excepto que tardó más de 48h, como habían indicado y por eso no estuve en casa cuando llegó. Afortunadamente pude arreglarlo con el transportista.
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22 abr 2024
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Gran profesionalidad. Envío efectivo y rápido. Si hay algún inconveniente lo solucionan.
Lo único a mejorar es que alguna vez los productos tienen la fecha de caducidad muy próxima.
Lo recomiendo.
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19 abr 2024
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Buen precio pero poco control antes de enviar
Tiene buenos precios, pero el pedido llegó incompleto, reclamé y enviaron lo pendiente. También uno de los artículos lo reembolsaron por falta de stock. Siempre envían alguna muestra de regalo.
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hace 21 horas
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Primera vez que compro.
Es la primera vez que compro. Encontré la web por casualidad. Envío rápido. Detalle con el pedido. (Piruleta y paquete cuidadosamente envuelto)
Precios buenos en los productos que yo compré
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22 abr 2024
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Es la primera vez que compro aquí. Me pareció impecable como se tramitó mi pedido, rapidísimo y con mucha seriedad en la información paso a paso del seguimiento. Volveré a comprar seguro!
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hace 13 días
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Me gusta que el producto que he pedido tiene buen precio y la fecha de caducidad es larga. El servicio es muy bueno, lo envían muy rápido y el tiempo de entrega es el que indican
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14 abr 2024
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He pedido un gran surtido de productos oculares y además de tener un precio espectacular todo ha llegado con buena fecha cosa que hasta me ha extrañado.
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hace 11 días
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Todo correcto. Unicamente que, no llamaron antes de la entrega tal y como se plasmo en las Observaciones. Se resolvió favorablemente.
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hace 12 días
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Muy rápidos, excelente seguimiento del pedido y su envío, hasta ahora de lo mejor en parafarmacia…se echan de menos más artículos.
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14 abr 2024
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Todo correcto
La página es fácil de manejar y el proceso de compra es bastante sencillo. El envío ha sido rápido y sin ningún contratiempo
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20 abr 2024
Opinión verificada
He tenido buenas vibraciones con esta farmacia online, me han dado la sensación de gente seria y en la que se puede confiar
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25 abr 2024
Opinión verificada
El precio del producto y la rapidez del envío.
También destacar los diferentes correos notificando el estado del pedido
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24 abr 2024
Opinión verificada
No tenían un producto que anunciaban en la web.me llamaron para decírmelo y no me di ron problema en anular el pedido.
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22 abr 2024
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Formalidad
Me ha gustado que los comunicados de la preparación, el envío y la entrega se ha llevado a cabo según lo escribían.
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20 abr 2024
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Hubiese preferido hablar con ellos directamente que enviarnos varios correos electrónico pero nos entendimos bien
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hace 7 días
Opinión verificada
Excelente! Súper rápidos con la entrega pese a las fechas tan cercanas al día de la madre y el pedido correcto.
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20 abr 2024
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Siempre se puede mejorar pero las veces que he comprado tengo más quejas de l transporte que de otra cosa
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20 abr 2024
Opinión verificada
Pese a que las agencias de transporte son unos petardos el pedido llego más o menos a su debido tiempo
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.