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suinplas.com
Valoraciones:

193 valoraciones en los últimos 12 meses540 opiniones en total  

4,59
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Valoración positiva más relevante

17 oct 2023
 Opinión verificada
Muy resolutivos y amables. Me solucionaron el problema con la correa extensible 8m para perro grande, reembolsando el dinero y dando la cara por el fabricante. La tienda SUINPLAS recomendable 100%. NO LA COMPRÉIS, SE ROMPE EN EL PRIMER TIRÓN Y LUEGO NO RECOGE, duró 2 días ... La respuesta del fabricante que se rompe por el mal uso....para flipar. El fabricante de la correa debería dedicarse a otra cosa.

Valoración negativa más relevante

21 oct 2023
 Opinión verificada
Pedi una estanteria de cremallera el producto de buena calidad y esactamente lo que queria llego muy pero que muy bien embalado pero una de las cremalleras llego toda rayada por lo que deduzco que no fue durante el transporte Ahora viene la parte en que por gentileza de los incompetentes de Seur tarde en recibir el paquete semana y media , el tipico "reparto/ incidencia" de esta compañia , volviendome loco cambiandome hasta en cuatro ocasiones el punto de recogida De esto no culpo a Suimplas pero de los trtes correos que envie solo contestaron al primero , el departamento de atencion al cliente es francamente mejorable
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Opiniones sobre suinplas.com

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
11 may 2024
 Opinión verificada
Os tenéis que hacer mirar lo de los gastos de transporte. que cobréis los gastos de transporte en las devoluciones no me parece muy acorde al mercado actual de compras online gracias
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Respuesta de suinplas.com
27 may 2024
Lamentamos los inconvenientes que hayas experimentado con nuestra política de gastos de transporte en devoluciones. En Suinplas Decoraciones, siempre buscamos proporcionar un servicio transparente y justo a nuestros clientes. Entendemos tus preocupaciones, sin embargo, como empresa, debemos cubrir una serie de costos operativos, incluidos los gastos de transporte. Esto nos permite mantener nuestros precios competitivos y seguir ofreciendo productos de calidad. Sin embargo, apreciamos tus comentarios y los tendremos en cuenta mientras revisamos nuestras políticas para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Si tienes alguna pregunta adicional o necesitas asistencia con tu devolución, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Gracias por tu comprensión.
19 may 2024
 Opinión verificada

Atención nefasta

Falta de profesionalidad en todos los sentidos, el producto que compré me lo enviaron una semana y media más tarde y con desperfectos.
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Respuesta de suinplas.com
27 may 2024
Estimada Carmen, Lamentamos profundamente que haya tenido una experiencia insatisfactoria con nuestro servicio. Agradecemos que se haya tomado el tiempo para informarnos sobre los problemas que experimentó con su pedido. En primer lugar, queremos disculparnos sinceramente por el retraso en la entrega de su producto. Queremos aclarar que su pedido salió de nuestro almacén al día siguiente de realizar la compra, tal y como pudo ver en el número de seguimiento proporcionado por la agencia de transportes. Lamentablemente, en ocasiones, la agencia de transportes puede tener incidencias internas que retrasan la entrega más allá de los plazos establecidos. Estamos en contacto con ellos para mejorar este aspecto y asegurarnos de que nuestros clientes reciban sus pedidos a tiempo. En segundo lugar, lamentamos mucho que el producto haya llegado con desperfectos. Esto no es representativo de los altos estándares de calidad que nos esforzamos por mantener. Nos gustaría solucionar este problema. Por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de atencioncliente@suinplas.com. Valoramos mucho su opinión y estamos comprometidos a mejorar continuamente nuestros servicios y productos. Agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para corregir estos problemas.
12 may 2024
 Opinión verificada
No se corto a las medidas que solicite
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Respuesta de suinplas.com
27 may 2024
Lamentamos mucho escuchar que tu producto no cumplió con las medidas que solicitaste. Nos gustaría disculparnos sinceramente por cualquier inconveniente que esto te haya causado. Después de revisar tu pedido, encontramos que hubo un error interno en nuestro sistema y no se notificaron correctamente las medidas de corte que solicitaste. En Suinplas Decoraciones nos esforzamos por asegurarnos de que cada pedido se ajuste perfectamente a las especificaciones de nuestros clientes. Reconocemos que este error no está a la altura de nuestros estándares habituales y estamos tomando medidas para asegurarnos de que no vuelva a ocurrir en el futuro. Agradecemos tu comprensión y tu paciencia mientras trabajamos para resolver este problema. Tus comentarios son importantes para nosotros y nos ayudan a mejorar nuestros procesos. Atentamente el equipo de Suinplas Decoraciones
19 abr 2024
 Opinión verificada
Un percance en el envío por malos tratos a la mercancía durante el transporte (Seur). La respuesta de Suinplas ha sido EXCELENTE en todos los sentidos, en pocos días me han repuesto el pedido. Muchas gracias.
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Respuesta de suinplas.com
23 abr 2024
Lamentamos mucho leer sobre el percance en el envío debido a los malos tratos durante el transporte. Sin embargo, nos complace saber que la respuesta de nuestra empresa Suinplas ha sido excelente en todos los aspectos y que pudieron reponer tu pedido en pocos días. La satisfacción del cliente es nuestra prioridad, y nos esforzamos por resolver cualquier problema de manera rápida y eficiente. Agradecemos tu comprensión y apoyo, y estamos aquí para cualquier otra necesidad que puedas tener en el futuro. ¡Gracias por tu confianza y por tu reseña positiva!
15 abr 2024
 Opinión verificada

Envío rápido y buena atención al cliente

Me gusta el trato al cliente, me contactaron por WhatsApp, también lo rápido del envío, además no es muy caro comparado con otras web y los productos, muy contenta.
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Respuesta de suinplas.com
23 abr 2024
¡Gracias Sara por tu reseña! Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con el trato al cliente, el contacto por WhatsApp, la rapidez del envío y la relación calidad-precio de nuestros productos. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, y nos esforzamos por ofrecer un servicio excelente y productos de calidad a precios accesibles. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.
22 abr 2024
 Opinión verificada
Catálogo MDF 3 mm entrega rápida trato cercano inmejorable, sin duda volveremos a colaborar
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Respuesta de suinplas.com
22 abr 2024
Qué excelente reseña! Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro catálogo de MDF de 3 mm. Nuestro objetivo es siempre brindar productos de alta calidad, entregas rápidas y un servicio cercano y amable. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia inmejorable y esperamos poder colaborar contigo nuevamente en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros y por tomarte el tiempo para dejarnos saber tu opinión!
8 abr 2024
 Opinión verificada
Fue sencillo de pedir y llegó rápido y en muy buenas condiciones
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Respuesta de suinplas.com
23 abr 2024
Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue sencilla y que recibiste tu pedido rápidamente y en excelentes condiciones. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, y nos esforzamos por brindar un servicio eficiente y productos de calidad.
30 mar 2024
 Opinión verificada
Cajones de cocina para mueble de 40 con guías y spportes
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Respuesta de suinplas.com
23 abr 2024
Qué fantástico leer eso! Nos alegra mucho que estés satisfecho con nuestros cajones de cocina para muebles de 40 con guías y soportes. Tu valoración de 5 estrellas es realmente apreciada y nos motiva a seguir ofreciendo productos de alta calidad y servicio excepcional.
19 abr 2024
 Opinión verificada
Envio rápido muy bien embalado y justo lo que quería.
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Respuesta de suinplas.com
23 abr 2024
¡Gracias por tu reseña y por calificarnos con 5 estrellas! Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con el envío rápido, el buen embalaje y que el producto recibido era justo lo que esperabas. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, y nos esforzamos por brindar un servicio eficiente y productos de calidad. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos.
8 abr 2024
 Opinión verificada
Está genial era la medida adecuada y queda perfecta
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Respuesta de suinplas.com
23 abr 2024
¡Gracias por tu reseña y por calificarnos con 5 estrellas! Nos alegra mucho saber que el producto cumplió con tus expectativas y que quedaste satisfecho con la medida y el ajuste perfecto. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.
14 abr 2024
 Opinión verificada
Envío rápido y todo perdecto
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Respuesta de suinplas.com
23 abr 2024
Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el envío rápido y que todo llegó en perfectas condiciones. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, y nos esforzamos por brindar un servicio eficiente y productos de calidad.
29 mar 2024
 Opinión verificada
Todo bien, rápido y atentos
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Respuesta de suinplas.com
23 abr 2024
Gracias por tu reseña. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue positiva y que recibiste un servicio rápido y atento. La satisfacción del cliente es nuestra prioridad, y nos esforzamos por brindar un servicio de calidad en todo momento. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por elegirnos y por tu reseña positiva!
19 abr 2024
 Opinión verificada
La entrega ha sido rápida
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Respuesta de suinplas.com
23 abr 2024
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la rapidez de entrega de tu pedido. La eficiencia en la entrega es una prioridad para nosotros, y nos complace saber que cumplimos con tus expectativas en ese aspecto. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por elegirnos y por tu reseña positiva!
19 abr 2024
 Opinión verificada

Rapidez

Rápidos en el envío
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Respuesta de suinplas.com
23 abr 2024
Nos alegra mucho leer eso! La rapidez en el envío es una prioridad para nosotros, y nos esforzamos por asegurarnos de que tus pedidos lleguen a tiempo y de manera eficiente. Agradecemos sinceramente tu reseña y tu apoyo continuo.
30 mar 2024
 Opinión verificada
Servicio rápido
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Respuesta de suinplas.com
23 abr 2024
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio rápido. La eficiencia en la entrega es una prioridad para nosotros, y nos complace saber que cumplimos con tus expectativas en ese aspecto. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por elegirnos y por tu reseña positiva!
25 abr 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de suinplas.com
30 abr 2024
"¡Muchísimas gracias por tu apoyo y tu amable reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que disfrutaste tu experiencia con nosotros. Estamos comprometidos a ofrecer siempre el mejor servicio y productos de calidad, y tus palabras nos motivan a seguir haciéndolo. ¡Esperamos verte de nuevo pronto para brindarte otra experiencia excepcional! ¡Gracias por elegirnos y por compartir tu opinión positiva!"
21 abr 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de suinplas.com
23 abr 2024
Muchas gracias por dejarnos esa increíble valorización de 5 estrellas! Nos alegra muchísimo saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro producto. Tu satisfacción es nuestra mayor prioridad y nos enorgullece saber que hemos cumplido tus expectativas.
19 abr 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de suinplas.com
23 abr 2024
¡Gracias Carlos por dejarnos una valoración de 4 estrellas para nuestro! Nos alegra mucho saber que estás satisfecho/a con tu compra.
8 abr 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de suinplas.com
23 abr 2024
Queríamos tomarnos un momento para agradecerte sinceramente por habernos otorgado una valoración de 5 estrellas. Tu apoyo y tu opinión significan mucho para nosotros.
7 abr 2024
 Opinión verificada
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