Certificado para campz.es

No. XC5835120ED1593DCF5FBD813953CBC55
 

Certificada desde
14-04-2016
Válido hasta
13-04-2020
Confirmado por
Jean-Marc Noël
Director Gerente Trusted Shops GmbH
Información sobre el comerciante
Detalles y condiciones sobre la garantía de Trusted Shops

Valoraciones de cliente campz.es



Bueno

4.40/5.00

    • 5 estrellas
    • 4 estrellas
    • 3 estrellas
    • 2 estrellas
    • 1 estrella

La nota se calcula en base a las 165 opiniones de clientes de Trusted Shops de los útlimos 12 meses.
campz.es ya ha recopilado 779 valoraciones en total.

    • Entrega
    • Producto
    • Servicio al cliente

Opiniones de los clientes

   
Fecha de publicación
22-07-2019
Fecha de compra
15-07-2019
22-07-2019
Cero incidencias. Todo perfecto. Informacion general muy útil
5.00
Excelente

Fecha de publicación
22-07-2019
Fecha de compra
15-07-2019
22-07-2019
Todo perfecto y muy rapidos
5.00
Excelente

Fecha de publicación
17-07-2019
Fecha de compra
02-07-2019
17-07-2019
El producto, es lo esperado, y la entrega, en plazo.
4.33
Bueno

Fecha de publicación
15-07-2019
Fecha de compra
05-07-2019
15-07-2019
Todo muy bien
5.00
Excelente

Fecha de publicación
14-07-2019
Fecha de compra
07-07-2019
14-07-2019
Todo correcto
5.00
Excelente

Fecha de publicación
13-07-2019
Fecha de compra
29-06-2019
13-07-2019
Recibido en perfecto estado y en fecha prevista
5.00
Excelente

Fecha de publicación
05-07-2019
Fecha de compra
28-06-2019
05-07-2019
Se retrasó un poco la entrega
4.33
Bueno

Fecha de publicación
04-07-2019
Fecha de compra
27-06-2019
04-07-2019
Estic molt satisfet,tant del producte com del servei. Gracies
5.00
Excelente

Fecha de publicación
03-07-2019
Fecha de compra
26-06-2019
03-07-2019
Tramitación rápida y eficiente. Proporcionan un puntual seguimiento del envío. Seguiremos comprando, gracias
5.00
Excelente

Fecha de publicación
03-07-2019
Fecha de compra
26-06-2019
03-07-2019
Todo en tiempo, bien embalado, producto en perfecto estado, muy bien.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
03-07-2019
Fecha de compra
03-07-2019
03-07-2019
Todo perfecto. Zapatillas trail Hoka Speedgoat 3, compradas y entregadas 5 días más tarde. El número de sguimiento de Sur, tardó 3 días en estar activo.
Compra perfecta a un gran precio. Estoy nuy satisfecho.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
02-07-2019
Fecha de compra
25-06-2019
02-07-2019
Todo Ok. Sólo es un poco confuso que no se pueda rastrear el envío hasta que no sale de Alemania. Genera un poco de inquietud y falsea un poco los plazos indicados.
4.67
Excelente

Fecha de publicación
02-07-2019
Fecha de compra
25-06-2019
02-07-2019
Envío bastante rapido, facilidad para la entrega. Atención al cliente muy rápida y efectiva. Excelente servicio.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
30-06-2019
Fecha de compra
16-06-2019
30-06-2019
La empresa de reparto (Seur) no es seria. Solo entregan por la mañana y te dejan el pedido en un punto de entrega sin consultarte ni darte mas opciones. Al exponerle mi problema a Campz su respuesta ha sido que no es su responsabilidad, cuando le he pagado a ellos un servicio que no se esta cumpliendo. Es una pena que la empresa tenga esa política y trabaje con Seur. sin duda ha perdido un Cliente
2.33
Malo

campz.es responde: 02-07-2019
Lamentablemente no tenemos un control total sobre los pedidos una vez quedan en manos de los transportistas y tampoco podemos influenciar sobre los horarios y rutas de entrega. En tu caso, de acuerdo con SEUR, tras un intento de entrega donde no hubo nadie para recoger el paquete, este fue reenviado al punto de recogida

Fecha de publicación
28-06-2019
Fecha de compra
28-06-2019
28-06-2019
Tiempo de entrega; correcto.
Producto se ajusta a la descripción.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
28-06-2019
Fecha de compra
20-06-2019
28-06-2019
BIEN X LAS EXPLICACIONES D TALLA . RÁPIDO Y EN BUEN ESTADO.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
28-06-2019
Fecha de compra
20-06-2019
28-06-2019
Todo magnífico
5.00
Excelente

Fecha de publicación
28-06-2019
Fecha de compra
19-06-2019
28-06-2019
Buen servicio, como es habitual.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
27-06-2019
Fecha de compra
19-06-2019
27-06-2019
Te dicen que en 2-4 días laborables te llega el pedido previo pago. Llamo para ver cómo va el pedido después de ver qué no llega en las fechas señaladas y me dicen que no tienen stock y no saben cuando lo voy a recibir... les comento que me anulen el pedido y hagan el reembolso y no pueden... por lo menos podrían avisar de que no tienen stock. Ahora sin producto y sin dinero.
1.00
Muy malo

campz.es responde: 02-07-2019
Debido al gran volumen de pedidos recibidos recientemente tras nuestra última promoción, sufrimos pequeños retrasos con algunos envíos que ya han sido solucionados. También nos gustaría informarte de que el producto sí estaba en stock, pero lamentablemente en el momento en el que te pusiste en contacto con nosotros, tu pedido ya había sido enviado, por lo que no era posible la cancelación.

Fecha de publicación
27-06-2019
Fecha de compra
17-06-2019
27-06-2019
Pedido incompleto.
1.00
Muy malo

campz.es responde: 02-07-2019
Sentimos que tu pedido llegara incompleto, pero una vez que tengamos respuesta por tu parte a nuestro mensaje con mucho gusto vamos a procesar y analizar tu reclamación.

Fecha de publicación
25-06-2019
Fecha de compra
16-06-2019
25-06-2019
Todo perfecto tanto el producto como la atencion persona.
Yo les doy un 10.....
5.00
Excelente

Fecha de publicación
23-06-2019
Fecha de compra
15-06-2019
23-06-2019
Excelente producto
5.00
Excelente

Fecha de publicación
19-06-2019
Fecha de compra
10-06-2019
19-06-2019
La entrega y el estado de los productos ha sido la correcta. Además los productos son tal y como se describen en la web.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
17-06-2019
Fecha de compra
10-06-2019
17-06-2019
Excelente. Seguro repetiré
5.00
Excelente

Fecha de publicación
17-06-2019
Fecha de compra
08-06-2019
17-06-2019
Tras algunas dificultades porque no recibía el correo de confirmación de la compra la atención al cliente fue siempre muy buena y solucionó mi problema de forma creativa, aunque no conseguimos que llegara nunca el correo
4.33
Bueno

Fecha de publicación
13-06-2019
Fecha de compra
06-06-2019
13-06-2019
Todo perfecto, calidad del producto y tiempo de entrega. Satisfecho
5.00
Excelente

Fecha de publicación
10-06-2019
Fecha de compra
03-06-2019
10-06-2019
Fue bien la compra, pero venía incompleta la dirección de envío aún estando bien en mi cuenta, tienen un fallo en su sistema... por suerte el repartidor de DHL me contactó y pudo entregármelo.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
07-06-2019
Fecha de compra
30-05-2019
07-06-2019
Excelente servicio
5.00
Excelente

Fecha de publicación
07-06-2019
Fecha de compra
30-05-2019
07-06-2019
Todo correcto, la entrega y los productos que he pedido.
4.00
Bueno

Fecha de publicación
06-06-2019
Fecha de compra
30-05-2019
06-06-2019
Todo perfecto. Como siempre.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
04-06-2019
Fecha de compra
26-05-2019
04-06-2019
Muy buena
5.00
Excelente

Fecha de publicación
04-06-2019
Fecha de compra
26-05-2019
04-06-2019
buen servicio y rapidez
5.00
Excelente

Fecha de publicación
03-06-2019
Fecha de compra
27-05-2019
03-06-2019
muy buen servicio
5.00
Excelente

Fecha de publicación
01-06-2019
Fecha de compra
25-05-2019
01-06-2019
Lo que no entiendo es que me envíen parte del pedido un día y el resto al siguiente. Si me preguntasen habría dicho que saliera todo al siguiente y por cierto me llego antes el segundo envío (por la mañana) que el primero (por la tarde) del mismo día.

Lo mejor que podrían hacer es preguntar y se ahorrarían dinero

Gracias y saludos,
Jorge
4.00
Bueno

Fecha de publicación
30-05-2019
Fecha de compra
23-05-2019
30-05-2019
El producto, la mesa de aluminio tiene 3 pequeñas abulladoras en la superficie de la tabla. no tan graves para devolverla, pero en una tienda hubiera buscado una mesa sin abulladoras.
2.67
Suficiente

Fecha de publicación
29-05-2019
Fecha de compra
22-05-2019
29-05-2019
Super Service und schnelle Lieferung.
Vielen Dank dafür
5.00
Excelente

Fecha de publicación
28-05-2019
Fecha de compra
20-05-2019
28-05-2019
La mochila tiene un tamaño muy bueno pero dos puntos débiles. El acolchado de la espalda es demasiado sencillo pues el material duro se nota y molesta. las hombreras son un poco cortas y con peso molesta en las axilas.
4.67
Excelente

Fecha de publicación
27-05-2019
Fecha de compra
20-05-2019
27-05-2019
Eficaz envío, en cuanto a plazos y entrega.
El producto bastante manipulado.
3.67
Bueno

Fecha de publicación
27-05-2019
Fecha de compra
20-05-2019
27-05-2019
Todo sin problemas
4.00
Bueno

Fecha de publicación
24-05-2019
Fecha de compra
17-05-2019
24-05-2019
Muy bien todo. Salvo que el color de las zapatillas no era rojo, si no rosa....
5.00
Excelente

campz.es opiniones de clientes

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Cada pedido puede valorarse con hasta 5 estrellas en las categorías entrega, producto y servicio al cliente. Las valoraciones hacen referencia a las experiencias para las que en el momento de otorgar la valoración no ha transcurrido más de 6 meses. Por cada valoración otorgada calculamos la nota media (media aritmética) a partir de las tres valoraciones individuales. La valoración total de la tienda se obtiene del promedio simple del promedio de notas de todas las valoraciones de Trusted Shops en los últimos 12 meses. En los comentarios los clientes comparten sus experiencias con campz.es en sus propias palabras.

Cálculo de las notas en base a la valoración total
5.0 - 4.5Excelente
4.5 - 3.5Bueno
3.5 - 2.5Suficiente
2.5 - 1.5Malo
1.5 - 1.0Muy malo

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