Certificado para campz.es

No. XC5835120ED1593DCF5FBD813953CBC55
 

Certificada desde
14-04-2016
Válido hasta
13-04-2019
Confirmado por
Jean-Marc Noël
Director Gerente Trusted Shops GmbH
Información sobre el comerciante
Detalles y condiciones sobre la garantía de Trusted Shops

Valoraciones de cliente campz.es



Bueno

4.30/5.00

    • 5 estrellas
    • 4 estrellas
    • 3 estrellas
    • 2 estrellas
    • 1 estrella

La nota se calcula en base a las 139 opiniones de clientes de Trusted Shops de los útlimos 12 meses.
campz.es ya ha recopilado 679 valoraciones en total.

    • Entrega
    • Producto
    • Servicio al cliente

Opiniones de los clientes

   
Fecha de publicación
17-01-2019
Fecha de compra
06-01-2019
17-01-2019
Excelente comercio de venta por Internet. Absoluta confianza y seguridad al comprar en CAMPZ. Información actualizada y completa de todo el proceso de compra y envío del producto. Admite PayPal como medio de pago.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
16-01-2019
Fecha de compra
04-01-2019
16-01-2019
hola , todo correcto , gracias. Excelente calzado
5.00
Excelente

Fecha de publicación
16-01-2019
Fecha de compra
02-01-2019
16-01-2019
Good.
4.33
Bueno

Fecha de publicación
14-01-2019
Fecha de compra
02-01-2019
14-01-2019
Mpr
4.00
Bueno

Fecha de publicación
11-01-2019
Fecha de compra
03-01-2019
11-01-2019
ESTOY MUY CONFORME CON TODO
Entrega rápida y el producto es muy bueno (calidad-precio)
Volveré a comprar en vuestra tienda.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
10-01-2019
Fecha de compra
25-12-2018
10-01-2019
Tardó un poco más de lo esperado, pero supongo que es normal entre navidades i año nuevo...
4.00
Bueno

Fecha de publicación
04-01-2019
Fecha de compra
04-01-2019
04-01-2019
Estoy muy satisfecho con su producto PETROMAX
Sartén para fuego - con mango Ø 25cm negro Muchas gracias por la entrega rápida, teniendo en cuenta las vacaciones. Traído antes del tiempo especificado en SMS Los recomendaré a mis amigos. Gracias de nuevo y ¡Feliz año nuevo a su equipo
5.00
Excelente

Fecha de publicación
04-01-2019
Fecha de compra
23-12-2018
04-01-2019
Lo quería para Reyes y ha llegado esta mañana así que perfecto.La calidad estupenda y el color fiel a la foto.Encantada.Muchas gracias.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
03-01-2019
Fecha de compra
03-01-2019
03-01-2019
Un servicio de atención al cliente ausente que ha sido incapaz de cancelar un pedido antes de que saliera de sus instalaciones.
Huid de esta tienda si no queréis fastidiar vuestras compras navideñas.
1.00
Muy malo

campz.es responde: 10-01-2019
Hola Jesús, para asegurar envíos rápidos nuestros procesos están automatizados y por eso las cancelaciones son difíciles. En cuanto a ausentes, entendemos que se refiere que el personal de atención al cliente estaba disfrutando de los días de vacaciones que le corresponden, cosa que esperamos que entienda.

Fecha de publicación
31-12-2018
Fecha de compra
20-12-2018
31-12-2018
Todo correcto
4.33
Bueno

Fecha de publicación
25-12-2018
Fecha de compra
18-12-2018
25-12-2018
Servicio excelente aconsejable 100
5.00
Excelente

Fecha de publicación
11-12-2018
Fecha de compra
30-11-2018
11-12-2018
Excelente. Tanto producto como calidad de servicio
4.33
Bueno

Fecha de publicación
10-12-2018
Fecha de compra
18-09-2018
10-12-2018
Tras compararla con otra que tengo de la misma marca, compruebo que me he arrepentido de gastar tanto dinero. Precio excesivo.
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
09-12-2018
Fecha de compra
24-11-2018
09-12-2018
El envío llegó muy tarde
3.00
Suficiente

campz.es responde: 10-01-2019
Hola Sergio, sentimos mucho el retraso en su envío. Vamos a trabajar para que en épocas como Black Friday no se produzcan retrasos en el envío.

Fecha de publicación
07-12-2018
Fecha de compra
07-12-2018
07-12-2018
No cumplieron el tiempo de entrega. Entregaron el producto mucho más tarde de lo que inicialmente ofrecieron.
3.33
Suficiente

campz.es responde: 10-01-2019
Hola Marilyn, sentimos mucho el retraso que se produjo con su envío. Esperamos que no vuelva a sucedernos y estar mejor preparados para épocas como Black Friday.

Fecha de publicación
01-12-2018
Fecha de compra
24-11-2018
01-12-2018
Todo perfecto
5.00
Excelente

Fecha de publicación
30-11-2018
Fecha de compra
23-11-2018
30-11-2018
En conjunto, servicio inmejorable
5.00
Excelente

Fecha de publicación
30-11-2018
Fecha de compra
22-11-2018
30-11-2018
El producto no estaba bien descrito.
3.67
Bueno

Fecha de publicación
28-11-2018
Fecha de compra
21-11-2018
28-11-2018
muy lenta la entrega, por lo demás bien. Precios más caros que en otros establecimientos.
3.67
Bueno

Fecha de publicación
27-11-2018
Fecha de compra
26-11-2018
27-11-2018
La valoración de la tienda es muy buena pero la entrega y el servicio al cliente en Pamplona es malísimo.
2.33
Malo

campz.es responde: 29-11-2018
Como te informamos por correo electrónico, SEUR no actualiza el número de seguimiento hasta el mismo día de la entrega, lamentablemente no queda en nuestras manos la forma que tienen de informar del estado de los pedidos o de la calidad de su servicio de atención al cliente.

Fecha de publicación
26-11-2018
Fecha de compra
19-11-2018
26-11-2018
La talla pedida fue pequeña, no supe mirar bien tallaje. El producto, entrega y facilidades de devolución son excelentes.
Esperando ingreso de lo abonado y volver a hacer pedido
5.00
Excelente

Fecha de publicación
26-11-2018
Fecha de compra
21-11-2018
26-11-2018
NO HE RECIBIDO EL PEDIDO, NO SABEN DONDE ESTÁ
1.00
Muy malo

campz.es responde: 27-11-2018
Hola Salvador, su pedido salió el día 22.11.2018, el tiempo de entrega es de 2 a 4 días laborables. Ayer mi compañero se puso en contacto para poder adelantar la entrega, sin embargo, no se pudo y será entregado hoy, en el cuarto día de entrega. Sentimos las molestias.

Fecha de publicación
23-11-2018
Fecha de compra
16-11-2018
23-11-2018
Todo perfecto y en los plazos anunciados. Se recomienda
4.67
Excelente

Fecha de publicación
19-11-2018
Fecha de compra
13-11-2018
19-11-2018
Descontrol total.Al final pude aplicar el código de descuento y tras una semana de haber hecho y pagado el pedido, aun no lo había recibido.El paquete no llegaba y no sabían nada.Actualizo: FINALMENTE EL PAQUETE SE PERDIÓ EN LA AGENCIA DE TRANSPORTE Y ME DEVOLVIERON EL IMPORTE ÍNTEGRO DE LA COMPRA. AÑADIR QUE SE COMPROMETEN A HACER LA ENTREGA ENTRE 2 Y 4 DÍAS, NO UNA SEMANA.
3.00
Suficiente

campz.es responde: 27-11-2018
Hola Roger, en cuanto a problemas con entregas de producto tenemos que contactar al transportista para más información y eso requiere un tiempo. Su pedido salió el día 07.11.2018 y el día 13.11.2018 le hicimos el reembolso por el problema con el transportista.

Fecha de publicación
19-11-2018
Fecha de compra
08-11-2018
19-11-2018
La empresa de transporte, SEUR, muy mal servicio, por favor, otra vez no me envien el producto con esa compañía. el resto del servicio ha sido excelente.
Gracias
3.67
Bueno

Fecha de publicación
17-11-2018
Fecha de compra
09-11-2018
17-11-2018
Tot ok
5.00
Excelente

Fecha de publicación
12-11-2018
Fecha de compra
02-11-2018
12-11-2018
muy rapido el transporte y muy claras las caracteristicas
5.00
Excelente

Fecha de publicación
12-11-2018
Fecha de compra
05-11-2018
12-11-2018
Todo perfecto. Buena calidad, y buen envío.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
11-11-2018
Fecha de compra
03-11-2018
11-11-2018
Servicio inmejorable.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
08-11-2018
Fecha de compra
01-11-2018
08-11-2018
mande un mail preguntando por el envio y nunca contestaron
3.67
Bueno

Fecha de publicación
06-11-2018
Fecha de compra
30-10-2018
06-11-2018
Todo muy bien
5.00
Excelente

Fecha de publicación
04-11-2018
Fecha de compra
21-10-2018
04-11-2018
Buen producto a buen precio. Todo O,K, como siempre
5.00
Excelente

Fecha de publicación
04-11-2018
Fecha de compra
21-10-2018
04-11-2018
Todo O.k., como siempre
5.00
Excelente

Fecha de publicación
01-11-2018
Fecha de compra
25-10-2018
01-11-2018
Simplemente perfecto
4.00
Bueno

Fecha de publicación
28-10-2018
Fecha de compra
20-10-2018
28-10-2018
Perfecto
5.00
Excelente

Fecha de publicación
26-10-2018
Fecha de compra
19-10-2018
26-10-2018
Todo en orden. Satisfecha con el servicio y con el producto.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
26-10-2018
Fecha de compra
19-10-2018
26-10-2018
Buenos precios. Rápida entrega.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
21-10-2018
Fecha de compra
14-10-2018
21-10-2018
Producto de calidad, rapidez en el envío, todo correcto y cómodo
5.00
Excelente

Fecha de publicación
11-10-2018
Fecha de compra
11-10-2018
11-10-2018
Pedí unas zapatillas Five Ten que en principio, tuve que devolver porque eran un poco más pequeñas de lo que esperaba pero, gracias a su servicio al cliente (en mi caso me atendió Pablo Valet en cuestión de minutos a mis correos con mis dudas) pude devolver gratuitamente el producto y pedir otras. Devolviendome claro está el importe del primer par de zapatillas de la misma manera que lo pagué.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
16-09-2018
Fecha de compra
08-09-2018
16-09-2018
Todo perfecto
5.00
Excelente

campz.es opiniones de clientes

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Cada pedido puede valorarse con hasta 5 estrellas en las categorías entrega, producto y servicio al cliente. Las valoraciones hacen referencia a las experiencias para las que en el momento de otorgar la valoración no ha transcurrido más de 6 meses. Por cada valoración otorgada calculamos la nota media (media aritmética) a partir de las tres valoraciones individuales. La valoración total de la tienda se obtiene del promedio simple del promedio de notas de todas las valoraciones de Trusted Shops en los últimos 12 meses. En los comentarios los clientes comparten sus experiencias con campz.es en sus propias palabras.

Cálculo de las notas en base a la valoración total
5.0 - 4.5Excelente
4.5 - 3.5Bueno
3.5 - 2.5Suficiente
2.5 - 1.5Malo
1.5 - 1.0Muy malo

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