La web de Vialis está muy bien estructurada y encuentras enseguida lo que quieres. Las fotos están muy bien hechas y se ven todos los detalles del producto. Y las formas de pago que ofrecen te lo ponen todo muy fácil, pudiendo usar, además de la tarjeta, el sistema bizzum e incluso fraccionar los pagos si te viene mejor así. El seguimiento del reparto también muy eficiente, igual que la entrega.
Les doy un 10 (de 10, claro!), sin duda
Compré unos botines que claramente eran de color marrón claro. Después de tener que ir a la tienda a recogerlos, me encuentro con que los botines son de color marrón oscuro, nada que ver con los de la foto, nada. Un engaño, una vergüenza. No volveré a comprar online. Hacéis perder el tiempo y vuestra publicidad es engañosa. Y hace años que soy clienta de Vialis, a partir de ahora, me lo pensaré dos veces.
Compré un zapato y cuando fui a la tienda a recogerlo estava manchado y estropeado (había una costura rota). La dependienta de la tienda no me puso facilidades para hacer cambio y no fué amable. No se puede poner a la venta un producto así para mi fue una pérdida de tiempo y ahora desconfianza para futuras compras.
Reportar valoración
7 mar 2024
Opinión verificada
Principalmente voy a valorar el servicio. Me gusta que deis la oportunidad de solicitarlo como invitado. Se cumplen los plazos y la información del envío es la adecuada. Agradezco infinitamente que me enviarais la factura.
En cuanto a las botas, han cumplido todas mis expectativas en cuanto a material y aspecto. De momento no puedo indicar mas porque no las he estrenado.
Muchas gracias.
Reportar valoración
Respuesta de vialis.es
15 mar 2024
Gracias Beerta por escribir sobre la experiencia de compra en nuestra tienda online. ¡Encantados de leerte y disfruta mucho tus nuevas ARAN! Saludos.
18 mar 2024
Opinión verificada
La calidad y diseño de vuestros zapatos, pero decepcionada del cierre de vuestras tiendas
Reportar valoración
Respuesta de vialis.es
20 mar 2024
Nos alegra que te guste nuestra marca Rosaura. ¡Gracias! Nosotros también estamos tristes con los cierres, es una pena. De todas formas, en Barcelona la tienda de Elisabets y la de Molina siguen abiertas. Saludos
16 mar 2024
Opinión verificada
La calidad del producto y el seguimiento del envío.
Reportar valoración
Respuesta de vialis.es
20 mar 2024
Encantados de leer tus buenos comentario, Esther. ¡Disfruta mucho todas tus nuevas Vialis! Saludos.
25 mar 2024
Opinión verificada
La calidad, diseño y materiales son muy buenos.
Reportar valoración
4 mar 2024
Opinión verificada
Puntos de recogida de paquetes online
Reportar valoración
Respuesta de vialis.es
13 mar 2024
Maite, tomamos nota de tu sugerencia sobre los puntos de recogida, gracias por comentarlo. ¡Saludos y disfruta tus nuevas Vialis!
20 mar 2024
Opinión verificada
Perfecto todo
Reportar valoración
Respuesta de vialis.es
22 mar 2024
Gracias Mireia por compartir tu experiencia con nosotros. ¡Nos vemos pronto de nuevo!
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.