La web de Vialis está muy bien estructurada y encuentras enseguida lo que quieres. Las fotos están muy bien hechas y se ven todos los detalles del producto. Y las formas de pago que ofrecen te lo ponen todo muy fácil, pudiendo usar, además de la tarjeta, el sistema bizzum e incluso fraccionar los pagos si te viene mejor así. El seguimiento del reparto también muy eficiente, igual que la entrega.
Les doy un 10 (de 10, claro!), sin duda
Compré unos botines que claramente eran de color marrón claro. Después de tener que ir a la tienda a recogerlos, me encuentro con que los botines son de color marrón oscuro, nada que ver con los de la foto, nada. Un engaño, una vergüenza. No volveré a comprar online. Hacéis perder el tiempo y vuestra publicidad es engañosa. Y hace años que soy clienta de Vialis, a partir de ahora, me lo pensaré dos veces.
La calidad y su adaptación al pie de sus zapatos
Mejorar, hacer fotos con modelo para poder comprar mejor online.
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Respuesta de vialis.es
24 ene 2024
Alicia, nos alegra saber que nuestra marca se ajusta a tus necesidades! Pasaremos tu sugerencia al departamento de producto para que la valoren. Gracias por tus comentarios.
17 ene 2024
Opinión verificada
Los productos son de excelente calidad, y todo el proceso de compra y devolución es fiable
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Respuesta de vialis.es
30 ene 2024
Gracias Rocío por valorar tu buena experiencia en nuestra web y disfruta tus nuevas CHILI. Como dices, son unas botas excelentes. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
1 ene 2024
Opinión verificada
Las 3 veces que he comprado en vuestra web, todo el proceso ha sido perfecto.
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Respuesta de vialis.es
23 ene 2024
Adoración, gracias por tu fidelidad. Nos alegra leer tus comentarios.
13 ene 2024
Opinión verificada
He hecho varias compras online y siempre impecable en todos los aspectos
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Respuesta de vialis.es
24 ene 2024
Patricia, estamos felices de saber que tu experiencia comprando en nuestra web ha sido siempre tan positiva. ¡Gracias por compartirlo y esperamos verte pronto de nuevo!
23 ene 2024
Opinión verificada
Vuestros diseños, la calidad del zapato y la rapidez del envio
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Respuesta de vialis.es
30 ene 2024
Gracias Consuelo, nos alegra leer tus comentarios. Encantados de saber que te gustan los diseños de nuestras Vialis ¡Esperamos que tus nuevas STELLA las disfrutes durante mucho tiempo!
15 ene 2024
Opinión verificada
Cómodas, tal cual se ven en la foto
El envío rapidísimo
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6 ene 2024
Opinión verificada
Calidad, estética y seriedad. Excelente distribución
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Respuesta de vialis.es
24 ene 2024
¡Nos alegra que te guste nuestra marca, Chusa! Encantados de leerte y agradecidos de tus comentarios. ¡Esperamos verte pronto!
5 ene 2024
Opinión verificada
El paquete y la entrega perfectos.
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Respuesta de vialis.es
24 ene 2024
¡Gracias Montse por tu comentario! Que alegría que tus nuevas MEL te hayan llegado bien, disfrútalas.
27 ene 2024
Opinión verificada
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26 ene 2024
Opinión verificada
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26 ene 2024
Opinión verificada
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25 ene 2024
Opinión verificada
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14 ene 2024
Opinión verificada
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9 ene 2024
Opinión verificada
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8 ene 2024
Opinión verificada
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6 ene 2024
Opinión verificada
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4 dic 2023
Opinión verificada
A mi me encantan los calzados que hacen, llevo muchos años comprando tanto vialis como Aro, cada vez que voy a Barcelona. Esta es la primera vez que compro online a ustedes, las botas me van perfectas. Lo único que quise comprarlas por Black Friday para que no me salgan tan caras, pero ayer entre a la pagina de nuevo y vi que las habían rebajado 20 euros menos que mala suerte.Igual gracias por todo Ana
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Respuesta de vialis.es
18 ene 2024
Ana, nos alegra saber que participaste en nuestros Community Days y que encontraste unas botas perfectas para ti. Gracias por tus comentarios y ser fiel a la marca.
9 jun 2023
Opinión verificada
La atención me ha parecido muy buena. Por otro lado, Julia atendió mi petición de manera personalizada y rápida.
Lo único en la web aparecía un modelo que quería inicialmente, constaba el número que quería, intentaba tramitar la compra y no daba mensaje que dijese que estaba agotado y lo estaba. A final opté por otro modelo.
Gracias
Begoña
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4 jul 2023
Opinión verificada
Muy recomendable!
El pedido ha llegado perfectamente en el punto de entrega y pude probar los zapatos en la tienda.
Como punto de mejora, no he tenido ninguna información desde el momento de mi compra por internet hasta la entrega. Al final el plazo ha sido muy corto, pero quizá haber recibido un mail de información/seguimiento me hubiera gustado.
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28 jul 2023
Opinión verificada
Es la primera compra que realizo la compra a través de la web Vialis, aunque ya conocía de la calidad de sus zapatos. Me ha gustado mucho el servicio de atención al cliente (información previa), así como la rapidez del envío, pudiendo conocer en todo momento el estado del mismo. Sin duda, repetiría otra vez.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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