iberomed.esValoraciones:
409 valoraciones en los últimos 12 meses2966 opiniones en total
Bueno
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la valoración más positiva
30 oct 2023
Opinión verificada
La experiencia con la tienda fue excepcional. Desde el momento de la compra hasta la entrega, todo fue impecable. La atención al cliente fue sobresaliente, con respuestas rápidas y claras a mis preguntas. El proceso de compra en su sitio web fue sencillo y seguro, ofreciendo una amplia gama de jeringuillas de insulina a precios competitivos.
El envío fue puntual y el empaquetado estaba cuidadosamente organizado para garantizar la integridad de los productos. Las jeringuillas eran de alta calidad y exactamente lo que necesitaba. La tienda mostró un compromiso evidente con la satisfacción del cliente.
Recomiendo encarecidamente esta tienda a cualquier persona que necesite suministros en desechables medicos. Su fiabilidad, calidad de productos y servicio al cliente excepcional son dignos de elogio. La tranquilidad que brindan al asegurar una entrega sin complicaciones de suministros médicos es invaluable.
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la valoración más crítica
7 sept 2023
Opinión verificada
Tras muchos días de espera el paquete no llegaba cuando anunciaban que el envío sería en 24-48 horas tras la compra. Llamé y me dijeron que no había stock y que no sabían cuándo me iban a poder suministrar el producto. Finalmente me lo enviaron después de decirles que me lo habían cobrado ya hacía más de 14 días. Ni un solo detalle por su error.
Difícilmente repetiré compras con ellos.
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Opiniones sobre iberomed.es
29 oct 2023
Opinión verificada
Un pedido del día 10 recibirlo en el 25 sin decirme nada no es para poner muchas estrellas. Al llamarles varias veces (porque ellos a mí no me contactan) me dicen que no tienen Stock que están pendientes de recibirlos al proveedor. Sugerencia: quitar de la página web los productos que no tengáis en Stock. Tener al tanto vosotros al cliente y no al revés de las incidencias. Doy 3 estrellas porque me han enviado dos matraces cuando pedí uno… pero no sé si ha sido equivocación o un detalle…
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Respuesta de iberomed.es
31 oct 2023
Hola. Los plazos de cada articulo se indican en la ficha del producto en la web para cada uno de ellos de manera independiente. Por temas de logística y espacio es imposible tener todos los artículos en stock. Por eso asumimos envíos parciales. Y ante cualquier duda, podéis enviar un correo a info@iberomed.es antes de realizar el pago. Estaremos encantados de atenderos. Gracias por comentar!
30 sept 2023
Opinión verificada
Faltan dos referencias y no me han avisado que no las enviaban. Las he reclamado para que me las envíen pues es la segunda vez que me pasa.
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AB
Ana B.
Zaragoza
27 mar 2024
Opinión verificada
El equipo de atención de pedidos es genial, efectivo, resolutivo y eficaz. Estamos muy satisfechos con el servicio de Iberomed en general, pero en esta ocasión necesitábamos un artículo de urgencia y gracias a la gestión del equipo y en especial a Beatriz Rivera, se preocuparon de ayudarnos a seleccionar el material más adecuado y que por supuesto lo recibiésemos a tiempo. ¡Un diez!
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Respuesta de iberomed.es
4 abr 2024
Muchísimas gracias por tu valoración!
29 sept 2023
Opinión verificada
A su rapidez en respuestas por e-mail para aclaración del producto a pedir y por el cumplimiento de su envío.
Lo peor el servicio de SEUR, que entendía lo recibirieria al día siguiente el lunes y lo recibí el jueves. (el pago del porte fueron 7 euros y algo más).Entiendo que no es lógico pagar por tanto, por un servicio que no dán.
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Respuesta de iberomed.es
4 oct 2023
Gracias!. Lamentamos las molestias con la mensajería. Suelen entregar en 24 horas pero a veces, puede ocurrir que por temas de ruta, lo dejen para otro día. Muchisimas gracias por su valoración!
11 dic 2023
Opinión verificada
Precios competitivos y rapidez al servir, lo mejor. Atención al cliente también muy bueno, cualquier problema lo solucionan o tienen una respuesta.
A mejorar los descuentos que cambian continuamente preferiría unos precios fijos con descuentos por volumen más continuos en el tiempo y claros.
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Respuesta de iberomed.es
19 dic 2023
Muchas gracias por su comentario y valoración!
30 nov 2023
Opinión verificada
Pues el pantalón de presoterapia es bueno tiene mucha presión pero no está bien hecho porque la zona del abdomen ni siquiera se comprime por la forma que tiene el pantalón debería ser unos 10 cm más largo para lograr hacer un buen trabajo.
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10 ago 2023
Opinión verificada
Problemas con una entrega
Nos ha llegado un pedido con menos material del solicitado. Mal correos Express y poca resolución de IBEROMED para solucionar la incidencia generada por su transporte. Casi una semana y sin noticias positivas al respecto.
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Respuesta de iberomed.es
22 ago 2023
Hola! Cuando hay extravío o pérdida por parte la mensajería intentamos solucionarlo primero localizando el pedido con ellos. Y eso puede llevarnos uno o 2 días. De todas formas, nos consta enviada una reposición para que no tuvieseis que esperar más. Muchas gracias por comentar!
15 jun 2023
Opinión verificada
Buena calidad de productos.lo que pediría es que si un pedido no se puede servir por falta de stock se avise para poder decidir si queremos 1 envío parcial o se puede esperar.
Por el resto todo pefecto
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Respuesta de iberomed.es
23 jun 2023
Solemos hacerlo así, cuando un pedido no tiene todo el stock. Asumimos envíos parciales siempre que la dirección de entrega sea en Península. Pero puede ser que en algún caso puntual se nos pase. Podéis llamarnos siempre para consultarnos ante cualquier duda. Te pedimos disculpas. Gracias por comentar!
1 nov 2023
Opinión verificada
Un producto equivocado me ha llegado
Me han llegado guantes de vinilo en vez de nitrilo y me han cobrado por los de nitrilo,que son más caros.En la factura enviada por Iberomed figura lo correcto,lo demás todo bien y a tiempo...
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Respuesta de iberomed.es
24 nov 2023
Hola! ha sido un error a la hora de preparar el pedido. En estos casos os pedimos que nos enviéis un mail a info@iberomed.es para que podamos subsanar la incidencia. Tenéis un plazo de 14 días para cualquier cambio o reclamación. Y por supuesto siempre nos hacemos cargo ante estos errores . Lamentamos las molestias.
31 oct 2023
Opinión verificada
En el anterior pedido me venian rotos los envases pero en este último pedido venían bien protegidos y no tuve ningún problema, la entrega fué rápida como siempre , estoy contenta
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Respuesta de iberomed.es
31 oct 2023
Muchísimas Gracias !!
12 oct 2023
Opinión verificada
La verdad que siempre bien, pero en los últimos pedidos los artículos pedidos no había stocks una vez hecho el pedido y llegan más tarde, pero cuando están llegan rapidisimo
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Respuesta de iberomed.es
31 oct 2023
Intentamos tener stock para hacer los envíos de manera inmediata, pero no siempre es posible por temas de logística y de espacio , pero te agradecemos tu comentario y lo tenemos en cuenta para próximas mejoras! Gracias por comentar y por tu valoración!!
VP
Vicente P.
CADIZ
13 jul 2023
Opinión verificada
El producto muy bueno el transporte y tiempo de entrega, en esta ocasión bastante malo, ha estado en tránsito desde el día 6 hasta su entrega el día 13 que lo he recibido.
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Respuesta de iberomed.es
14 jul 2023
Lamentamos el retraso en la recepción de su pedido. Estamos mejorando el servicio de mensajería, pero es cierto que en los meses de verano, suele haber más retrasos de los habituales en las entregas. Gracias por su valoración!!
22 jun 2023
Opinión verificada
Bien de precio, servicio rápido y eficiente.
Compré 16 electrodos TENS y EMS de 4 unidades (tipo Compex 50 mm x 50 mm). Van perfectos. Bien de precio. Servicio rápido y eficiente.
Seguro que repetiré. Muchas gracias
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Respuesta de iberomed.es
23 jun 2023
Muchas Gracias!
7 jul 2023
Opinión verificada
Material buena calidad, este vez el envío tardo un poco más porque los tenían q llegar a ellos cosas q faltaban pero lo comunicaron y superbien!
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Respuesta de iberomed.es
14 jul 2023
Muchas gracias !!!
2 ago 2023
Opinión verificada
El tiempo en preparación del envío tarda más de lo que dicen.
Y lo que más me gusta es la relación calidad precio. El producto es muy bueno.
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Respuesta de iberomed.es
22 ago 2023
Estamos intentado agilizar el tema de los envíos; tanto nosotros como con las mensajerías. Gracias por comentar!! Un saludo.
21 jun 2023
Opinión verificada
Al principio costó recibir respuesta de seguimiento, generando cierta incertidumbre en la compra online, pero finalmente resultó la entrega.
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Respuesta de iberomed.es
23 jun 2023
Gracias por tu valoración. Ante cualquier duda, podéis escribirnos a info@iberomed.es, o llamarnos al 886250055. Los teléfonos están operativos de Lunes a Viernes de 10.30 a 14.00. Gracias!!
16 oct 2023
Opinión verificada
Entrega rápida y buena calidad del material médico comprado. Más concretamente dos botiquines de primeros auxilios muy completos.
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Respuesta de iberomed.es
31 oct 2023
Muchas gracias por tu valoración!
21 ago 2023
Opinión verificada
El pedido , a pesar de hacerlo en mitad del puente del 15 de agosto me llegó en 48 horas.
Volveré a comprar en esta empresa.
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Respuesta de iberomed.es
22 ago 2023
Gracias!!
21 jun 2023
Opinión verificada
La entrega ha sido rápida, el material llego en buen estado y estoy muy contenta! Lo recomiendo papel de secar mano bueno
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Respuesta de iberomed.es
23 jun 2023
Muchas gracias!
6 nov 2023
Opinión verificada
he tenido dificultad para encontrar estas agujas en otras web. Aqui las encontré y la entrega bastante rápida gracias
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Respuesta de iberomed.es
27 nov 2023
Gracias por tu comentario !