Veo mucho a mejorar, lo primero los gastos de envío son excesivos y cada vez el periodo de entrega es más largo, antes era mucho más rápido.
Y sobre todo lo que deberían mejorar a toda costa es el control de calidad de los artículos, no los revisan y algunas cosas cosas no llegan en las mejores condiciones y con defectos.
En cuanto a lo que he comprado, el bikini de admas, la pegatina de la braguita estaba toda doblada y al quitarla ha dejado restos de pegamento, esto ya no sucede ni el marcas baratas, al igual que las etiquetas deberían poder retirarse sin estropear la tela, las hacen enormes, ponen muchas y encima no se pueden quitar bien.
En cuanto al diseño, bonito pero muy incómodo, el borde se dobla y se mete hacia dentro y tampoco sienta lo bien que debería.
En resumen he comprado bikinis mucho más baratos que le dan unas cuantas vueltas en todos los aspectos.
Por cierto me gustaría que no publicaran sólo las opiniones positivas nunca encuentras opiniones que no se diga que son maravillosos y los artículos tampoco muestran opiniones concretas, solo en
general.
Realizado pedido y pagada la entrega en domicilio ( Con dirección correcta, teléfono de contacto, portero presencial, portero con telefonillo y estando yo todo el día, sin salir de casa y sin recibir ninguna llamada telefónica) Se me dice, que estaba ausente y me dejan el pedido en " Un punto de Recogida".
Ante la queja a Atención al Cliente de Esdemarca, me dicen que si no lo quiero recoger el pedido en Punto de Recogida, deje pasar 7 días y a la devolución del paquete me abonarán la cantidad de la compra.
Hablando con ellos, ante la indignación de querer perder una compra , en vez de ganar una venta, ( Malisima técnica de empresa de ventas) me dicen que es lo que hay.
Soy cliente de antigüedad y con muchas compras realizadas a ellos.
Ahora no me vale, ninguna respuesta pública pidiendo número de pedido y viendo de estudiar el incidente. Ya hablé con ustedes varias veces y no me solucionaron nada.
Saludos y mucha suerte
Todo perfecto. La prenda muy buena calidad y entrega súper rápida
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Respuesta de esdemarca.com
hace 12 días
💕 Que bueno saber que todo ha ido fenomenal. Deseamos que tus futuras compras sean igual de satisfactorias. Nuestro equipo se esfuerza mucho para que así sea. Esperamos tenerte pronto de vuelta. Feliz día!
3 abr 2024
Opinión verificada
Todos los pedidos llegaron en buenas condiciones y en corto tiempo
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Respuesta de esdemarca.com
8 abr 2024
¡Gracias por tu comentario positivo! Nos inspira a seguir trabajando con pasión. - Sara de Esdemarca.
12 abr 2024
Opinión verificada
Rápidez
El paquete llegó en perfecto estado y antes de la fecha.
Gracias
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Respuesta de esdemarca.com
12 abr 2024
Tu comentario positivo es muy apreciado. ¡Gracias por elegir Esdemarca! - Sara de Esdemarca.
hace 4 días
Opinión verificada
Increíble! Me llegó en 2 días, sin duda alguna vuelvo a comprar
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11 abr 2024
Opinión verificada
si no fuera porque tardais mucho con la entrega seriais perfecta
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Respuesta de esdemarca.com
11 abr 2024
Hola Jaime! Hemos revisado tu pedido y vemos que se entregó un poco antes de la fecha prevista que informábamos antes de finalizar la compra. Te informamos que siempre damos la fecha de recepción aproximada en el pedido y que intentamos entregarlo cuanto antes :)
Como siempre el precio del producto y la rapidez en la entrega
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hace 6 días
Opinión verificada
Mucha calidad en los artículos. Rapidez en la entrega. Todo OK.
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hace 12 días
Opinión verificada
Anonimo
Tallaje grande, pero son unas zapatillas muy bonitas i cómodas
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Respuesta de esdemarca.com
hace 11 días
Muchísimas gracias por valorarnos. Eres importante para nosotros. ¡Visítanos pronto!
hace 13 días
Opinión verificada
Han sido muy rápidos y el artículo era exactamente lo que pedí
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Respuesta de esdemarca.com
hace 11 días
Nos alegra saber que nuestro equipo te ha proporcionado un excelente servicio. Es un placer para nosotros atenderte. Gracias por dejarnos tu reseña. Esperamos nos visites pronto.
2 abr 2024
Opinión verificada
Cupones descuento y precio de algunas cosas, otras están caras
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Respuesta de esdemarca.com
3 abr 2024
Gracias por compartirnos tu valoración, para nosotros es muy importante. Deseamos atenderte pronto. ¡Un abrazo!
Todo está muy bien. Servicio, transporte, rapidez. Mensajería.
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Respuesta de esdemarca.com
hace 7 días
😊💕 Gracias por compartirnos tu valoración, para nosotros es muy importante. Deseamos atenderte pronto. ¡Un abrazo!
10 abr 2024
Opinión verificada
Encantado y cómodo
Zapatillas Munich super cómodas y bonitas. Envío super rápido.
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Respuesta de esdemarca.com
10 abr 2024
Nos encanta que hayas tenido una experiencia positiva. ¡Gracias por compartirlo en Esdemarca! - Sara de Esdemarca.
5 abr 2024
Opinión verificada
Servicio excelente
Servicio muy rápido. Producto perfecto, fiel a la descripción.
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Respuesta de esdemarca.com
8 abr 2024
Estamos encantados de haber superado tus expectativas. ¡Gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros! - Sara de Esdemarca.
3 abr 2024
Opinión verificada
Muy rápido todo perfectamente volveré a comprar lo recomiendo
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Respuesta de esdemarca.com
8 abr 2024
Tu comentario nos motiva a seguir adelante. ¡Gracias por valorar nuestro esfuerzo en Esdemarca! - Sara de Esdemarca.
3 abr 2024
Opinión verificada
Servicio rápido. Funciona perfectamente el cambio de producto.
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Respuesta de esdemarca.com
3 abr 2024
Nos alegra saber que nuestro equipo te ha proporcionado un excelente servicio. Es un placer para nosotros atenderte. Gracias por dejarnos tu reseña. Esperamos nos visites pronto.
hace 4 días
Opinión verificada
El pedido llegó rapidísimo. Todo perfecto, sin duda repetiré
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hace 4 días
Opinión verificada
Todo bien.
Los envios/devoluciones gratis estaría mucho mejor
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hace 5 días
Opinión verificada
Rapidez entregando pedido y solución rápida para devoluciones
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6 abr 2024
Opinión verificada
Para mi, son únicos, rapidez y fidelidad
Me gusta mucho porque son rápidos, calidad precio, muy bien..
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Respuesta de esdemarca.com
8 abr 2024
Tu comentario positivo es muy apreciado. ¡Gracias por elegir Esdemarca! - Sara de Esdemarca.
6 abr 2024
Opinión verificada
Ràpidez en el envio y calidad precio inmejorable del artìculo
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Respuesta de esdemarca.com
8 abr 2024
¡Gracias por tu reseña positiva! En Esdemarca siempre buscamos lo mejor para ti. - Sara de Esdemarca.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
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