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druni.es
Valoraciones:

21.629 valoraciones en los últimos 12 meses328.393 opiniones en total  

4,51
Excelente
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la valoración más positiva

29 feb 2024
 Opinión verificada
Quise ver el color del lipstick en vivo para no equivocarme. Fuí a 3 de las tiendas físicas y o no tenían la marca que buscaba o era imposible acercarse a los probadores. Todo lo que no es gama alta está sucio, descuidado, desordenado y sin stock, pero yo solo quiero marcas cruelty free y estas no son de gama alta. Tuve que arriesgarme con la compra online. No acerté del todo con el color, pero no tuve otra opción. Sería conveniente que las dependientas de la tienda vigilasen un poco más a las clientas que no tienen cuidado, ni modales ni ética (que las hay) y que dejan todos los probadores asquerosos. Por suerte la compra online es rápida y el producto llegó en perfecto estado. Mis 5 estrellas son para la compra online. La compra física en Druni se ha vuelto una experiencia no deseable.

la valoración más crítica

20 may 2023
 Opinión verificada
Hice un primer pedido con un codigo de descuento de 3€ al suscribirme con la newsletter. Druni me lo cancelo y automaticamente me genero otro sin el codigo de descuento. Además, pedí un articulo, concretamente el fotoprotector solar Fusion Water MAGIC de Isdin, cuando fuí a recogerlo a tienda, me habían mandado el fotoprotector Fusion Water normal, se lo comenté a la chica que me atendio y me dijo que "era el mismo, solo habia cambiado el formato". Mi pregunta, si es "el mismo" ¿por qué lo anuncian con una formulación nueva y diferente? Fue el principal motivo por el que lo pedí. La atención en tienda también es algo que deja mucho que desear. En relación a las muestras gratuitas que se entregan en los pedidos, yo no recibí ninguna. Primera y última vez que compro en Druni
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Opiniones sobre druni.es

 Clasificación  
Relevancia
IB
4 ene 2024
 Opinión verificada

Crema en mal estado

Un pedido me. Llegó con una crema en mal estado y no os hicisteis cargo.
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26 dic 2023
 Opinión verificada
En el envío de muestras. Es la forma de probar productos y ya no envían
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12 dic 2023
 Opinión verificada
El problema de mi pedido no ha sido resuelto, ni me dan solución alguna.
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11 dic 2023
 Opinión verificada
La ultima vez en la tienda de San Juan despi no estuvieron a la altura
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24 nov 2023
 Opinión verificada
Aunque hay una gran variedad me faltan mis marcas y productos habituales
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16 jul 2023
 Opinión verificada
Simplemente se envía una muestra de perfume, preparación del envío lenta
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23 nov 2023
 Opinión verificada
Recibí producto desprecintado, sin orecinto interior y el exterior roto
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19 sept 2023
 Opinión verificada
Deben respetar las ofertas que aparecen en la web y en tiendas físicas
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19 sept 2023
 Opinión verificada
Las personas de la tienda no tienen conocimientos ni te pueden ayudar.
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22 nov 2023
 Opinión verificada
Producto sin precintar, por lo que es imposible saber si ha tenido uso
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31 oct 2023
 Opinión verificada

Precios distintos

Me parece fatal la diferencia de precios entre online y tienda física
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25 oct 2023
 Opinión verificada
Tengo un problema con un pedido desde hace días y no me lo solucionan.
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13 oct 2023
 Opinión verificada
Llevo una semana esperando a que me tramiten un artículo que está roto
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12 ago 2023
 Opinión verificada
Tardaron mucho en servir ni un correo y encima no Cohen los teléfonos
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2 jun 2023
 Opinión verificada
La atención online, con los pedidos y devoluciones, ha bajado de nivel
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27 may 2023
 Opinión verificada
Los pedidos on line tardan más de una semana, antes eran más rápidos.
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18 may 2023
 Opinión verificada
Vender los productos tal y como los anuncian sin cambiarlos por otros.
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17 may 2023
 Opinión verificada
Se han tardado mucho en la entrega en tienda 15 días aproximadamente.
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17 may 2023
 Opinión verificada
Pides una cosa te mandan la otra y servicio atención al cliente malo.
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12 ene 2024
 Opinión verificada
Funciona bien pero nunca me aplican un descuento. Que me corresponde.
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