Lo mejor:claridad en la presentacion de productos,con referencias de fabricante y descripción, asi como la rapidez en la entrega con buena trazabilidad de la situación del envio.
Se pdria mejorar la entrega por el repartidor.Lo dejo en la puerta sin dar tiempo a abrirla tras la llamada del timbre.
De momento no ha llegado el pedido pero está en tiempo. La nota es debido a que cuando busco el número de orden en su web dice que no existe ese pedido, que me contacte vía mail. Por otro lado, cuando inicio sesión y quiero ir a la categoría de mis pedido me vuelve a pedir usuario y contraseña. Los vuelvo a poner y vuelvo a seleccionar la categoría pedidos y me vuelve a pedir usuario y contraseña entrando en un loop interminable donde no puedo ver el estado de mi pedido nunca. Me quedo tranquilo ya que me enviaron correos con el estado del pedido.
no creáis lo que dicen sobre esta pagina, la llevo usando ya para dos años y super bien, en mi primer pedido lo gestiones mal y ellos fueron los que se pusieron en contacto conmigo para solucionármelo, no entiendo estas reseñas tan negativas, y en lo que se refiere a la entregas son bastante claros con los tiempos,
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
21 may 2024
Muchas gracias por tu comentario, Francisco.
Estamos encantados con tu valoración: nos anima a continuar en esta dirección.
¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
hace 10 días
Opinión verificada
Me ha gustado mucho todo me encantan
Me ha gustado mucho las gafas son geniales me súper encantan valoro con un 10 en todos los sentidos
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hace 3 días
Opinión verificada
El envio es super rapido y la calidad de las lentillas mensuales marca LentSoft son de 10
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
hace 3 días
¡Muchas gracias por tu reseña, Diana! Nos alegra saber que estás satisfecha con la rapidez del envío y la calidad de las lentillas mensuales LentSoft. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. ¡Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas!
Hola Patricia,
Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión.
Saludos,
hace 7 días
Opinión verificada
Buenos precios y servicio súper rápido.
Siempre que necesito unas gafas, las busco aquí.
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
hace 7 días
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que disfrutas de nuestros precios y servicio rápido. Estamos aquí para ayudarte siempre que necesites unas gafas. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
hace 7 días
Opinión verificada
Entregas super rápido y el embalaje en muy buen estado.
Más que satisfecho.
Gracias.
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
hace 3 días
¡Christian! Muchas gracias por tus amables palabras, nos alegra saber que estás más que satisfecho con la rapidez de nuestras entregas y el estado del embalaje. ¡Esperamos seguir superando tus expectativas!
hace 2 días
Opinión verificada
Todo perfecto, calidad excelente de sus productos, envío rápido, todo perfecto
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
hace 22 horas
¡Hola Laura!
Muchas gracias por tu reseña positiva. Nos alegra mucho saber que estás satisfecha con la calidad de nuestros productos y la rapidez del envío. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa.
¡Esperamos verte pronto de nuevo!
20 may 2024
Opinión verificada
Ha sido perfecto, muy buen precio y todo el proceso en tiempo y forma.
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
21 may 2024
Muchas gracias por tu comentario, Montserrat.
Estamos encantados con tu valoración: nos anima a continuar en esta dirección.
¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
30 may 2024
Opinión verificada
Hice el pedido el martes y en casa el miércoles, muy recomendable
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
30 may 2024
Hola Jonatan,
¡Gracias por tu comentario!
Estamos orgullosos de saber que la experiencia ha sido de tu agrado.
Que tengas un buen día,
hace 8 días
Opinión verificada
Inmejorable trato vía online contesta rápido y ayudante
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
hace 8 días
¡Hola David! Muchas gracias por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio online. Nos esforzamos por responder rápidamente y brindar toda la ayuda necesaria a nuestros clientes. Tu comentario nos motiva a seguir mejorando.
hace 13 días
Opinión verificada
Buena comunicacion..buen producto y entrega rapida.
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
hace 13 días
¡Hola Fernando!,
Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión.
Estamos encantados de haberte atendido.
Que tengas un buen día,
hace 1 día
Opinión verificada
Recibí el producto antes de lo previsto
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
hace 22 horas
¡Hola Alejandra!
¡Nos alegra saber que hayas recibido tu producto antes de lo previsto! Trabajamos arduamente para ofrecer un servicio rápido y eficiente.
¡Gracias por tu comentario!
hace 12 días
Opinión verificada
Todo perfecto y envío en menos de 24h
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
hace 11 días
¡Hola Belén! Gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia. Nos complace saber que el servicio ofrecido ha sido satisfactorio. Esperamos seguir viéndote por aquí. Saludos,
17 may 2024
Opinión verificada
Muy buen precio y Envío rapido
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15 may 2024
Opinión verificada
Atención al cliente perfecta
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
15 may 2024
Hola Stefan,
Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión.
Saludos,
27 may 2024
Opinión verificada
Buen producto
Todo perfecto como siempre
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
29 may 2024
Hola Oxana,
Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión.
Que tengas un buen día,
29 may 2024
Opinión verificada
Muy buena
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
29 may 2024
Hola Maria del Pilar,
Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión.
Que tengas un buen día,
25 may 2024
Opinión verificada
24h
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
27 may 2024
Hola Sheila,
Gracias por tu reseña. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión.
Saludos,
hace 15 horas
Opinión verificada
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hace 2 días
Opinión verificada
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
hace 22 horas
¡Gracias por tus cinco estrellas, Keillyn! Tu apoyo significa mucho para nosotros.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.