sanvex.es Opiniones:
Resumen de las opiniones
Las opiniones sobre sanvex.es son consistentemente positivas. Los clientes valoran positivamente la calidad de los productos ofrecidos y el buen estado del empaque en la mayoría de los casos. Además, la atención al cliente es destacada por su amabilidad, profesionalidad y rapidez en las respuestas. Los precios competitivos y la buena relación calidad-precio también son aspectos muy apreciados por los usuarios. Muchos clientes mencionan la rapidez del envío, resaltando entregas muy rápidas. Sin embargo, algunos clientes experimentaron retrasos significativos en los envíos y consideran que ciertos productos son caros. También se han reportado daños menores en el empaque en casos aislados y algunos usuarios expresaron insatisfacción con el seguimiento y la comunicación sobre el estado del pedido.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Opiniones sobre sanvex.es
Clasificación
Rapidos y eficientes
Muy buena
9
Me funciona bien. Me hubiera gustado las actualizaciones más rápidas, pero por el precio que tiene me parece muy bueno
Respuesta de sanvex.es
Estimado cliente,
Gracias por su valoración, nos alegra saber que está contento con el producto comprado.
Un saludo cordial.
Flaem Hospineb
La transacción fue fácil y rápida.
Pedí un nebulizador. Es fácil de usar y práctico.
Respuesta de sanvex.es
Estimado cliente,
Agradecemos su comentario sobre el producto y nos alegra saber que el proceso de compra fue satisfactorio.
Un cordial saludo.
Elegí la web ,porque garantizaba la fecha de entrega ,el pedido llegó 4 día tarde
Respuesta de sanvex.es
Estimado cliente,
Sentimos que siga usted enfadado, puesto que le escribimos expresamente y con antelación para informarle del retraso de 2 días que iba a sufrir su pedido, y además le ofrecimos alternativas que sí podían llegar a tiempo para cubrir su necesidad. Aun así, lamentamos lo ocurrido y su descontento, puesto que nuestra intención es ofrecer un muy buen servicio. Sin embargo, no podemos hacernos responsables de urgencias personales ni de las demoras puntuales de la empresa logística que, como sabrá, son habituales durante las fechas señaladas (Navidad, Fin de Año y festivos).
Nuevamente, le ofrecemos nuestras disculpas y nos ponemos a su disposición en caso que podamos ayudarle o asesorarle en su caso.
Es como no llevar nada . Espectacular y cómoda
nothing
Las personas que me atendieron por teléfono fueron amables y eficientes, muy atentas.
Respuesta de sanvex.es
Estimada cliente,
Muchas gracias por sus palabras hacia nuestro personal de atención al cliente; es fundamental para nosotros ofrecer un servicio de calidad, el mejor trato posible y un buen asesoramiento al comprador.
Un cordial saludo.
Demora en la entrega…
hice el pedido de un maletín con con bombona de oxigeno el día 28/7, me pidieron la documentación para poder realizar la venta del oxigeno, a día 30/7 me confirmaron que estaba todo ok y salía el pedido y que llegaría el día jueves 31 o viernes 1/8, y después de varias reclamaciones el maletín me llego el martes 5/8, lo necesitaba con urgencia y lo de 24h a 48hs de entregar no lo cumplieron.
Respuesta de sanvex.es
Estimada cliente,
Sentimos que haya valorado negativamente nuestro servicio. El plazo de entrega de 24/48h cuenta a partir de que nuestro laboratorio autoriza el envío del oxígeno (medicamento). Como en su caso no recibíamos la documentación obligatoria para pedidos de medicamentos, la cual tiene disponible en nuestra web, en la página del producto, al día siguiente de realizar usted el pedido le enviamos un email. Usted nos remitió el documento el 30 de julio por la tarde fuera de nuestro horario laboral y nosotros lo gestionamos el 31; su pedido salió enviado al día siguiente, viernes, entregándose dentro de las 48h laborables, es decir, dentro de plazo.
Un saludo cordial.
Rapidez y profesionalidad