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showroomprive.es
Valoraciones:

1049 valoraciones en los últimos 12 meses143.810 opiniones en total  

4,23
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 9 dic 2013
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
showroomprive.es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

la valoración más positiva

26 sept 2023
 Opinión verificada
Mejorar los gastos de envío, pues es difícil , comprar varias articulos a la vez por los gastos de envío, encarecen vastamente el articulo , sobretodo si es de diferente ofertas.El INFINITY debería valer para todos los artículos, sin tener un mínimo de 30 euros, me parece un poco abusivo, que te Pages eso y si necesito un artículos solos de varias ofertas,aún que pase de 30 euros tienes que pagar gastos de envío por todos
EH
Encarna H.
Burriana

la valoración más crítica

8 jun 2023
 Opinión verificada
No devuelven el dinero de los artículos devueltos, se inventan excusas para no devolverlo, dicen que te envían el justificante de la devolución para que puedas verlo en tu banco y no lo hacen, no contestan a los correos,. Son maestros de la estafa , te dicen que te han enviado correos que nunca llegan… etc y actúan así , con infinidad de clientes, al decirle a mi entidad bancaria la situación me comentan que la devolución en la tarjeta es inmediata , que sino esta es porque no lo han hecho, y que ellos lo saben perfectamente porque si lo hubiesen hecho tendrían el cargo en el banco y enviarían el justificante de la devolución, cosa que no hacen. Son unos estafadores , no les compren o antes o después se encontraran en la misma situacion , sin producto y sin dinero
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Opiniones sobre showroomprive.es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
16 may 2023
 Opinión verificada
Me gusta la rapidez con la que llegan los pedidos, la facilidad de recogerlos cerca de casa si no quieres recibirlos en casa, y la devolución se realiza igual de fácil.
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Respuesta de showroomprive.es
16 may 2023
Hola, Gracias por tu grato mensaje, nos complace contar contigo entre nuestros clientes. Nos vemos pronto en Showroomprive.es Atentamente, Karim.
JP
26 jun 2023
 Opinión verificada
En la descripción del producto. Es demasiado escasa. En el último producto (calzado) tallaba pequeño y no se indicaba y queda muy justo, hace hasta un poco de daño.
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26 jun 2023
Hola, Lamento sinceramente leer que tus sandalias no te hayan dado entera satisfacción. Te presento sinceras disculpas por la molestia causada. Sin embargo, teniendo en cuenta tu satisfacción, te confirmo que nos vamos a poner en contacto contigo para dar seguimiento a tu queja. Atentamente, Karim
10 may 2023
 Opinión verificada
Me gustó la cualidad de un producto muchísimo. Coincidió 100% con el color de la foto de venta. El otro producto tenía que devolver porque el color era differente.
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Respuesta de showroomprive.es
10 may 2023
Hola Pia, Agradecemos tu comentario y te aseguramos que continuaremos trabajando para ofrecer el mejor servicio. Esperamos verte pronto en showrooprive.es. Atentamente, Yasmine
1 dic 2023
 Opinión verificada
Facilitar costes de devoluciones y agrupar compras para abaratar gastos de entrega. Eso habria que mejorarlo. Excelente servicio de atencion telefonica al cliente
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Respuesta de showroomprive.es
2 dic 2023
Hola Rosa, Gracias por compartir tu experiencia con nosotros, tu mensaje nos alegra el día! Nos vemos pronto en Showroomprive.es Atentamente, Driss.
13 may 2023
 Opinión verificada
Todo muy bien. Pero algunos pedidos tardan mucho en llegar. Otros no tanto. Y debería poderse pedir sin coste de transporte entre varias marcas, no solo con una.
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Respuesta de showroomprive.es
13 may 2023
Hola Maribel, Gracias por tu comentario. Te aseguramos que trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios. Son vuestros comentarios que nos permiten hacerlo. Además, te informo que he comunicado esta observación a nuestros servicios con el fin de estudiarla a la brevedad. Mientras tanto, quedo a tu disposición para cualquier otra información adicional. Atentamente, Karim.
2 may 2023
 Opinión verificada

Lugar de recepción

Me gustaría poder elegir siempre la forma de envío, porque para mi es más cómodo poner el envío en correos que recibirlo en la casa, donde muchas veces no estoy.
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2 may 2023
Hola Maribel, Agradecemos tu comentario y te aseguramos que continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Esperamos verte pronto en showrooprive.es. Atentamente, Maha.
1 jun 2023
 Opinión verificada
Los vestidos son muy lindos. Las tallas, un poco aleatorias. Uno lo pedí en XS porque no quedaban más y me queda perfecto. Otro lo pedí más grande y es pequeño.
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1 jun 2023
Hola Geraldine, Gracias por tu comentario. Te aseguramos que trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios. Son vuestros comentarios que nos permiten hacerlo. Además, te informo que he comunicado esta observación a nuestros servicios con el fin de estudiarla a la brevedad. Mientras tanto, quedo a tu disposición para cualquier otra información adicional. Atentamente, Maha.
21 jul 2023
 Opinión verificada

todo ok, como siempre. showroom me da mucha confianza

me gustaria que las fotos tuvieran màs detalles de cerca, para poder ver de qué tipo de tela se trata. A veces, con las fotos de modelo enteras es imposible.
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21 jul 2023
Hola Noelia, Gracias por tu comentario. Te aseguramos que trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios y son vuestros comentarios los que nos permiten hacerlo. Además, te informo que he comunicado esta observación a nuestros servicios con el fin de estudiarla. Mientras tanto, quedo a tu disposición para cualquier otra información adicional. Atentamente, Yasmine.
5 jul 2023
 Opinión verificada
Productos originales y en perfecto estado. Página totalmente fiable. Como consejo de mejora, deberían unificar los gastos de envío de diferentes promociones.
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5 jul 2023
Hola David, Gracias por tu comentario. Te aseguramos que trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios. Son vuestros comentarios que nos permiten hacerlo. Además, te informo que he comunicado esta observación a nuestros servicios con el fin de estudiarla a la brevedad. Mientras tanto, quedo a tu disposición para cualquier otra información adicional. Atentamente, Karim.
30 ago 2023
 Opinión verificada

Confusión tallas

Nunca se equivocan, pero esta vez me enviaron una talla diferente en una de las prendas de la que yo había solicitado. Utilizaré esa prenda como regalo.
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30 ago 2023
Hola Ana, Gracias por tu comentario. Te aseguramos que trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios. Son vuestros comentarios que nos permiten hacerlo. Además, te informo que he comunicado esta observación a nuestros servicios con el fin de estudiarla a la brevedad. Mientras tanto, quedo a tu disposición para cualquier otra información adicional. Atentamente, Karim.
22 jun 2023
 Opinión verificada
Hasta ahora todo lo que he comprado me gusta. Lo unico que no me gusta es que dos de los pedidos tardaron un mes en llegar. Que me parece mucho tiempo.
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22 jun 2023
Hola Elena, Gracias por tu comentario. Te aseguramos que trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios. Son vuestros comentarios que nos permiten hacerlo. Además, te informo que he comunicado esta observación a nuestros servicios con el fin de estudiarla a la brevedad. Mientras tanto, quedo a tu disposición para cualquier otra información adicional. Atentamente, Karim.
20 dic 2023
 Opinión verificada
Una prenda ha llegado sucia. Tiempo de espera hasta el envío demasiado largo. El importe mínimo para aprovechar la subscripción infinity es muy elevado
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21 dic 2023
Hola, Lamento sinceramente leer que has recibido un artículo manchado. Te presento sinceras disculpas por la molestia causada. Sin embargo, teniendo en cuenta tu satisfacción, te confirmo que nos vamos a poner en contacto contigo para dar seguimiento a tu queja. Atentamente, Maha
22 oct 2023
 Opinión verificada

Buenos productos a buen precio

Valoro la variedad de productos y las numerosas ofertas. Echo de menos mayor número de tallas en moda y algunos tiempos de entrega son demasiado largos
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Respuesta de showroomprive.es
23 oct 2023
Hola Vanessa, ¡Muchas gracias por tu opinión, tu confianza y tu satisfacción son nuestras prioridades ! Nos vemos pronto en Showroomprive.es Atentamente, Maha.
12 oct 2023
 Opinión verificada

No me gusta que se cobre por devolución por quedar grandes las tallas

Ha tardado más que otras veces, y las tallas son muy grandes. He devuelto 2 prendas y me van a cobrar 6,5€ por devolución, porque me están muy grandes
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Respuesta de showroomprive.es
13 oct 2023
Hola Maria, Las devoluciones en Showroomprive tienen un coste de 6.5 euros si el cliente quiere devolver un artículo conforme que no presenta ningún defecto ni es erróneo, en el caso contrario la devolución corre a cargo de Showromoprive. Esta información está mencionada en las condiciones generales de la empresa. Atentamente, Maha
2 sept 2023
 Opinión verificada
Bueno, los artículos han llegado relativamente en su momento y son muy chulos y te ahorras algo de dinero. Aunque también creo que no tanto como dicen
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2 sept 2023
Hola Andrew, ¡Muchas gracias por tu opinión, tu confianza y tu satisfacción son nuestras prioridades ! Nos vemos pronto en Showroomprive.es Atentamente, Karim.
24 jun 2023
 Opinión verificada
Me gusta la eficacia y la rapidez, se podría mejorar los portes, siendo un solo pedido un porte, aunque sea de diferente marca y no un porte x marca.
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Respuesta de showroomprive.es
24 jun 2023
Hola, Gracias por tu comentario. Te aseguramos que trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios. Son vuestros comentarios que nos permiten hacerlo. Además, te informo que he comunicado esta observación a nuestros servicios con el fin de estudiarla a la brevedad. Mientras tanto, quedo a tu disposición para cualquier otra información adicional. Atentamente, Karim.
27 may 2023
 Opinión verificada
Me ha gustado que ha llegado todo a la vez y en poco tiempo, y no me ha gustado que ha venido un pantalón con la cremallera rota, se atasca y se abre.
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Respuesta de showroomprive.es
28 may 2023
Hola Yolanda, Gracias por tu comentario. Te aseguramos que trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios. Son vuestros comentarios que nos permiten hacerlo. Además, te informo que he comunicado esta observación a nuestros servicios con el fin de estudiarla a la brevedad. Mientras tanto, quedo a tu disposición para cualquier otra información adicional. Atentamente, Karim.
5 nov 2023
 Opinión verificada
El pedido bien, pero la entrega mal. Solicité la oficina de correos que está a 100 m de mi casa y me lo enviaron a otra oficina distante de mi casa.
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Respuesta de showroomprive.es
6 nov 2023
Hola Iskra, Gracias por tu comentario. Te aseguramos que trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios. Son vuestros comentarios que nos permiten hacerlo. Además, te informo que he comunicado esta observación a nuestros servicios con el fin de estudiarla a la brevedad. Mientras tanto, quedo a tu disposición para cualquier otra información adicional. Atentamente, Karim.
2 oct 2023
 Opinión verificada

Calidad, precio y devoluciones.

Hola. Muy buena relación calidad-precio de los productos y facilidad para la devolución de los que no quedaban bien por talla incorrecta. Un saludo.
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Respuesta de showroomprive.es
2 oct 2023
Hola Jorge, ¡Muchas gracias por tu opinión, tu confianza y tu satisfacción son nuestras prioridades ! Nos vemos pronto en Showroomprive.es Atentamente, Karim.
CG
Carolina G.
Navarrés
4 jun 2023
 Opinión verificada
Me ha encantado el vestido. Es mi talla y me queda perfecto. Los otros tres los he tenido que devolver porque o me estaban grandes o pequeños.
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Respuesta de showroomprive.es
4 jun 2023
Hola, ¡Muchas gracias por tu opinión, tu confianza y tu satisfacción son nuestras prioridades ! Nos vemos pronto en Showroomprive.es Atentamente, Karim.