Valoraciones de cliente clickgasoil.com



Bueno

4.27/5.00

    • 5 estrellas
    • 4 estrellas
    • 3 estrellas
    • 2 estrellas
    • 1 estrella

La nota se calcula en base a las 782 opiniones de clientes de Trusted Shops de los útlimos 12 meses.
clickgasoil.com ya ha recopilado 1.387 valoraciones en total.

    • Entrega
    • Producto
    • Servicio al cliente

Opiniones de los clientes

   
Fecha de publicación
13-04-2019
Fecha de compra
06-04-2019
13-04-2019
Aunque en un pedido anterior tuve bastantes problemas, cambiaron fecha del pedido q al final nunca llegó. En este último pedido todo ha ido fenomenal. La atención del conductor que hizo la entrega fue excepcional.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
13-04-2019
Fecha de compra
06-04-2019
13-04-2019
Han cunplido en todo, no he tenido ningun problema
5.00
Excelente

Fecha de publicación
11-04-2019
Fecha de compra
04-04-2019
11-04-2019
Todo perfecto
5.00
Excelente

Fecha de publicación
11-04-2019
Fecha de compra
26-02-2019
11-04-2019
Hasta el momento todo bien, ya veremos si con el tiempo surgen problemas.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
11-04-2019
Fecha de compra
04-04-2019
11-04-2019
Todo mut bien...
5.00
Excelente

Fecha de publicación
11-04-2019
Fecha de compra
03-04-2019
11-04-2019
El precio del gasóleo calefacción era muy competitivo, con el incentivo de obtener una rebaja adicional cada tres pedidos. El contacto web fue fácil, la confirmación por correo inmediata y la entrega puntual. Se proporcionaba también un teléfono gratuito de contacto. Incorporaría a la web una preferencia de entrega para mañana o tarde. La calidad no puedo valorarla, pero se describía como buena.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
10-04-2019
Fecha de compra
03-04-2019
10-04-2019
Muy buen servicio
4.67
Excelente

Fecha de publicación
10-04-2019
Fecha de compra
03-04-2019
10-04-2019
Todo correcto
4.67
Excelente

Fecha de publicación
10-04-2019
Fecha de compra
03-04-2019
10-04-2019
muy biem
4.33
Bueno

Fecha de publicación
09-04-2019
Fecha de compra
02-04-2019
09-04-2019
Para mí siempre de 10
5.00
Excelente

Fecha de publicación
09-04-2019
Fecha de compra
02-04-2019
09-04-2019
Servicio eficaz a buen precio. Acordamos la hora de entrega y fue perfecto. Muy amable el suministrador.
4.00
Bueno

Fecha de publicación
09-04-2019
Fecha de compra
02-04-2019
09-04-2019
Cumplieron con la fecha de entrada y llamaron antes para confirmar la entrega.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
08-04-2019
Fecha de compra
01-04-2019
08-04-2019
Todo correcto
4.67
Excelente

Fecha de publicación
08-04-2019
Fecha de compra
31-03-2019
08-04-2019
Todo bien
5.00
Excelente

Fecha de publicación
07-04-2019
Fecha de compra
30-03-2019
07-04-2019
Puntualidad y buen servicio
5.00
Excelente

Fecha de publicación
04-04-2019
Fecha de compra
28-03-2019
04-04-2019
El conductor muy educado, pero me gustaría elegir la franja horaria.
4.50
Excelente

Fecha de publicación
03-04-2019
Fecha de compra
27-03-2019
03-04-2019
El conductor puso muchos problemas para hacer la entrega
2.33
Malo

clickgasoil.com responde: 04-04-2019
Estimado cliente,nos informan desde el almacén que el punto de descarga final de su pedido no coincidía con el que nos anotó en el pedido web. Se tuvieron que desviar 14 km de lo acordado hacia una zona montañosa de Jijona (Alicante) y como consecuencia,fueron 22 minutos de desvío. Es imprescindible anotar correctamente la dirección de entrega real para optimizar las rutas. Saludos cordiales

Fecha de publicación
03-04-2019
Fecha de compra
27-03-2019
03-04-2019
No llegaron a personarse en el domicilio, aún habiendo llamado telefónicamente para que me confirmasen si habían recibido correctamente el pedido.
Llamé al día siguiente a primera hora para que pudieran suministrarme de forma urgente, pasaron los datos a quienes me tenían que llamar y hasta la tarde no me llamaron.
No hizo falta que vinieran pues esa misma mañana lo dejé solucionado por otra par
1.00
Muy malo

clickgasoil.com responde: 04-04-2019
Estimada clienta, queremos disculparnos de la atención recibida. Efectivamente, el almacén no tramitó correctamente la información enviada y, desafortunadamente, no se le entregó el pedido a tiempo. Esperamos que no vuelva a ocurrir, ya que para nosotros el servicio a tiempo y de calidad es nuestra principal prioridad. Reciba una sincera disculpa. Atentamente el equipo Clickgasoil.

Fecha de publicación
03-04-2019
Fecha de compra
26-03-2019
03-04-2019
MUY SATISFECHO CON ELSERVICIO Y ATENCION
4.67
Excelente

Fecha de publicación
03-04-2019
Fecha de compra
26-03-2019
03-04-2019
Me encanta la posibilidad de realizar el pedido online y no tener que estar colado al teléfono. El transporte siempre avisa antes de llegar, lo cual valoro muy positivamente, además el transportista es muy amable.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
02-04-2019
Fecha de compra
16-01-2019
02-04-2019
Todo perfecto
5.00
Excelente

Fecha de publicación
01-04-2019
Fecha de compra
25-03-2019
01-04-2019
Positiva. 4,8.
Producto sin datos para valorar
4.67
Excelente

Fecha de publicación
29-03-2019
Fecha de compra
22-03-2019
29-03-2019
Todo perfectamente
4.00
Bueno

Fecha de publicación
29-03-2019
Fecha de compra
22-03-2019
29-03-2019
Buen servicio web y puntualidad en el reparto
5.00
Excelente

Fecha de publicación
27-03-2019
Fecha de compra
20-03-2019
27-03-2019
Tal como habíamos quedado.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
27-03-2019
Fecha de compra
20-03-2019
27-03-2019
Llamé 2 veces para comentaros que me llamen una el día anterior para concertar cita del pedido y una segunda vez el mismo día para lo mismo, no recibí ninguna llamada por parte del repartidor ni vuestra y casualmente vino y estaba en casa...
3.00
Suficiente

clickgasoil.com responde: 28-03-2019
Estimado cliente, todas las indicaciones que nos comunicó se las notificamos al almacén, por ello supieron que la entrega debía de ser entre las 10:00 y la 13:00. No fue casualidad que fueran a su domicilio el viernes 22 a las 11:30 ya que seguían las indicaciones que nos dio. De todos modos, si hubiera habido algún problema le hubieran contactado para buscar una alternativa. Saludos cordiales.

Fecha de publicación
26-03-2019
Fecha de compra
18-03-2019
26-03-2019
buen servicio
4.67
Excelente

Fecha de publicación
26-03-2019
Fecha de compra
19-03-2019
26-03-2019
Todo perfecto. El día que habiamos quedado, llamada previa para confirmar que en 20 minutos llegaría
5.00
Excelente

Fecha de publicación
26-03-2019
Fecha de compra
17-03-2019
26-03-2019
Cumple con lo pactado
5.00
Excelente

Fecha de publicación
25-03-2019
Fecha de compra
18-03-2019
25-03-2019
Muy buen servicio
5.00
Excelente

Fecha de publicación
25-03-2019
Fecha de compra
13-03-2019
25-03-2019
buen servicio,
5.00
Excelente

Fecha de publicación
24-03-2019
Fecha de compra
14-03-2019
24-03-2019
rapido fácil y eficiente
5.00
Excelente

Fecha de publicación
24-03-2019
Fecha de compra
17-03-2019
24-03-2019
Muy buen servicio muy puntual y simoatico
5.00
Excelente

Fecha de publicación
23-03-2019
Fecha de compra
16-03-2019
23-03-2019
buen trato
5.00
Excelente

Fecha de publicación
22-03-2019
Fecha de compra
14-03-2019
22-03-2019
muy bien todo. Sin problemas y muy amable el conductor.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
21-03-2019
Fecha de compra
14-03-2019
21-03-2019
De momento correcto
5.00
Excelente

Fecha de publicación
21-03-2019
Fecha de compra
14-03-2019
21-03-2019
Mejor imposible
5.00
Excelente

Fecha de publicación
21-03-2019
Fecha de compra
13-03-2019
21-03-2019
Muy buen trato y muy buen precio
5.00
Excelente

Fecha de publicación
20-03-2019
Fecha de compra
13-03-2019
20-03-2019
Perfecto
5.00
Excelente

Fecha de publicación
20-03-2019
Fecha de compra
13-03-2019
20-03-2019
Todo perfecto con un pero. Pedí entrega viernes por la tarde a partir de las 17:00 y el día antes se pusieron en contacto conmigo para indicarme que esa hora era imposible y que si podía recibir al camión a las 13:30.
Al menos me avisaron con tiempo suficiente.
4.33
Bueno

clickgasoil.com opiniones de clientes

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Contacto
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48009 Bilbao
España
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Ofertante
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Representante autorizado
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Cada pedido puede valorarse con hasta 5 estrellas en las categorías entrega, producto y servicio al cliente. Las valoraciones hacen referencia a las experiencias para las que en el momento de otorgar la valoración no ha transcurrido más de 6 meses. Por cada valoración otorgada calculamos la nota media (media aritmética) a partir de las tres valoraciones individuales. La valoración total de la tienda se obtiene del promedio simple del promedio de notas de todas las valoraciones de Trusted Shops en los últimos 12 meses. En los comentarios los clientes comparten sus experiencias con clickgasoil.com en sus propias palabras.

Cálculo de las notas en base a la valoración total
5.0 - 4.5Excelente
4.5 - 3.5Bueno
3.5 - 2.5Suficiente
2.5 - 1.5Malo
1.5 - 1.0Muy malo

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