El producto perfecto como lo deseaba y la rapidez en mandarmelo MOTOBLOUZ tambien ha sido correcto. La unica pega que tuve fue que mi pedido al pedirlo contrareembolso MOTOBLOUZ marco una cantidad total y cuando recoji en producto marcaba 3 euros mas caro. En la agencia de distribucion CORREOS EXPRES insistieron en que el precio total lo marcaba MOTOBLOUZ y ese no era el precio que previamente se habia fijado por 3 euros no quise devolverlo pero esa experiencia puede hacerme dudar de futuras compras... adjunto fotos del precio pactado y el producto con el albaran de precio final.
Adquirí los guantes IXON IT KAYO con mucha ilusión, a pesar del elevado precio, los guantes fueron enviados bien y antes de la fecha establecida por MOTOBLOUZ, en este aspecto, igual de eficientes que de costumbre, pues el equipo de MOTOBLOUZ son insuperables. La sorpresa y decepción me la lleve después, me explico:
El martes 04/Abril/2023 recibo el pedido y lo recojo, el miércoles 05/Abril/2023 pongo a cargar las baterías según se indica en instrucciones y posteriormente descargo la APP y procedo a sincronizar los guantes según me va indicando la propia aplicación y un video de IXON, que encuentro en la red ( no corresponde al modelo comprado, sino a otro modelo de la serie IT). Todo Ok.; al día siguiente salía de viaje por vacaciones de Semana Santa y lógicamente me pongo los guantes, ya que aparte de probar que son mi talla, hay que probar el funcionamiento de los mismos para el cometido que han sido adquiridos,que no es otro que dar calor mediante las resistencias insertadas en el. Ademas me gusta salir de madrugada y aprovechar el resto del día en el lugar de destino ( Cuenca/Guadalajara- zona donde todavía hace frio en estas fechas), a la media hora de viaje, a unos 50-60 km., noto que la mano izquierda se me esta quedando fría y veo que el guante se ha desconectado, paro en una E.E.S.S. e intento conectarlos con la app, misión imposible. Asï estuve Jueves y Viernes hasta que los deje por imposible, tuve que usar los guantes de verano y unas manoplas de invierno encima, que pude comprar el sábado (REVIT RSR4) para no deteriorar los IXON. El martes 11/Abril/2023, logro hablar con MOTOBLOUZ y SORPRESA!!!!, no me los cambian, me los pasan directamente a garantía de fabricante, porque según el señor que me atendió ESTÁN USADOS. Unos guantes con menos de una semana desde que los recibí, guantes calefactables que lógicamente hay que probar todo, y según la ley en periodo de cambio directo, INCREÍBLE. Ahora los he enviado y a la espera de ver como me lo solucionan, cuando reciba respuesta, volveré para comentar. Hasta entonces no hare mas comentarios, pero mi opinion, es que MOTOBLOUZ es quien debe hacer frente ante IXON y a mi enviarme unos nuevos. OJO !!! No sirve de nada unos guantes calefactables si no cumplen su cometido y para eso se deben de probar. No me deja subir videos de lo que aquí relato, pero existen.
Las indicaciones para elegir talla de guantes son un tanto inexactas, pero lo bueno es que los pude cambiar sin coste alguno. Aconsejo elegir una o dos tallas más de lo que resulte por las indicaciones
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hace 7 días
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Los guantes son correctos y de calidad. Tallan un poco pequeños, por lo que recomiendo medir bien la mano o pedir una talla más de la habitual. Llegaron antes de lo previsto. Muy contenta con la compra
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hace 7 días
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No conocía esta página y tras realizar mi primer pedido no puedo estar más contento, material de calidad, envío rápido y con información del mismo, volveré a comprar sin duda, 100x100 recomendable
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hace 5 días
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Todo perfecto, llego rápido y hasta con una percha para colgar la chaqueta, yo me equivoqué de talla pero no hay problema, la he devuelto y a esperar que llegue la talla adecuada, recomendable
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hace 7 días
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Buena página de compras
Tenían el producto que quería al mejor precio y la expedición fue rápida, aunque el transportista tuvo un retraso bastante grande en la entrega. Pero entiendo que eso no es culpa de la tienda.
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hace 11 días
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Mi pagina preferida
Desde que soy motero he comprado en motoblouz y siempre han sido muy profesionales, buena relacion calidad - precio y el servicio post venta ayuda con todas las problemas que puedan surgir.
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hace 5 días
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Me ha gustado todo
Desde q pedí info,la rapidez en contestar,facilidad en comprar el producto,la rapidez en darme el número de seguimiento y la exactitud en la fecha de entrega.
Muy buenos
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hace 11 días
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Calidad, comodidad y bien hechas
Producto idéntico a lo anunciado. Botas cómodas, con buenas protecciones y bien construidas. Envío rápido y muy bien embalado. Lo volvería a comprar aunque espero comprobar su durabilidad.
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13 nov 2023
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Todo bien, sin embargo, se retraso el pedido algo, pero en general los productos son lo que prometen, y si hay algun problema con las tallas realizan el cambio, buen servicio post venta.
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hace 3 días
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Buen servicio
La calidad de los productos comprados son acordes a la información de la página.
El servicio es magnífico, con cambios de talla sin ningún tipo de problemas y en un tiempo inmejorable.
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19 nov 2023
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Todo correcto.
La compra fue sencilla. El producto no es que fuese el más barato, pero el envío fue rápido y todo fue correcto.
Su servicio de atención al cliente es excelente, rápido y muy efectivo.
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20 nov 2023
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Buena relacion calidad precio
Me ha gustado la relación calidad precio de los productos. Los de la marca propia me han sorprendido.
Podría mejorar la estimación de la fecha de envío, la cual es un poco errática.
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13 nov 2023
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Buenos dias
El trato recibido por vuestra parte es excepcional y el material perfectamente envalado y de primera calidad.
Sois un equipo estupendo y lya teneis un cliente mas
Saludos
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hace 4 días
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Buena comunicación
La respuesta que tuve por una pregunta. Y un poco de tardanza en traer el producto, aunque lo veo normal porque venía de Francia. La verdad que volvería a comprar en esta paguina.
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24 nov 2023
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Facilidad y rapidez
Me siento cómodo comprando en Motoblouz, tienen mucho donde escoger, rapidez de envio y facilidad para cambiar el producto. ¿Que no me gusta? En este momento no se me ocurre nada
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15 nov 2023
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Muy buen servicio
La web es intuitiva, tiene buena oferta y buenos precios. Por un tema de una devolución he tenido que contactar con ellos un par de veces y genial, super atentos y efectivos.
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hace 5 días
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Calidad-precio un 10
Tallaje yo uso XL y es perfecta
Aún no la he probado en la moto, tiene un peso considerable pero es por su robustez,se ve buena calidad,muy recomendable
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hace 8 días
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Esta tienda tiene precios competitivos y productos de alta calidad! Realicé una comparación exhaustiva antes de comprar y encontré que esta tienda ofrecía el mejor precio.
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hace 9 días
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Han sido súper diligentes y me han ayudado mucho en mi pedido. Inclusive pedí un casco y no había en stock y me lo cambiaron enseguida por uno de otro color que había stock
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15 nov 2023
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Me ha sorprendido la atención al cliente en el proceso, totalmente fácil y constante. Me quedó pequeña una talla y el cambio fue rapidísimo y cómodo. Repito sin dudarlo.
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