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mandos-esma.es
Valoraciones:

331 valoraciones en los últimos 12 meses7840 opiniones en total  

4,05
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador
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Valoración positiva más relevante

11 ago 2023
 Opinión verificada
Very quick and professional transaction. After I ordered online, I had the item within 3 working days. Highly recommended and would use again.

Valoración negativa más relevante

19 oct 2023
 Opinión verificada
Hace quince días hice un pedido de 3 mandos GT4M y me enviaron 3 mandos GTI4. Solicité que me cambiaran los mandos enviados de forma errónea por los mandos que había solicitado y me contestan que tengo que ser yo quien me encargue de devolver los mandos que ustedes me enviaron de forma equivocada y volver a hacer a hacer u nuevo pedido. Acabo de hacer un nuevo pedido y de devolver los mandos equivocados por MRW, pero considero que una buena política de atención a los clientes debería incluír la devolución gratis y, una vez comprobado que los mandos están tal como fueron enviados por ustedes, realizar el envío del pedido correcto. Ya bastante trastorno supone tener que esperar a que se realice todo este procedimiento.
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Opiniones sobre mandos-esma.es

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 Clasificación  
Relevancia
hace 10 días
 Opinión verificada
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hace 10 días
 Opinión verificada
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hace 13 días
 Opinión verificada
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hace 13 días
 Opinión verificada
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30 may 2024
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30 may 2024
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24 may 2024
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22 may 2024
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20 may 2024
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hace 3 días
 Opinión verificada

Pedí un motor con fotos de la marca...

Pedí un motor con fotos de marca compatibles, me hicieron un presupuesto para el mismo motor y marca, me enviaron otra marca y motor que no encajaba para esa instalación. Lo envié de vuelta a mis propios gastos (33 €) y debido a que (no estoy seguro) faltaba el manual cuando lo envié de vuelta, se llevaron 190 € de mi pago atrasado. Es muy difícil tenerlos por teléfono y por correo. Si cometieron el error, son ellos los que asumen todos los costos y recuperar el dinero. Hace casi más de 3 meses. Se ha ido a tomar un abogado por ello, es una pena lo que pasa aquí... si envías un motor incorrecto, tienes que asumir toda la responsabilidad y reembolsar al cliente por completo. Si sintieran el correcto que estaba en la cotización que hicieron o llamaran o aconsejaran que ya no existe, todo mi tiempo perdido con el cliente y todos los problemas para recuperar mi propio dinero no lo serían. ¡Qué vergüenza!
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hace 7 días
 Opinión verificada
LA PAGINA WEB es un maremagnum. No hay que poner demasiada información en cada página, Simplicidad es lo que les falta, MENOS INFORMACION EN CADA PAGINA y más enlaces (links) para amplificar lo que el usuario desee saber, señores programadores. SENCILLEZ SENCILLEZ Y SENCILLEZ CON UN LINK PARA CADA ampliación de información,.
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21 may 2024
 Opinión verificada
Les pedimos ayuda para el montaje y se negaron, su respuesta es que solo atienden en visita al lugar de montaje, al decirles que era baleares, ni respondieron, no se puede vender sin luego dar un apoyo telefónico. Ultima vez que les compramos
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29 may 2024
 Opinión verificada

Decepcionado con Puertas-Esma

A un mes de la compra aún no lo tienen disponible, y no lo tengo en mi propiedad, esperaré unos días más y si no cancelaré la compra.
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2 jun 2024
 Opinión verificada
Seguimos esperando un producto que supuestamente teníais en Stock y ya han pasado semanas. Son ustedes unos impresentables.
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22 may 2024
 Opinión verificada
no cumple con la garantia de los productos que venden
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13 may 2024
 Opinión verificada
El pedido ha llegado en tiempo y forma, aunque aún no me han instalado el motor, y que por supuesto espero que funcione a la perfección
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7 may 2024
 Opinión verificada

Cumplidores y cordiales.

Cumplen tiempo en los envíos y si hay alguna incidencia, atienden cordialmente. El catálogo de productos es muy variado.
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26 abr 2024
 Opinión verificada
Excelente, ya he comprado varias veces con ellos y trabajan súper bien, buen precio y rapidez en el envío
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16 may 2024
 Opinión verificada

Rápidos y prácticos. Buen servicio

Encontré el mando de garaje rápidamente y lo enviaron en menos de 36 horas. Buen servicio
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3 may 2024
 Opinión verificada
Los mandos bien,pero las instrucciones para copiarlos y darlos de alta,no se entienden
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