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Naturitas
Valoraciones:

33.790 valoraciones en los últimos 12 meses193.984 opiniones en total  

4,58
Excelente
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la valoración más positiva

18 oct 2023
 Opinión verificada
Realicé un pedido y por falta de stock me eliminaron un producto que al día siguiente volvía a estar disponible, así que me dieron un cupón para eliminar los gastos de envío y que pudiera pedir nuevamente el artículo que me faltaba del pedido original. En todo momento pude hablar con la tienda por teléfono y al final llegaron los dos pedidos juntos. Fue un poco descontrol pero todo se solucionó bien, que es lo que importa. Supongo que cuando se tienen tantos productos en una tienda es fácil cometer algún error porque hay mucho que revisar pero vamos, que aunque fue trastorno tener que llamar y ver cómo solucionábamos la situación, en todo momento me facilitaron opciones y eso es de agradecer. La culpa lógicamente no era mía pero es en este tipo de incidencias cuando ves si puedes confiar en una tienda y yo de momento seguiré confiando en naturitas. Por cierto, las dos señoritas que me atendieron fueron estupendas, pero sobre todo la última (perdón pero no sé el nombre) fue maravillosa y muy profesional y me gustaría hacerlo saber para que valoren su trabajo como corresponde.

la valoración más crítica

2 nov 2023
 Opinión verificada
SOMOS CLIENTES DE NATURITAS DESDE HACE MAS DE 7 AÑOS, REALIZANDO HABITUALMENTE COMPRAS CON CUANTÍA IMPORTANTE TODOS LOS MESES, TANTO PARA NOSOTROS COMO PARA MI SUEGRA, Y HASTA AHORA TODAS LAS PERSONAS CON LAS QUE CONTACTÁBAMOS PARA RESOLVER ALGUNA INCIDENCIA PUNTUAL, HABÍAN SIDO AMABLES, RESOLUTIVAS, Y SIEMPRE NOS HABÍAN DADO SOLUCIONES RÁPIDAS, EFECTIVAS Y NOS HABÍAN TRATADO MUY BIEN, PERO ESO HA CAMBIADO ULTIMAMENTE, PUES NOS HAN ATENDIDO PERSONAS NUEVAS QUE DEJAN MUCHO QUE DESEAR Y QUE SON LAS TÍPICAS RESABIADAS, CON VOZ IMPOSTADA Y AIRES DE SUFICIENCIA CON LAS QUE DESGRACIADAMENTE CUENTAN BASTANTES DEPARTAMENTOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE EN ESTE PAIS, "Y SON INSUFRIBLES," NO TE RESUELVEN NADA, TE CUENTAN MILONGAS, SE DESENTIENDEN DEL ASUNTO Y TE CONTESTAN CON DISPLICENCIA, Y CON UN ABSURDO AUTOMATISMO ROBÓTICO... RESUMIENDO...ESTAMOS MUY DESCONTENTOS CON NATÚRITAS AHORA. PARECE QUE TANTA PUBLICIDAD DE NATÚRITAS A TRAVES DE LAS REDES, EN LUGAR DE MEJORAR EL SERVICIO Y SEGUIR ACOGIENDO Y MANTENIENDO A LOS CLIENTES HABITUALES Y FIELES, ESTÁ HACIENDO LO CONTRARIO. QUIZÁS NO OS IMPORTE PERDER A CLIENTES FIELES ASÍ COMO ASÍ, PERO PUEDE QUE EN ALGÚN MOMENTO SI OS IMPORTE. NOSOTROS, POR LO PRONTO, ESTAMOS PENSANDO EN IRNOS A LA COMPETENCIA.
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Opiniones sobre Naturitas

 Clasificación  
Relevancia
3 may 2024
 Opinión verificada
Los pedidos llegan en la fecha indicada y la forma de entrega, en punto de recogida cercano con amplio horario, es perfecta para mí.
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25 abr 2024
 Opinión verificada
Buen servicio, stock muy variado y envío rápido. Llevo comprando muchos años y sigue siendo una de mis tiendas online de confianza.
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24 abr 2024
 Opinión verificada

Todo bien

Contacté para pedir info., de un producto,y me respondieron rápido y sin problemas. El pedido llegó bien y tal y como se describía
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hace 8 días
 Opinión verificada
Sorprendente eficacia y profesionalidad Me sorprendio positivamente Sin duda voy a repetir y por eso me gustaria tener peomociones
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24 abr 2024
 Opinión verificada
Me ha gustado mucho la manera de resolver un problema que he tenido con el descuento de un cupón .Resuelto sin poner ninguna pega
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hace 3 días
 Opinión verificada
Muy bien empaquetado. Podría ser más rápido el envío, por ejemplo naturitas, en dos días desde que lo pides ya lo recibes en casa
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hace 6 días
 Opinión verificada
Siempre responden con prontitud y amabilidad y si perteneces al Club te informan cuando van a caducar tus puntos para descuentos.
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hace 11 días
 Opinión verificada
Tienen una variedad de stock muy buena, como casi ninguna tinda Bio online. Buenos precios, entrega rápida y packaging correcto.
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30 abr 2024
 Opinión verificada
Me gusta encontrar precios interesantes. Estaría bien tener un apartado dedicado a artículos relacionados con la salud natural
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25 abr 2024
 Opinión verificada
tenían los productos que quería a buen precio con envío gratuito y en poco tiempo: mejor? siempre si añade algún descuento extra
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24 abr 2024
 Opinión verificada
Tienen gran stock de productos y precios buenos; suelen ser rápidos y la comunicación es muy buena si tienes dudas o problemas.
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hace 23 horas
 Opinión verificada
Todo se puede mejorar, pero estoy contenta con la rapidez de vuestro servicio y la variedad de productos a adquirir. Gracias.
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hace 6 días
 Opinión verificada
Los pedidos los recibo a los dos días. Es genial, pues a veces me doy cuenta que me va a faltar algo el día anterior. Gracias
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26 abr 2024
 Opinión verificada
Gran trabajo del equipo Naturistas. Tuve una anomalía en el primer pedido y al contactar con ellos me lo volvieron a enviar.
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25 abr 2024
 Opinión verificada

Muestras gratuitas

A los clientes habituales habría q premiarles con muestras de productos para probar según sus pedidos habituales por ejemplo
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MC
Mari Fe C.
El Picazo
hace 12 días
 Opinión verificada
Rápido,eficiente y con recompensas puntos por compra.Precios más caros mismo producto que Ihber es el único inconveniente.
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23 abr 2024
 Opinión verificada
Empresa seria, buenos productos calidad-precio, confío en la marca, variedad, me gusta comprar en Naturitas, la recomiendo.
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hace 6 días
 Opinión verificada

Me gusta en general todo

La verdad no sabría que se puede mejorar, me gusta todo el servicio los productos, la calidad.... una página fantastica
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hace 13 días
 Opinión verificada

Eficaz.

Encontré el producto que buscaba en dos presentaciones distintas y a un buen precio. Envío puntual. Empaquetado seguro.
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3 may 2024
 Opinión verificada

Siempre encuentro lo que busco

Una tienda en donde siempre encuentro lo que busco tanto para mi salud, higiene, alimentación. Siempre los recomendaré
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