Compré 6 pack de cepillo de dientes, pero al final en stock solo quedaban 5. Me llamaron para informarme y me hicieron el rembolso de 1 pack sin cobrarme el gasto de envío aunque el importe final era inferior de 60 euros. Además me han regalado varías muestras. Muchas gracias a repetiré.
El pedido no ha llegado. Aparece una incidencia sin especificar el motivo ni la localización. Está muy bien culpar a la empresa de transporte, que no dudo que sea la culpable. La cuestión es que cuando pagas por un servicio quieres que se cumpla, tú no pagas hoy un café para que te lo pongan mañana porque la máquina no funciona hoy.
Fue facil hacer el pedido y llegó rapidamente. No obstante, el transportista TIPSA entregó el pedido al vecino sin avisar. El vecino me lo entregó 3 dias después. En la web de Universal pone “seguir el pedido” pero no ponia que estaba entregado.
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10 abr 2024
Opinión verificada
Lo que más me gusta es lo rápido que recibo el pedido y las muestra que mandan. Es genial para poder probar productos.
Sin duda seguiré comprando ahí.
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9 abr 2024
Opinión verificada
Envío rápido, asesoramiento por su equipo y muestras para probar productos nuevos 🤩