Todo perfecto, el único problema fue el transporte que fue a través de Seur y en lugar de entregarme el paquete en casa nos los dejo en el pickup que ellos decidieron.
Realice un pedido que se suponía me iba a entregar Seur, tuvieron un día el pedido en reparto y no vinieron a entregarlo. Contacté con el servicio de atención al cliente de Sam parfums y su solución fue decirme que contactara con Seur. Contacté con Seur y me dijeron que debía contactar con Sam parfums. Total, que sigo sin mi pedido, sin mi dinero y sin una solución.
Decepción absoluta!!!!
Todavía no he recibido la crema q pedí. Espero q llegue y cuanto antes
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Respuesta de Sam Parfums
18 mar 2024
Buenas tardes, la crema fue entregada por la empresa de transporte el día 19/02.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta.
Cordiales saludos.
9 ene 2024
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Se retraso el envio por culpa del transportista pero todo lo demas bien
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26 ene 2024
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Todo perfecto el bolso llegó muy rápido . Lo compre el domingo y ha llegado hoy viernes . He leído malas opiniones , yo creo que la gente tiene muy poca paciencia teniendo en cuenta que viene de Canarias . El bolso estaba perfectamente embalado con su bolsa Tous y su guardapolvos .
las buenas empresas se ven cuando hay problemas.
yo tuve un problema porque realicé un pedido pero no aparecía en mi cuenta. Era como si no lo hubiera realizado.
Hablé con ellos y me mantuvieron informada en todo momento.
Todo salió fenomenal.
Los recomiendo 100%
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12 ene 2024
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Buena gestión y precio del producto, hice el pedido el 7 domingo noche y llegó hoy 12, contiene una muestra de otro perfume y viene muy bien embalado , volveré a comprar sin duda.
Un saludo.
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25 ene 2024
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compre un bolso de tous de la serie kaos y no me salió bueno. la cartera tampoco es lo que esperaba. Los productos de Tous vienen con garantía y estos no.
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3 feb 2024
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Después de varios días elmpedido figura enviado en la página y no he recibido ningún correo ni de enviado no de seguimiento.... A saber cuando llega...
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18 ene 2024
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Esperé un montón de días y nunca me llegó nada, tarda demasiado, para mi que ya puedo dejar de estar esperando porque no va a venir lo que pedí
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3 feb 2024
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Mejor precio que en otras webs pero no es muy rápido el servicio, aún no he recibido mi paquete. Gracias.
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12 ene 2024
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Atención perfecta,producto tal cuál anuncian y unos detalles en la caja,una maravilla
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23 ene 2024
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Me encanta que siempre venga un regalito de muestra de perfume.
Envío más rápido
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14 ene 2024
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Ponía fecha llego antes, unos obsequios que se agradecen y el precio
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