Todo perfecto, el único problema fue el transporte que fue a través de Seur y en lugar de entregarme el paquete en casa nos los dejo en el pickup que ellos decidieron.
Realice un pedido que se suponía me iba a entregar Seur, tuvieron un día el pedido en reparto y no vinieron a entregarlo. Contacté con el servicio de atención al cliente de Sam parfums y su solución fue decirme que contactara con Seur. Contacté con Seur y me dijeron que debía contactar con Sam parfums. Total, que sigo sin mi pedido, sin mi dinero y sin una solución.
Decepción absoluta!!!!
Buen servicio, entrega en los 5 dias laborales como indican, tuve un problemilla con el material recibido, pero me atendieron rapidamente y me lo solucionaron sin ningun problema. Bien empaquetado y muy amables. Muchas gracias.
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16 dic 2023
Opinión verificada
Mejorar la información al cliente
Lo mejor la facilidad de compra. Podría mejorar el tiempo de envío y sobre todo la información al cliente, me llego el paquete sin tener un numero de seguimiento que me podría haber informado del momento de la entrega.
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1 dic 2023
Opinión verificada
Llevo más de una semana esperando lo…
Llegó bien después de 7 días, es lo único negativo que puedo decir aparte de que deberían implementar más información del proceso vía mail, si quieres saber cómo está el proceso obligatoriamente debes logarte y mirar.
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17 ago 2023
Opinión verificada
MUESTRA DE PERFUME NO ENVIADA.
EL PEDIDO SE RECIBIO EN TIEMPO Y FORMA PERO DEBEN ASEGURARSE BIEN CUANDO ENVIAN MUESTRAS DE PERFUMES COMO "GUCCI FLORA" EAU DE PARFUM, QUE LA MUESTRA NO HAYA SIDO OMITIDA O RETIRADA DEL CARTON DE PROMOCION.
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24 nov 2023
Opinión verificada
Casi excelente
Envío en 7 días, bien empaquetado, precios correctos.
Si no hay estoc de un producto debería aparecer en la web
Lástima que no sirvan todo el pedido (reembolso realizado a la tarjeta correctamente)
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18 nov 2023
Opinión verificada
Bien, el producto perfecto y en el plazo que tocaba, pero echo de menos un buen plan de seguimiento de pedido.
Aunque si que lo tenéis podríais mejorarlo y detallar más donde se encuentra...
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31 oct 2023
Opinión verificada
Parfait
Très satisfaite de mon achat. Expédition très rapide et livraison sécurisée. Produit très bien protégé et paquet cadeau parfait.
Merci beaucoup pour votre rigueur et votre professionnalisme.
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24 ago 2023
Opinión verificada
Todo perfecto, rapidez en el envío, embalaje muy cuidado,el producto me encantó, no tengo nada malo que decir, un gusto, seguramente volveré a comprar. Mi nota de 10.
Mil gracias
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2 ene 2024
Opinión verificada
Buen precio pero sin detalles
El precio está muy bien, pero tras gastar 200€ no he recibido ni una muestra de colonia cuando en otras perfumerías con la misma fragancia que he comprado regalaban un neceser.
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24 may 2023
Opinión verificada
Internationaler Versand.
Ware gut verpackt und einwandfrei nach 9 Tagen erhalten. Regelmäßige Updates per Mail über Versandstatus. Vorbehaltlos zu empfehlen. Gerne wieder Danke!
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24 jul 2023
Opinión verificada
Pandora, muy buen precio y perfecto
He comprado Pandora a un precio muy bueno. El envío ha llegado antes del plazo comprometido, muy bien embalado y presentado, incluso con bolsas de la marca! Recomendado.
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6 oct 2023
Opinión verificada
Es la segunda vez que compro en esta tienda y todo perfecto,tienen muchísimos modelos de monederos Tous y todos preciosos,a muy buen precio
Recomendable un 100 ×100
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26 dic 2023
Opinión verificada
Sin información del pedido
Desde que se realizó el pedido hasta que tuve algún tipo de mensaje al respecto del envío pasaron 10 días, tuve que ponerme en contacto con ellos.
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28 dic 2023
Opinión verificada
el servicio es super rápido, es la primera vez que compro y me ha encantado, el precio es el más económico en el producto que he comprado.
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11 nov 2023
Opinión verificada
muy buena
Envío rápido.
Atención telefónica buena .
Cómo mucho no centrar sólo en alta gama , que tuvieran alguna de media gama en productos.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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