latiendadevalentina.com
Valoraciones:

3014 valoraciones en los últimos 12 meses70.627 opiniones en total  

4,42
Bueno
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la valoración más positiva

7 jun 2023
 Opinión verificada
Me gusta vuestra ropa y Estilo, el sistema de devolución no es bueno. Devolví dos prendas hace 3 meses y no recibí el dinero de estas prendas.

la valoración más crítica

17 dic 2023
 Opinión verificada
La ropa es cada vez más cara para la calidad que ofrece. Jerseys con algún enganchón y con bolas en la segunda puesta, vestidos descosidos, faldas que me han durado solo un año se rompió de la costura. Cuando no tenían los precios tant altos aun valía la pena però ahora entre el precio , los gastos de envío a 3.90 e. Las devoluciones tardan y si pides otra talla gastas otra vez gastos de envío. Hay mejores tiendas a mejor precio y más calidad en las prendas
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Opiniones sobre latiendadevalentina.com

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 Clasificación  
Relevancia
18 abr 2024
 Opinión verificada

Mejorable

He ido 2-3 veces a la tienda presencial y siempre falta alguna prenda o talla, incluso en novedades...con lo cual me toca comprarlo online y hacer otro viaje recogerlo a la tienda en varios días para que no me cobres gastos de envío. No vivo en valencia, en este caso, y me cuesta ir. Veo mucho desequilibrio entre lo que promocionais online, que es muy variado y que cambia y hay muchas novedades diarias...y lo que luego se ofrece en la tienda. Y en la época de Amazon, tardar más de una semana en esperar el pedido no es competitivo en mi opinión.
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AP
Almudena P.
Valdemoro
17 abr 2024
 Opinión verificada

Atención genial, envío rápido

En mi pedido había unos artículos de preventa y me ayudaron con los problemas que tuve para poder eliminarlos del pedido y que lo que necesitaba me llegara a tiempo. Las chicas me llamaron en varias ocasiones para confirmar lo que necesitaba con más urgencia y lo que podía postponer a otro envío. Y me avisaron que si cambiaba algo antes del día del envío y había el artículo que yo quería de preventa antes me lo añadían En envío súper rápido.
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17 abr 2024
 Opinión verificada
He pedido dos sujetadores que están bien, por gastar el cheque regalo pero no vuelvo a comprar nada, la ropa cada vez es peor y más cara, si quieres devolver te cobran gastos, prácticamente te obligan a coger cheque regalo que no es más que tu dinero que no lo quieren soltar. En fin, los borré de mis redes sociales y no vuelvo a comprar ni loca
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14 abr 2024
 Opinión verificada
Me encanta Valentina, le doy 5 estrellas, por la calidad que tiene todo lo que he pedido, su diseño es todo de mi gusto y un precio buenísimo. Hace casi dos años que hice el primer pedido y como es de imaginar raro es el día que no llevo algo puesto de Valentina😃. Un beso muy grande para tod@s que hacéis posible que Valentina sea genial. Al veros todos los días es como si nos conociéramos 🥰🥰
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hace 9 días
 Opinión verificada
Me gustan los precios y los diseños. Si es cierto que la calidad no es muy buena, pero por el precio que tiene no se puede pedir más. En uno de los vestidos que era blanco me tuve que comprar un forro porque se transparentaba, eso en las que tenemos talla mas grande no es de mucho agrado. Eché de falta eso, un pequeño forro aunque fuese basico
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hace 13 días
 Opinión verificada

Después de contactar

Al hacer el pedido se informa de que el pedido tardaría x tiempo, pero al haber una prenda en preventa el pedido no salía. Después de contactar con atención al cliente resuelven la situación devolviendo el importe de la orenda en preventa y en pocos días el pedido ya estaba en casa. Como siempre, en perfectas condiciones, bien en empaquetado.
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hace 9 días
 Opinión verificada

A mi la ropa de Valentina me encanta, pero…

A mi la ropa de Valentina me encanta. Lo que tenéis que mejorar es en logística, o a la hora de poner una oferta. No digas en todos los correos con este código haz tu pedido y gastos de envío gratis y que luego tengo que pagar los gastos de envíos. Por la página web pues no compraré más, iré a tienda física
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hace 6 días
 Opinión verificada

Ideal para talla grande

Es de las pocas tiendas que ofrecen ropa talla grande y de moda sin ser sacos, lo único a tener en cuenta es que ya no ofrecen para la talla 50 cosa que antes sí. Y lo único cambiar un poquito el patronaje de los vestidos, la mayoría tienen el corte de modelos anteriores cambiando tela.
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hace 2 días
 Opinión verificada

Casi bien

Pedí el Blazer rosa. Vino con defectos, las costuras acabadas mal, un botón colgando y la solapa con un lado más largo que el otro. Se ve muy diferente de las fotos y las sesiones Live. Lo que tiene que ver con logística, todo muy bien. Calidad del producto, casi mala.
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hace 2 días
 Opinión verificada

Muy contenta con mi compra

Envío muy rápido, las prendas que elegí son cómodas, muy ponibles y a la vez estilosas. Me confundí en una talla y la devolución fue fácil y sin gastos, y todavía más rápida que el envío. Estoy muy contenta con mi compra, y recomiendo totalmente esta tienda.
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hace 10 días
 Opinión verificada
Es ropa de mala calidad y sus precios son muy elevados para la relación calidad/precio. He comprado durante dos años pero al final he dejado de comprar xq las rendas con dos lavados pierden, salen bolas o se deforman . Es una pena xq su estilo me encanta .
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17 abr 2024
 Opinión verificada
Los vestidos perfectos. Son preciosos y fieles a la talla. El único problema es la empresa de mensajería que utilizan, CTT express... Son unos incompetentes. De ahora en adelante, prefiero ir a la tienda a buscar mi pedido y pasar del envío a domicilio
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20 abr 2024
 Opinión verificada

Buen servicio y producto

La compra en internet es rápida y sencilla. El personal de la tienda cuando compras físicamente o recoges un envío es muy amable y se agradece. La tienda tiene gran variedad de productos y novedades a menudo, muchas ofertas y buen precio
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14 abr 2024
 Opinión verificada
Las prendas y tallaje estupendo, pero hice el pedido con un compromiso de entrega al día siguiente, y cero gastos de envío, y lo he recibido en 5 días, que no es nada de no ser pq necesitaba la prenda para una fecha concreta.
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hace 3 días
 Opinión verificada

diseño precioso pero falta de calidad

La ropa tiene un diseño precioso y moderno pero creo q le falta un poco de calidad, aunq fuera un poco más cara, si tuviera más calidad compraría más. Y talla muy grande, en mi caso nunca uso una 36 y en vuestra marca sí.
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23 abr 2024
 Opinión verificada
La ropa Valentina és moderna y tienes mucho por escojer, las chicas són todas un diez hacen los directos entretenidos y te ayudan a escojer, esto és lo bueno, para mejorar yo diría que me gustaría todo un poco más largo.
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hace 4 días
 Opinión verificada

Insuficiente

Tenían que haber venido a por una devolución y no ha venido el repartidor, y otro tema es el de los reembolsos que deberían de ser en menos tiempo ya que, cuando Comoras te lo cogen en ese instante...
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Respuesta de latiendadevalentina.com
hace 3 días
Hola Pilar. Gracias por tu valoración la cual nos ayuda a seguir mejorando. Hemos revisado el estado de la recogida y vemos que ayer intentaron hacer la entrega ayer mismo pero no fue posible y está programada de nuevo para hoy. Por otro lado la devolucion que tienes pendiente está en curso ya que llegó a nuestros almacenes el 6/5 y quedará realizada a la mayor brevedad. Cualquier duda o consulta estamos a tu disposición en el correo calidad@latiendadevalentina.com.
hace 6 días
 Opinión verificada
La compra es fácil y rápida. El servicio post venta excelente. Los precios han subido bastante desde que empecé a comprar. Algunas prendas son de mejor calidad pero otras no y las han subido todas
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23 abr 2024
 Opinión verificada
Casi un mes para realizar una devolución. Y las últimas dos veces porque he reclamado telefónicamente. Es por eso que me lo pienso mucho antes de comprar. Aunque precio calidad, me gusta.
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25 abr 2024
 Opinión verificada

Envío perfecto

Me ha gustado la rapidez del envío de lo que compró, el detalle de la bolsita de dulces que viene dentro de la bolsa y que mi talla queda perfecta. Gracias por vuestro buen trabajo.
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