La ropa es cada vez más cara para la calidad que ofrece. Jerseys con algún enganchón y con bolas en la segunda puesta, vestidos descosidos, faldas que me han durado solo un año se rompió de la costura. Cuando no tenían los precios tant altos aun valía la pena però ahora entre el precio , los gastos de envío a 3.90 e. Las devoluciones tardan y si pides otra talla gastas otra vez gastos de envío. Hay mejores tiendas a mejor precio y más calidad en las prendas
Me gustan los precios y los diseños. Si es cierto que la calidad no es muy buena, pero por el precio que tiene no se puede pedir más. En uno de los vestidos que era blanco me tuve que comprar un forro porque se transparentaba, eso en las que tenemos talla mas grande no es de mucho agrado. Eché de falta eso, un pequeño forro aunque fuese basico
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29 abr 2024
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Después de contactar
Al hacer el pedido se informa de que el pedido tardaría x tiempo, pero al haber una prenda en preventa el pedido no salía. Después de contactar con atención al cliente resuelven la situación devolviendo el importe de la orenda en preventa y en pocos días el pedido ya estaba en casa. Como siempre, en perfectas condiciones, bien en empaquetado.
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3 may 2024
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A mi la ropa de Valentina me encanta, pero…
A mi la ropa de Valentina me encanta. Lo que tenéis que mejorar es en logística, o a la hora de poner una oferta. No digas en todos los correos con este código haz tu pedido y gastos de envío gratis y que luego tengo que pagar los gastos de envíos. Por la página web pues no compraré más, iré a tienda física
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6 may 2024
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Ideal para talla grande
Es de las pocas tiendas que ofrecen ropa talla grande y de moda sin ser sacos, lo único a tener en cuenta es que ya no ofrecen para la talla 50 cosa que antes sí. Y lo único cambiar un poquito el patronaje de los vestidos, la mayoría tienen el corte de modelos anteriores cambiando tela.
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hace 5 días
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Aún no me ha llegado el pedido que realicé el día 6, se supone que pagas gastos de envío para que se reciba entre las 48 o 72 como pone. Ahora está agotado el producto pero cuando hice el pedido no lo estaba y pude realizar la compra. Estoy a la espera de que llegue lo antes posible.
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Respuesta de latiendadevalentina.com
hace 5 días
Hola Elisabet! Gracias por tu valoración la cual nos ayuda a seguir mejorando. Vamos a revisar el estado de tu pedido y contactamos contigo para informarte a la mayor brevedad. Un saludo!
hace 5 días
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La primera vez que hago un pedido, al llegar a tienda está cerrada por reformas, enseguida me enviaron correo para ver donde lo podían enviar, en un par de días lo tenía en mi casa, llego perfecto, me gusta mucho , así que ahora que se mi talla seguiré comprando, gracias.
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hace 10 días
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Casi bien
Pedí el Blazer rosa. Vino con defectos, las costuras acabadas mal, un botón colgando y la solapa con un lado más largo que el otro. Se ve muy diferente de las fotos y las sesiones Live.
Lo que tiene que ver con logística, todo muy bien.
Calidad del producto, casi mala.
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Respuesta de latiendadevalentina.com
hace 7 días
Hola Oana. Gracias por tu valoración la cual nos ayuda a seguir mejorando. Sentimos las molestias ocasionadas , no es para nada lo habitual. No te preocupes, vamos a contactar contigo y lo solucionaremos a la mayor brevedad. Igualmente siempre que recibas alguna de nuestras prendas en mal estado puedes escribirnos a nuestro departamento de incidencias al mail incidencias@latiendadevalentina.com y lo solucionaremos lo antes posible. Un saludo!
hace 4 días
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El plazo de envío, no hay información del mismo si no entras en la web. Debería enviar algún aviso. En el primer correo indica que puede tardar unos 10 días en salir el pedido y que avisaran. Al no recibir respuesta entro en la web e indican que tardaran 20 días....
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Respuesta de latiendadevalentina.com
hace 3 días
Hola Cristina! Gracias por tu valoración. Vamos a revisar el estado de tu pedido y contactaremos contigo para informarte a la mayor brevedad. Un saludo.
hace 3 días
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¡ Sorpresa!
Me ha gustado mucho la oferta del código, los gastos de envío reducidos, la rapidez y forma de entrega y, todo un detallazo incluir la bolsita de gominolas. Pedí un solo producto porque las tallas sólo llegan a la 48. Gracias por todo, me encantan vuestros looks.
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hace 6 días
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Me encanta el tipo de ropa que fabrican, y sobre todo, que se ajustan a todas las tallas y realidades. Son muchos los estilos que combinan, y los tejidos se adaptan a la temporada y las tendencias.
El servicio online es muy rápido e intuitivo, fácil de usar.
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hace 10 días
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Muy contenta con mi compra
Envío muy rápido, las prendas que elegí son cómodas, muy ponibles y a la vez estilosas. Me confundí en una talla y la devolución fue fácil y sin gastos, y todavía más rápida que el envío. Estoy muy contenta con mi compra, y recomiendo totalmente esta tienda.
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2 may 2024
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Es ropa de mala calidad y sus precios son muy elevados para la relación calidad/precio. He comprado durante dos años pero al final he dejado de comprar xq las rendas con dos lavados pierden, salen bolas o se deforman . Es una pena xq su estilo me encanta .
El hecho de que el reparto solo pueda ser en el domicio y no en un punto de recogida dificulta bastante las cosas. Se retrasan los paquetes, los trabajadores de correos exprés tienen condiciones laborales complicadas…hace falta esta otra opción también.
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20 abr 2024
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Buen servicio y producto
La compra en internet es rápida y sencilla. El personal de la tienda cuando compras físicamente o recoges un envío es muy amable y se agradece. La tienda tiene gran variedad de productos y novedades a menudo, muchas ofertas y buen precio
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hace 7 días
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La tienda física es una maravilla por la empleada que tiene en allí. Es súper maja, atenta y con mucha paciencia. La tienda estaba a reventar y ella se manejaba atendiendo cobrando y colocando. Tienen mejores precios que on line.
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hace 11 días
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diseño precioso pero falta de calidad
La ropa tiene un diseño precioso y moderno pero creo q le falta un poco de calidad, aunq fuera un poco más cara, si tuviera más calidad compraría más. Y talla muy grande, en mi caso nunca uso una 36 y en vuestra marca sí.
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23 abr 2024
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La ropa Valentina és moderna y tienes mucho por escojer, las chicas són todas un diez hacen los directos entretenidos y te ayudan a escojer, esto és lo bueno, para mejorar yo diría que me gustaría todo un poco más largo.
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hace 12 días
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Insuficiente
Tenían que haber venido a por una devolución y no ha venido el repartidor, y otro tema es el de los reembolsos que deberían de ser en menos tiempo ya que, cuando Comoras te lo cogen en ese instante...
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Respuesta de latiendadevalentina.com
hace 11 días
Hola Pilar. Gracias por tu valoración la cual nos ayuda a seguir mejorando. Hemos revisado el estado de la recogida y vemos que ayer intentaron hacer la entrega ayer mismo pero no fue posible y está programada de nuevo para hoy. Por otro lado la devolucion que tienes pendiente está en curso ya que llegó a nuestros almacenes el 6/5 y quedará realizada a la mayor brevedad. Cualquier duda o consulta estamos a tu disposición en el correo calidad@latiendadevalentina.com.
6 may 2024
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La compra es fácil y rápida. El servicio post venta excelente. Los precios han subido bastante desde que empecé a comprar. Algunas prendas son de mejor calidad pero otras no y las han subido todas
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hace 5 días
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Las prendas me han gustado mucho, pero lo mejor la atención al cliente, hubo un pequeño error con un vestido y lo solucionaron rapidísimo.
Era la primera vez que pedía, pero repetiré seguro.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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