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LA MUSA instrumentos
Valoraciones:

357 valoraciones en los últimos 12 meses2896 opiniones en total  

4,53
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 3 jul 2015
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
LA MUSA instrumentos cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

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la valoración más positiva

23 mar 2023
 Opinión verificada
Todo positivo nada negativo. Buenos precios, excelente atención y envíos muy rápidos. Muy satisfecho con las compras realizadas hasta ahora.

la valoración más crítica

13 jul 2023
 Opinión verificada
Soy músico profesional con más de 30 años de experiencia y jamás me había topado con una tienda tan nefasta como esta. Pido un estuche de trombón el 14/06/2023 de la marca Bam que aparece en stock. El envío de Málaga a Madrid tarda 8 días naturales y se manda desde otra tienda “Vallestrade”.  Hice otro pedido a Thomann Alemania y llego antes. La caja en la que me mandan el estuche es reciclada y casi destruida, al margen de una pegatina con los datos de otra persona, algo denunciable por la ley de protección de datos. Entre tanto en mi perfil de usuario y contraseña de la Musa aparece enviado y no entregado que era su estado real. Abro la caja y veo un estuche con defectos de fabricación, nada estable porque estaba cojo, la tapa superior con muchos defectos en el secado del color barniz con efecto ondas por algunos sitios. Procedo a la devolución, me mandan la etiqueta después de dos días de tramitarla. Lo llevo a correos y tengo que pagar la devolución por algo ajeno a mí ya que es un defecto de fábrica, esto un viernes a primera hora y al hacer el seguimiento con el número de envío, veo que llega a La Musa -Málaga el lunes siguiente a las 13:00. Tengo que esperar una semana a que abran una caja de cartón e inspeccionen el estuche. Y entre tanto he estado pendiente de mi reembolso. Llamo y me dicen que me han hecho el reembolso el 28/06/2023. El reembolso según el agente de Paypal que me ha atendido hoy 10/07/23, lo han hecho desde La Musa de la manera que más se tarda, un cheque que pasa por todos los procedimientos bancarios con días laborables y no naturales. Los comercios responsables hacen el reembolso desde su cuenta de Paypal a la cuenta de Paypal del comprador con lo que el reembolso es inmediato,según PayPal. Lo dicho, la peor experiencia que he tenido con una tienda de música. “NO RECOMIENDO ESTE SITIO BAJO NINGÚN CONCEPTO”. Seguramente contestarán como a todos los compradores con la típica frase de:  lo sentimos y vamos a mejorar, pero por lo que he visto en las reseñas que han tenido problemas, es una plantilla sin ningun compromiso real. Espero que esta mala experiencia les sirva a muchos músicos para que no les tomen el pelo. La publicidad que hago entre todos los músicos de las orquestas y profesores de Madrid es total para que no pasen por lo mismo que yo he pasado.
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Opiniones sobre LA MUSA instrumentos

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
23 jul 2023
 Opinión verificada
Plazo de entrega y calidad del producto
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Respuesta de LA MUSA instrumentos
3 ago 2023
¡Gracias por compartir tus impresiones! 🌟 Nos complace que te haya gustado nuestro plazo de entrega y la calidad de nuestros productos. Estamos comprometidos a seguir mejorando y superando tus expectativas. Si tienes alguna otra pregunta o necesitas asistencia, estamos aquí para ayudarte. ¡Gracias por elegirnos para ser parte de tu experiencia musical! 🎵
4 sept 2023
 Opinión verificada
Servicio excelente: rapidez y seridad.
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Respuesta de LA MUSA instrumentos
15 sept 2023
¡Nos alegra que hayas experimentado un servicio excelente! La rapidez y la seriedad son aspectos fundamentales para nosotros. Si necesitas algo de viento, ¡no dudes en visitarnos! 🎶🚀😊
22 jul 2023
 Opinión verificada
Rapidez, buen servicio y buen precio.
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Respuesta de LA MUSA instrumentos
3 ago 2023
¡Exactamente! 🚀 Nos alegra saber que disfrutaste de la rapidez, el buen servicio y los precios agradables. Seguiremos afinando nuestros esfuerzos para brindarte lo mejor. Si en algún momento necesitas más ayuda o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad musical! 🎶
7 abr 2023
 Opinión verificada
Relación calidad-precio, envío rápido
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Respuesta de LA MUSA instrumentos
12 may 2023
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que aprecias nuestra relación calidad-precio y que el envío fue rápido. En La Musa, nos esforzamos por ofrecer productos de calidad a precios competitivos y brindar un servicio de envío eficiente. Agradecemos tu apoyo y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
9 oct 2023
 Opinión verificada
Excelente preço e entrega rápida.
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Respuesta de LA MUSA instrumentos
23 oct 2023
Ficamos felizes por saber que você ficou satisfeito com nossos preços e a entrega rápida. Obrigado por escolher La Musa! Esperamos vê-lo novamente em breve. 🎵🚀😊
20 may 2023
 Opinión verificada
Buen servicio y transporte rápido.
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Respuesta de LA MUSA instrumentos
2 jun 2023
Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y que el transporte fue rápido. Apreciamos tu confianza en nosotros. Si necesitas algo más, estamos aquí para ayudarte. ¡Gracias por elegirnos y esperamos servirte nuevamente en el futuro!
14 mar 2023
 Opinión verificada
Atención y Servicio perfectos.
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Respuesta de LA MUSA instrumentos
14 mar 2023
¡Muchas gracias por vuestras palabras! Un placer atenderos, os esperamos de nuevo cuando nos necesitéis 😊
1 oct 2023
 Opinión verificada
Todo muy bien. Lo recomiendo
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Respuesta de LA MUSA instrumentos
13 oct 2023
Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. ¡Gracias por tu recomendación y por elegirnos! 🎶😊
24 jul 2023
 Opinión verificada
Bom produto, entrega rápida.
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Respuesta de LA MUSA instrumentos
17 ago 2023
👍 Ficamos felizes que tenha gostado do produto e da entrega rápida! Se precisar de algo mais, não hesite em nos contatar. Agradecemos por escolher a La Musa! 🎶😊
24 may 2023
 Opinión verificada
El trato ,servicio y rapidez.
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Respuesta de LA MUSA instrumentos
8 jun 2023
Agradecemos tus 5 estrellas y tus palabras positivas sobre nuestro trato, servicio y rapidez. Nos alegra saber que cumplimos tus expectativas en todos esos aspectos. ¡Gracias por tu apoyo y confianza!
31 mar 2023
 Opinión verificada
Envio ràpida i buen precio!!
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Respuesta de LA MUSA instrumentos
12 may 2023
¡Gracias por tu reseña positiva! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la rapidez del envío y el precio de tu compra. Nos esforzamos por ofrecer envíos rápidos y eficientes a precios competitivos para brindarte la mejor experiencia de compra posible. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Agradecemos tu apoyo y esperamos atenderte nuevamente en el futuro!
28 mar 2023
 Opinión verificada
Todo perfecto y en su tiempo
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Respuesta de LA MUSA instrumentos
31 mar 2023
¡Hola! Gracias por compartir tu experiencia de compra en LA MUSA. Disfruta de tu pedido😃
5 mar 2023
 Opinión verificada
Good store! Faster delivery!
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Respuesta de LA MUSA instrumentos
14 mar 2023
Hello! Good store means nice customers 😃 Thanks for your review and enjoy your order!
18 oct 2023
 Opinión verificada
Servicio rápido y adecuado.
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Respuesta de LA MUSA instrumentos
2 nov 2023
¡Gracias! Nos alegra conocer que todo ha cumplido tus expectativas; esperamos poder atenderte pronto si nos necesitas. ¡Saludos! 🎶
7 oct 2023
 Opinión verificada
Todo muy correcto y rápido
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Respuesta de LA MUSA instrumentos
23 oct 2023
Nos alegra saber que todo ha ido tal y como esperabas. Si en el futuro necesitas cualquier otro producto o tienes alguna pregunta, estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu confianza en La Musa! 🎶🎷
1 oct 2023
 Opinión verificada
Creo que todo es correcto
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Respuesta de LA MUSA instrumentos
13 oct 2023
Nos alegra saber de tu satisfacción con nuestros servicios. Si en el futuro necesitas cualquier otra cosa, ¡estaremos encantados de ayudarte! 😊🎵
6 mar 2023
 Opinión verificada
Gente seria, envío rápidos
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Respuesta de LA MUSA instrumentos
14 mar 2023
¡Hola! Somos serios, rápidos pero también atentos y muy agradecidos con opiniones como la tuya. Un saludo de todo el equipo 😃
10 abr 2023
 Opinión verificada
Rapido, eficaz, eficiente
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Respuesta de LA MUSA instrumentos
12 may 2023
¡Gracias por tu reseña! En La Musa nos esforzamos por brindar una experiencia satisfactoria a nuestros clientes y cumplir con sus expectativas. ¡Un saludo de todo el equipo!
9 abr 2023
 Opinión verificada

Muito bom

Foi uma boa experiência
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Respuesta de LA MUSA instrumentos
12 may 2023
Fico feliz em saber que você teve uma boa experiência conosco. Agradecemos por compartilhar seu feedback positivo e estamos à disposição para ajudar no que precisar. Esperamos poder atendê-lo novamente no futuro. Obrigado pela sua preferência!
8 oct 2023
 Opinión verificada
Buena compra y rápido.
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Respuesta de LA MUSA instrumentos
23 oct 2023
Estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia de compra y de que todo haya llegado rápido. Esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. ¡Gracias por elegir La Musa! 🎵😊