Salió en 48h en vez de en 72h, con lo cual perfecto.
He echado en falta y me parece una pena, que al igual que aparece en Tahoma la situación actual de la persiana, no aparezca la situación real de la puerta del garaje. En mi caso, soy un desastre y siempre que salgo de casa pienso si la he cerrado. Compré este modelo de motor precisamente para verlo en la app y desgraciadamente no aparece. Ojalá Somfy tome nota de mi comentario.....
RESPUESTA Y REEMBOLSO ESPERADOS
Hice un primer pedido el 13/11 que fue cancelado por SOMFY para permitirme hacer un segundo pedido y beneficiarme del Black Friday.
Recibí un correo electrónico de SOMFY anunciando la cancelación del primer pedido y su reembolso.
Así que hice un segundo pedido, pero desde entonces solicito el reembolso del primer pedido y no recibo ninguna respuesta a pesar de enviar varios correos electrónicos.
"Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas. ¡Gracias por su reseña positiva!"
24 nov 2023
Opinión verificada
Facilidad y rapidez
Facilidad de compra y rapidez en la entrega
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Respuesta de shop.somfy.es
24 nov 2023
"Nos alegra saber de su experiencia con nosotros. ¡Esperamos verle de nuevo en el futuro!"
El equipo Somfy.
27 nov 2023
Opinión verificada
100% de confianza, proceso y envío ágil
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Respuesta de shop.somfy.es
27 nov 2023
"Nos alegra saber de su experiencia con nosotros. ¡Esperamos verle de nuevo en el futuro!"
El equipo Somfy.
7 sept 2023
Opinión verificada
Habe die Bestellung noch nicht erhalten
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4 jul 2023
Opinión verificada
Seguimiento del pedido y plazo entrega
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18 dic 2023
Opinión verificada
Nos atendieron muy bien cómo siempre.
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Respuesta de shop.somfy.es
19 dic 2023
Muchas gracias por compartir su experiencia, el servicio al cliente es clave en una buena experiencia de compra, para cualquier consulta, no dude en contactarnos.
El equipo Somfy.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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