KOMOBIValoraciones:
920 valoraciones en los últimos 12 meses2813 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
29 ene 2024
Opinión verificada
Se puede mejorar... que las rutas se puedan expandir y contraer por dia, que cuando veas el ángulo de inclinación , lo puedas pinchar y te lleve al punto del mapa o de la ruta donde se ha producido. De la misma forma, que pinches la velocidad y te lleve al punto de la ruta o mapa donde se ha alcanzado. Quitar el logo de KOMOBI en el aparato que se esconde en la moto, para evitar que los ladrones lo identifiquen y lo puedan anular o quitar. Gracias
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la valoración más crítica
7 may 2023
Opinión verificada
Lamentable servicio. Recibí ayer (miércoles, 3 de Mayo) mi dispositivo KOMOBI PRO PREMIUM. Tras haber pagado los 173.60€ más los 7.95€ de KOMOBI PHONE (menos un 10% de un código promocional), procedo a instalarlo. Todo va decente hasta llegar al paso 4, la calibración horizontal. Después de intentarlo como 20 veces, en las que todas me dan un error, desisto. Contacto por WhatsApp, tardando cerca de hora y media en contestar por primera vez. Procedo a rellenar el formulario de contacto al que me refieren. Después, me mandan un correo para que repita los pasos que me conozco hasta la saciedad. Me dan la opción de concertar una cita con el servicio técnico. Y para mi sorpresa, no tienen hueco hasta CASI UNA SEMANA después (día de reserva de la cita: jueves, 4 de Mayo; fecha de la primera cita disponible: 10 de Mayo, miércoles de la semana siguiente). Resumen: después de haber pagado mi dispositivo, no tengo acceso a ninguna funcionalidad, incluida la localización en tiempo real y las alarmas de movimiento. Muy bueno tiene que ser el sistema para que no lo devuelva a las 15 días, porque desde luego si este es el soporte que van a dar durante la vida útil del producto, deja mucho que desear.
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Opiniones sobre KOMOBI
9 jun 2023
Opinión verificada
Muy contento con la aplicación. Podrían hacer que un familiar o acompañante pueda descargarse la aplicación y seguir la ruta en vivo que hace la persona con la moto. Una manera de no viajar solo e ir mas seguro.
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13 may 2023
Opinión verificada
Me gusta la pronta reacción ante un pequeño movimiento de la moto
Y mejoraría poder manipular el Track una vez terminada la ruta, ya que se graba sería una opción muy buena para poder guardarla y compartirla
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Respuesta de KOMOBI
16 may 2023
¡Hola, Francisco!
Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia.
Nos alegra mucho conocer tu elevada satisfacción con la efectividad de tu alarma KOMOBI. Sin duda, para nosotros resulta primordial poder ofreceros esa tranquilidad que tanto valoráis al saber que vuestra moto se encuentra protegida. Aprovechamos para comunicarte que nuestro equipo de desarrollo ya trabaja para que la opción de descargar y compartir vuestras rutas sea una realidad en un futuro próximo. Recuerda que puedes contactar con nuestro servicio posventa cuando lo necesites vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973. ¡Estarán encantados de ayudarte!
Quedamos a tu disposición.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI
18 may 2023
Opinión verificada
Hecho en falta 2 detalles.
1- poder descargar las rutas a un pc
2- que en caso de no contestar, aparte de llamar a los servicios de emergencias, puedan hacerlo también a un familiar.
Por el resto, perfecto.
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17 may 2023
Opinión verificada
La atención al cliente estupenda.
Existe cierta evolución posible como unir rutas y poder compartir rutas en archivos compatibles para navegadores.
Poder guardar puntos de interés sería otra posible mejora.
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Respuesta de KOMOBI
16 jun 2023
¡Hola, Juan!
Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia.
Nos alegra mucho conocer tu elevada satisfacción con nuestro equipo de atención al cliente. Ya que contamos con un equipo de profesionales que siempre trata de ofrecer una asistencia lo más cercana, eficaz y eficiente posible. Aprovechamos además para informarte de que nuestro equipo de desarrollo ya trabaja para que la posibilidad de descargar y compartir vuestras rutas sea una posibilidad en un futuro próximo. Recuerda que puedes contactar con nuestro servicio posventa cuando lo necesites vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973. ¡Estarán encantados de ayudarte!
Quedamos a tu disposición.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI
19 ago 2023
Opinión verificada
Tenéis que ser un poco más pesados con las renovaciones. Este año me he quedado sin servicio Komobi y con llamadas pagadas. He renovado pero he tenido el servicio de llamadas que no me ha servido para nada
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Respuesta de KOMOBI
14 nov 2023
¡Hola, Jaime!
¡Gracias por partida doble!
En primer lugar por tu valoración y, en segundo término, por tu consejo.
Tratamos de mejorar cada día y una parte importante para ello es vuestra crítica constructiva.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI.
15 jun 2023
Opinión verificada
Me gusta que me avisen si mueven la moto, está uno mas tranquilo cuando la dejamos envla calle o playa. Suguiero que se pueda compartir las rutas que he realizado con amigos, etc.
Gracias
Saludos
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17 may 2023
Opinión verificada
Pues el sistema de localización con registro de ruta no está muy logrado
Pues el sistema me
Gusta pero podría mejorar con el registro de ruta que no puede ser que en un día cada vez que pares o arranques te registre ruta nueva y sería mejor por día o que te dejará elegir
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Respuesta de KOMOBI
2 jun 2023
¡Hola, Jordi!
Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia.
Nos alegra mucho conocer tu elevada satisfacción con tu sistema KOMOBI. Además, aprovechamos para comunicarte que nuestro equipo de desarrollo ya trabaja para que la posibilidad de unificar vuestras rutas sea una realidad en un futuro próximo. Recuerda que puedes contactar con nuestro servicio posventa cuando lo necesites vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973. ¡Estarán encantados de ayudarte!
Quedamos a tu disposición.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI
7 jul 2023
Opinión verificada
Me gusta lo rápido que actúa y la tranquilidad que da si te la roba, por la información GPS a tiempo real.
Si pudierais hacer descuento a clientes premium por la señal de cada año lo agradeceríamos.
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18 oct 2023
Opinión verificada
Muy contento con Komobi
Producto muy útil y lo mejor de todo el servicio de atención al cliente que tienen. Trabajan muy rápido y siempre ofrecen soluciones. El sistema Ecall sin duda de los mejores servicios que tienen.
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17 may 2023
Opinión verificada
No llevo ni un mes con el. Pero de momento muy contento con el producto y ya me ha evitado una gamberrada de unos críos una noche que fui a visitar a unos amigos. Producto más que recomendable
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Respuesta de KOMOBI
1 jun 2023
¡Hola, Emilio!
Te agradecemos que hayas dedicado nuevamente unos minutos a compartir tu experiencia.
Sin duda, para nosotros resulta primordial poder ofreceros esa tranquilidad que tanto valoráis al saber que vuestra moto se encuentra protegida. ¡Gracias por la confianza que has depositado en KOMOBI!
Quedamos a tu disposición.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI
26 dic 2023
Opinión verificada
Màgia
La facilitat de la instal·lació i lo més important la teva tranquil·litat de saber que estàs segur en tot moment de la teva ruta.No puc dir en qe podeu millorar, només puc dir, moltes gràcies.
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Respuesta de KOMOBI
26 dic 2023
¡Hola, Manu!
¡Mil gracias por tus palabras!
No hay mayor recompensa al trabajo diario que la satisfacción de nuestros usuarios al disfrutar de sus dispositivos KOMOBI.
Seguiremos trabajando a diario para mejorar sus prestaciones e implementar otras nuevas con las que sorprenderte.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI.
28 nov 2023
Opinión verificada
GPS de 10, si tienes un accidente te llaman para saber cómo estás y si no contestas te envían una ambulancia. Si tocan tu moto o la mueven te avisan en la app y sino te llaman. Estoy encantada
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26 jun 2023
Opinión verificada
Me encanta que esté siempre localizable. Mejoraría que no tuviese segundos de desfase cuando se mueve la moto. Y ya puestos, los cacos se las saben todas, mayor protección inibidores ......
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15 sept 2023
Opinión verificada
Tuve que recoger el paquete personalmente en la central de reparto porque en la dirección de domicilio pusisteis la dirección de mi correo y no se pudo hacer la entrega en el domicilio.
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27 ago 2023
Opinión verificada
Es muy eficiente y en tiempo real podrias mejorar la version pro, no se actualiza con facilidad debes de esperar o incluso cerrar y volver abrir la aplicacion por lo demas bastante bien!!
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7 nov 2023
Opinión verificada
Me gusta porque me siento más segura teniendo el komobile pero también suena la alarma cuando no hay nadie ni nada en mitad de la madrugada y la telemetría no es muy exacta que digamos
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Respuesta de KOMOBI
9 nov 2023
¡Hola, Verónica!
Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia.
Nos alegra que te sientas más segura desde que usas tu KOMOBI, ya que nuestro principal objetivo es ofreceros esa tranquilidad que tanto valoráis. Por otro lado, lamentamos lo que nos comentas. Nos gustaría poder ayudarte con lo que te sucede, por lo que te animamos a contactar con nuestro equipo de atención al cliente vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973 para que puedan ayudarte. ¡Estarán encantados de atenderte!
Quedamos a tu disposición.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI
7 sept 2023
Opinión verificada
Completo
Nada en concretro. Es el conjunto de cualidades que tiene y que, por lo menos a mi, cumplimenta seguridad tanto para la moto (en cuanto a robos) como al motero (en cuanto a accidentes.
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17 may 2023
Opinión verificada
Cada vez que arrancó, o estacionó me pone un aviso y cuando la toca alguien cuando esta aparcada, me avisa telefónicamente, no falla, después se dónde está con el mapa en cada momento
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Respuesta de KOMOBI
1 jun 2023
¡Hola, Manuel!
Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia.
Nos alegra mucho conocer tu elevada satisfacción con la efectividad de tu alarma KOMOBI. Sin duda, para nosotros resulta primordial poder ofreceros esa tranquilidad que tanto valoráis al saber que vuestra moto se encuentra protegida. Recuerda que puedes contactar con nuestro servicio posventa cuando lo necesites vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973. ¡Estarán encantados de ayudarte!
Quedamos a tu disposición.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI
2 dic 2023
Opinión verificada
Buena calidad y servicio atención perfecto.
Contento con la compra. Con este dispositivo puedo tener siempre a mi hijo controlado cuando sale con la moto, además de servir para seguimiento en caso de robo y aviso de accidente.
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14 sept 2023
Opinión verificada
Conectividad Komobi
Todas las gestiones de renovación de conectividad y de Komobi phone sin muy sencillas de hacer y te avisan con mucho tiempo.
Mejoraría el poder unir rutas realizadas en un mismo día
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