Opiniones sobre Naturitas
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la valoración más positiva
hace 2 meses
La calidad es buena y ofreceís un gran variedad de productos. Muy amenudo la relacion calidad-precio es muy buena. Usualmente (pero no siempre) ofreceís la lista de ingredientes entera, que es muy importante. Lo que me gusta tambien, es el texto sobre los beneficios y usos de los productos que vendeís- especialmente los suplementos. Usualmente los fotos de los productos son muy buenos también.
Lo que podeís mejorar es ofrecer los productos sin stock mucho más rápido a en stock. Varias veces he tenido que pedir mis productos de otro proveedor para obtener el producto/los productos que necesito. Además, sería importante que intentaís ofrecer suplementos sin aditivos. Muy amenudo pido mis suplemetos en otras tiendas on-line, por que ellas pueden ofrecer suplementos sin aditivos. No vale la pena consumir un suplemento para mejorar su salud si los aditivos causan problemas en el cuerpo.
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la valoración más crítica
hace 9 meses
Buenas tardes. Agradezco la oportunidad que me dais de dar mi opinión. He puesto un MAL en la valoración, porque no entiendo por qué a clientes que somos del club y gastamos bastante dinero en vuestra web, ahora nos enviáis el cupón de 15€ por compras superiores a 150€ con una caducidad de 2 meses. No tenéis en cuenta que hay personas que, como yo, estamos enfermas y en ocasiones no tenemos la posibilidad de estar pendientes de la caducidad o no del cupón.
Solo observando nuestras listas de pedidos podréis ver que os somos fieles, que os preferimos frente a otros por vuestros buenos precios, vuestro buen hacer y que gastamos mucho, mucho dinero en complementos alimenticios (la Seguridad Social no nos da ningún tipo de tratamiento) y alimentos que nos son muy necesarios y muy caros. Por eso os pediría que a clientes del CLUB, los cupones no tengan fecha de caducidad. Que de verdad, que os vamos a volver a comprar, pero no nos agobies con fechas límite, porque para algunas como yo, nuestro estado de salud es delicado y no podemos estar bajo esa presión. Soy una enferma de Síndrome de Fatiga Crónica, Fibromialgia, Sensibilidad Química y Electrosensibilidad.
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Opiniones sobre Naturitas
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Opinión verificada
hace 1 mes
Amplísima variedad de productos y grandes descuentos siendo miembro del Club. El servicio por vuestra parte es muy bueno, no os doy 5 estrellas por culpa del servicio de mensajería. GLS es un desastre, si va el envío en Economy, no te llevan el paquete a casa, directamente ponen que estás ausente sin ni siquiera llamar al telefonillo y te dejan el paquete en el partner shop que ellos deciden. Me ha pasado ya muchas veces! Tengo que pagar 1€ aunque tenga envío gratis para que me lo entregue en casa Correos Express. Una pena que vuestro gran trabajo se vea desmerecido por culpa del proveedor de mensajería con el que trabajáis
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Pienso que Naturitas tiene casi de todo y en muy buena calidad. Explica muy bien cada producto y dice perfectamente la composición de cada producto. Los precios dependiendo del poder adquisitivo de cada persona(yo soy un jubilado de 777€), son bastante asequibles incluso para jubilados con pensiones bajas.
¿QUÉ PODRÍAMOS HACER MEJOR?
Si a cada compra le damos 1% de descuento, seguramente crearíamos FIDELIDAD. Si una persona cada vez que comienza un año, por cada compra que haga le damos un 1% de descuento, con la segunda compra un2%, y así sucesivamente hasta un máximo de un 20%, estoy convencido de que ese cliente( yo en particular), SOLO COMPRARÁ EN NATURITAS.
Cuando empieza un nuevo año, se empieza de cero, y volvemos al principio, es decir por cada compra se le da al cliente un 1%, hasta un máximo de un 20%.
OPINIÓN PERSONAL; Si hacéis esto, OS COMÉIS EL MERCADO.
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hace 3 días
Fa temps que compro periòdicament a Naturitas. En aquest temps ha millorat molt alguns aspectes, sobre tot el sistema d'atenció al client mot ràpid i resolutiu i el període d'entrega que s'ha escurçat moltíssim quan abans haviem esperat molts dies a rebre la comanda. El sistema de punts d'estalvi també és un bon detall.
Ens falta poder realitzar la compra en català a la pàgina web en una empresa catalana i, també, caldria reduir el mínim de 45 euros de compra per a evitar despeses d'enviament. En el meu cas, això fa que compri sovint productes que necessito i que podria encarregar a Naturitas.
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hace 3 días
Con naturitas perfecto, con seur muy descontenta, un dia me dejaron el paquete en citibox, no tengo la aplicación, les reclamé y me dijeron que me buscara la vida, otra vez el repartidor que subió al domicilio no habia manera que me dejara los paquetes en el suelo, en la linea de la puerta, pesaban bastante y por mi condición de minusvalida le pedí que me ayudara, me contestó que el no podía, tras una discusión, tuve que coger los paquetes haciendome daño en las piernas.Decepcionante el trato inhumano, mejor que envien un robot
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Tenía una sola queja de Naturitas y así lo hice saber, se trataba que cuando elegías un punto de entrega salían gastos de envío aunque pasaras el límite de gastos de envío gratuito, pues dicho y hecho, ya está arreglado. De nuevo Natúritas cumple con sus clientes y vuelve a sorprender por su rapidez en atender a sus clientes, otro diez para ellos no solo por tener una de las mejores web online, sino por mantenerla y estar encima de ella. Felicidades Naturitas
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hace 11 días
Me sorprendió la cantidad de malas reseñas de Naturitas cuando hace unos años compré y sin problema.Como sigo confiando,realicé pedido y sin medio problema.
Rapidez,seguimiento efectivo e incluso contactaron conmigo en varias ocasiones al no señalar yo el horario de verano de establecimiento.
Me reafirmo en mi sospecha de que tantas reseñas malas deben ser falsas.
Un saludo y gracias.
Consultorio Veterinario Cristican.
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hace 4 días
La verdad es que me encanta comprar en naturitas por muchas razones, por la cantidad de productos que tienen, la calidad de ellos, y sus precios, ademas que el servicio al cliente es el de una de las mejores tiendas online, super atentos y serviciables, dispuestos a ofrecerte ayuda y soluciones enseguida, ademas los productos llegan super rapido, es una de mis tiendas favoritas y de mas confianza que hay en internet!!!!
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hace 1 mes
Nos resulta muy positivo hacer compras en Naturitas, disponen de una amplia gama de productos para múltiples necesidades. Los precios son bastante buenos y siempre hay descuentos y ofertas. Lo mas que nos ha gustado es su eficiencia en las entregas de los pedidos, al vivir en Canarias, nos generaba alguna duda, pero son serios y rigurosos con las entregas, y tardan poco más de una semana, les doy un 10.
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hace 3 días
La variedad de productos, el precio y que se pueda recoger el paquete en un lugar cerca de casa .
Una vez hice un pedido que tenía una buena oferta e hice todos los pasos del pago, el cual finalicé, sin embargo no aparecía en mis pedidos y cuando hablé con vosotros me dijisteis que ese pedido no constaba... Es verdad que no se me descontó de mi cuenta pero ese pedido lo hice hasta el final.
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Ayer
Llevo ya un par de años comprando productos en Naturitas periódicamente, los productos de muy buena calidad, tanto los propios como los de otras marcas. La entregas siempre rápidas y bien. En una ocasión hubo un problema con el pedido y en seguida se pusieron en contacto para resolverlo de forma eficiente. Seguiré usando sus productos por su calidad y buen servicio.
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hace 1 mes
Bien los productos. Mal el que no se pueda fijar el día de la entrega. Hice el pedido para recibirlo un lunes. Me enviaron un email en el que me decían que me lo entregarían el viernes anterior. Llamé a Naturitas para decir que no lo quería recibir el viernes que no estamos en casa, qué por favor atrasaran la entrega al lunes.
El viernes vino el repartidor.
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hace 17 días
El buen embalaje de los productos, su margen de caducidad y la rapidez en el envío. El nivel es muy bueno, mantenerse así en el tiempo ya significa una gran mejoría. Pedir a la empresa de transporte mayor rigor en la entrega del producto, ¿de qué sirve que tengan tu nº teléfono si el día que tienen que hacer la entrega no se presentan ni te avisan?
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hace 22 días
Estoy muy contento con todos los productos que suelo comprar y además observo que siempre añaden productos nuevos.
Hacer el pedido es muy sencillo y me llega relativamente rápido para ser de canarias y además con entrega personalizada. Muy contento también con la empresa repartidora. Siempre me llegan en cajas con los productos muy protegidos.
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hace 24 días
La cantidad de opciones disponibles, la rapidez en la logística del pedido, un equipo realmente eficiente y obviamente las ofertas, outlets y buenos precios sin bajar calidad.
Tal vez, aunque suene tiquis mikis , podrían discriminar entre los productos que generen menos residuos, o los que sean totalmente libres de ..x....
Por decirles algo.
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hace 18 días
La cantidad de productos y la atención. Lo peor hacer comprar de 45 euros para que los gastos sean gratis. En otras empresas es a partir de 10 euros y suelo pedir en ellas cuando lo necesito urgente. Otra cuestión es el tema de los refrigerados, te gastas 45 euros de pedido y cobrar a parte se encarece un montón, por lo que se compra menos.
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hace 8 días
Buenos precios. Los envios tardan casi una semana, imagino porque al estar en Baleares todo se retrasa. Bastante información de cada producto.
Estaría bien contar con un asesor al que poder preguntar sobre una necesidad concreta y que recomendara los productos más adecuados. Es lo único que echo en falta, por eso no le doy las 5 estrellas.
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hace 1 mes
Me gusta que tenéis buenos productos naturales , que respondéis rápido ante cualquier problema que les surja durante el envío al servicio de transporte . Compré más cosas y todo me gusta. La crema de avellanas de naturitas ecológica , totalmente natural, sin aditivos y se nota! Buenisima. Acabé haciendo nocilla con ella y super!
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hace 24 días
El pedido llegó a tiempo y los productos me han gustado, excepto la Vitamina C liposomada que es prácticamente imposible disolver he tratado con un poco de agua templada, he congelado el sobre xa licuar luego y tampoco, el producto se adhiere a la cuchara, esta forma de presentación no es eficiente es la primera y última vez.
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hace 4 días
Siempre los he puntuado con 5, pero está vez no. Pues uno de los productos que pedí (las lenguas de nova diet) me han llegado super rotas, tirando a migas. Es la primera vez que me pasa esto, y llevo comprando estás, desde hace más de dos años.e ha dado pena pues lo que comeré serán migas. Lo demás muy bien como siempre
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hace 3 días
-Poder acceder al producto desde tus compras. Ahora puedes ver tus compras pero estaría muy bien pinchar en el producto buscado y poder acceder a él sin necesidad de copiarlo.
-Controlar más marcas que venden productos que no son tan naturales e incluyen compuestos químicos perjudiciales. ( tipo Isdin, por ejemplo).
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