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Naturitas
Valoraciones:

33.790 valoraciones en los últimos 12 meses193.984 opiniones en total  

4,58
Excelente
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la valoración más positiva

18 oct 2023
 Opinión verificada
Realicé un pedido y por falta de stock me eliminaron un producto que al día siguiente volvía a estar disponible, así que me dieron un cupón para eliminar los gastos de envío y que pudiera pedir nuevamente el artículo que me faltaba del pedido original. En todo momento pude hablar con la tienda por teléfono y al final llegaron los dos pedidos juntos. Fue un poco descontrol pero todo se solucionó bien, que es lo que importa. Supongo que cuando se tienen tantos productos en una tienda es fácil cometer algún error porque hay mucho que revisar pero vamos, que aunque fue trastorno tener que llamar y ver cómo solucionábamos la situación, en todo momento me facilitaron opciones y eso es de agradecer. La culpa lógicamente no era mía pero es en este tipo de incidencias cuando ves si puedes confiar en una tienda y yo de momento seguiré confiando en naturitas. Por cierto, las dos señoritas que me atendieron fueron estupendas, pero sobre todo la última (perdón pero no sé el nombre) fue maravillosa y muy profesional y me gustaría hacerlo saber para que valoren su trabajo como corresponde.

la valoración más crítica

2 nov 2023
 Opinión verificada
SOMOS CLIENTES DE NATURITAS DESDE HACE MAS DE 7 AÑOS, REALIZANDO HABITUALMENTE COMPRAS CON CUANTÍA IMPORTANTE TODOS LOS MESES, TANTO PARA NOSOTROS COMO PARA MI SUEGRA, Y HASTA AHORA TODAS LAS PERSONAS CON LAS QUE CONTACTÁBAMOS PARA RESOLVER ALGUNA INCIDENCIA PUNTUAL, HABÍAN SIDO AMABLES, RESOLUTIVAS, Y SIEMPRE NOS HABÍAN DADO SOLUCIONES RÁPIDAS, EFECTIVAS Y NOS HABÍAN TRATADO MUY BIEN, PERO ESO HA CAMBIADO ULTIMAMENTE, PUES NOS HAN ATENDIDO PERSONAS NUEVAS QUE DEJAN MUCHO QUE DESEAR Y QUE SON LAS TÍPICAS RESABIADAS, CON VOZ IMPOSTADA Y AIRES DE SUFICIENCIA CON LAS QUE DESGRACIADAMENTE CUENTAN BASTANTES DEPARTAMENTOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE EN ESTE PAIS, "Y SON INSUFRIBLES," NO TE RESUELVEN NADA, TE CUENTAN MILONGAS, SE DESENTIENDEN DEL ASUNTO Y TE CONTESTAN CON DISPLICENCIA, Y CON UN ABSURDO AUTOMATISMO ROBÓTICO... RESUMIENDO...ESTAMOS MUY DESCONTENTOS CON NATÚRITAS AHORA. PARECE QUE TANTA PUBLICIDAD DE NATÚRITAS A TRAVES DE LAS REDES, EN LUGAR DE MEJORAR EL SERVICIO Y SEGUIR ACOGIENDO Y MANTENIENDO A LOS CLIENTES HABITUALES Y FIELES, ESTÁ HACIENDO LO CONTRARIO. QUIZÁS NO OS IMPORTE PERDER A CLIENTES FIELES ASÍ COMO ASÍ, PERO PUEDE QUE EN ALGÚN MOMENTO SI OS IMPORTE. NOSOTROS, POR LO PRONTO, ESTAMOS PENSANDO EN IRNOS A LA COMPETENCIA.
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Opiniones sobre Naturitas

 Clasificación  
Relevancia
hace 12 días
 Opinión verificada
Su rapidez en la atención al cliente, tener una pagina tan clara y con tantos artículos y formatos donde elegir y buenos precios. Cuando hubo alguna incidencia en mi pedido, fue resuelta rápida y eficazmente mirando por el cliente.
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hace 8 días
 Opinión verificada
Me gusta que premiem mi fidelidad con algún bono descuento generoso y con la incorporación de algun producto de regalo que me permite probar o degustar nuevos artículos. Algunos se incorporan después a mi rutina de salud. gracias
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30 abr 2024
 Opinión verificada
Precio competitivo en comparación con el resto de webs para el mismo producto,muy buena calidad del producto,teniendo en cuenta wue se trata de alimentación. Rápidos en la entrega. En un fituro seguiré confiando en esta empresa.
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30 abr 2024
 Opinión verificada
Me gusta mucho pq tiene un poco de todo a un buen precio y me gusta que tengan descuento. Es una tienda de todo Natural que es como a mí me gusta y lo pongo en práctica casi todos los meses y mi familia también estan contentos.
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7 may 2024
 Opinión verificada
Que sois super rápidos y eficientes con los pedidos. Ahora la app va fatal he dejado de hacer añgunos pedidos pk la app del móvil va muy mal. Solo puedo comprar x el ordenador, y eso que tengo la aplicación en el móvil.
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4 may 2024
 Opinión verificada
El envío muy rápido y todo bien pero me parece un poco alto el importe establecido para el envío gratuito. También podríamos obtener puntos por las compras y poder canjearlos en productos para compras sucesivas. Gracias
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5 may 2024
 Opinión verificada
Variedad de marcas, compra fácil, rapidez de entrega, precios razonables. Me hubiera gustado saber con antelación que se pide una dirección de envío para nada, y que el paquete sería enviado a un punto de recepción.
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hace 5 días
 Opinión verificada
Esta empresa es una de mis preferidas y la opción principal cuando necesito productos ecológicos. Gran variedad de artículos sin gluten , ni lactosa. En mi caso es muy importante que encuentre buenas opciones.
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hace 9 días
 Opinión verificada
Muy satisfecha de mi experiencia con esta empresa ofrece una amplia oferta de productos ecológicos. Se pueden encontrar una selección de alimentos sin gluten ni lactosa. Además de las mejores ofertas de precio .
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hace 7 días
 Opinión verificada
Siempre entrega rápida y buenos productos. Sólo los dos últimos pedidos pudieron realizarse por completo debido a la falta de existencias, pero el reembolso se envió rápidamente, así que no hubo ningún problema.
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25 abr 2024
 Opinión verificada
Artículos de todo tipo. En complementos alimenticios hay ofertas muy buenas. Me gusta la descripción muy buena de casi todos los productos. Poder pagar contrareembolso también es otro punto a favor de Naturitas.
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hace 11 días
 Opinión verificada

Muy buenos productos a buen precio

Los productos de su marca son de gran calidad y buen precio. Mejoraría algunos envases que a veces el bote de cristal es demasiado grande para el contenido. Además tienen mucha variedad de marcas y productos.
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hace 5 días
 Opinión verificada

Urge mejorar los filtros de búsqueda

Los filtros. Es necesario mejorar los filtros porque no son los que necesitamos en una búsqueda. Es muy complicado encontrar productos en un surtido tan amplio sin poder usar esos filtros porque son inútiles
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24 abr 2024
 Opinión verificada

Recomiendo!

Los pedidos llegan siempre correctos y bien cuidados! Un dia he tenido un problemita xon la entrega pero fueron super amables y rápidos en solucionar. Siempre recomiendo Naturitas a mis pacientes!
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2 may 2024
 Opinión verificada
Me gustan los productos, sobre todo los productos marca Aquilea y Naturitas que he probado. Algunas veces las cajas de transporte y de producto vienen dañadas, pero el producto se puede consumir.
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hace 6 días
 Opinión verificada
SEGUIR ENVIANDO CON LA FRECUENCIA DE ANTES LOS DESCUENTOS GENERALES, NO TANTO POR MARCA. ESTO HACE LIMITAR LA FRECUENCIA DE LOS PEDIDOS, YA QUE LOS PRECIOS SIN DESCUENTO NO SON TAN COMPETENTES.
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28 abr 2024
 Opinión verificada

Sobresaliente en todos los aspectos

Gran calidad de los productos, precios competitivos, amplia variedad, envíos rápidos y entrega en perfecto estado, facilidad de comunicación con el servicio de atención al cliente por WhatsApp.
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hace 6 días
 Opinión verificada
El servicio de pedidos y transporte son excelentes. Quizás seria tener un servicio vía telefónica o e-mail para consultas y consejos para mejor utilización de los productos más aconsejables.
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hace 6 días
 Opinión verificada

Bastante bien

Amplio catálogo de productos con stock, precios con descuentos, rápido envío y att cliente correcta. Quito 1 estrella porque no avisan cuando reponen stock en productos tras enviar solicitud.
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23 abr 2024
 Opinión verificada

Naturitas

Todo esta correcto con mi entera satisfaccion. No he visto en el catalogo jengibre fresco grueso y creo que se podria comercializar aunque el pedido tardase unos dias mas en ser entregado.
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