La pantalla es tal cual aparece en la foto preciosa y de calidad. Llegó súper rápido y eso que es a Gran Canaria. Buen embalaje de protección aunque llegó abierta la caja. Dejo foto para la vean lo espléndida que quedó.
En la página de compra del producto, nos da una información que puede llevar al error, porque hace el reclamo "compralo hasta las 20h y saldrá hoy mismo!", pero sin informar de donde sale (Holanda!), y sin informar lo que nos interesa, que es, cuando llegará! Te da la impresión que llegará al dia siguiente, pero solo al entrar en FAQ te das cuenta que puede tardar entre 3 y 5 días laborables!!! Eso si no hay un error en el almacén de origen, como fue mi caso. Y que el botón de Siga tu Producto, se quada congelado en el mismo sitio durante 3 días.
Que hay que mejorar? Transparencia en la información de recibimiento del producto, que es un detalle crucial a la hora de escoger donde comprarlo.
Y muy descontenta con el Customer Service que después de una mañana entera para aclarar donde estaba el producto retrasado durante 1 semana, para solucionar dice: "si no está satisfecha, puede cancelar la compra".
Doy 4 estrellas al no haberme llegado todavía el producto porque me escribió SEUR, que la dirección estaba mal, cuando yo la di correcta a lamparayluz. Olvidaron poner el pueblo.
Por lo demás, siempre es bueno el producto y el envío.
Reportar valoración
hace 3 días
Opinión verificada
Buenos precios y calidad muy óptima
Es la segunda compra que hago con LAMPARAYLUZ y la experiencia ha sido muy satisfactoria, las lámparas de buena calidad y la entrega muy rápida.
Reportar valoración
hace 7 días
Opinión verificada
La lampara es bonita y resistente. El montaje ha sido muy sencillo. Me preocupaba que la base y el poste no fueran resistentes, pero lo son.
Reportar valoración
9 abr 2024
Opinión verificada
El trato telefónico y online ha sido estupendo. Las lámparas son tal cual se ve en las fotos. Calidad y precio muy recomendable!!
Reportar valoración
hace 4 días
Opinión verificada
Muy bien
Es la primera vez que compro y he quedado muy satisfecha por la rapidez del envío
Reportar valoración
hace 7 días
Opinión verificada
Envío en el plazo previsto. Han resuelto mis dudas con rapidez y asesoramiento
Reportar valoración
hace 12 días
Opinión verificada
Impecable
La entrega fue simplemente impecable: rápida y todo en perfectas condiciones.
Reportar valoración
hace 10 días
Opinión verificada
La rapidez en la entrega y las recomedaciones sobre el producto adquirido.
Reportar valoración
15 abr 2024
Opinión verificada
excelente servicio, calidad top, rápido el envío y muy recomendable!
Reportar valoración
hace 11 días
Opinión verificada
Rapidez en el envío, las lamparas son bonitas y de buena calidad
Reportar valoración
8 abr 2024
Opinión verificada
Lampara de pie azul
Me ha encantado. Mucho más grande y bonita que sale en la foto.
Reportar valoración
5 abr 2024
Opinión verificada
Todo bien
El pedido llegó en el tiempo estimado y en buenas condiciones
Reportar valoración
hace 12 días
Opinión verificada
La facilidad de compra, el precio y la rapidez en el envío.
Reportar valoración
19 abr 2024
Opinión verificada
Todo está bien. Muy puntuales y el producto maravilloso
Reportar valoración
19 abr 2024
Opinión verificada
Un envío super rápido y te asesoran en la instalación.
Reportar valoración
3 abr 2024
Opinión verificada
El producto es excelente, el pedido llego muy rápido
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.