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lamparayluz.esValoraciones

: 5809Excelente

4,53

Sello de Calidad
Válido

con Protección al Comprador

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certificada desde: 2/4/2014
actualizado el: 17/8/2022
lamparayluz.es ha sido revisada y certificada según los criterios de calidad de Trusted Shops
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  • Proceso de pedido fácil de entender

Asegurado con la garantía

En lamparayluz.es puedes utilizar la garantía de Trusted Shops y asegurar tus compras hasta 2500 €. Más información


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Opiniones sobre lamparayluz.es

1184 valoraciones verificadas en los últimos 12 meses

5809 opiniones en total
Así nos aseguramos que las valoraciones provienen de consumidores reales.

la valoración más positiva


hace 4 meses
Me ha gustado el diseño, la facilidad de montaje y pienso que la calidad-precio es buena. Se debe mejorar el servicio de entrega pues ustedes dan una fecha y hora de entrega, los clientes hacemos nuestros planes para recibir el pedido y SEUR (su empresa de distribución y entrega) la víspera nos envía un comunicado rompiendo el compromiso de ustedes y solo mantiene la fecha, sin fijar la hora aproximada con el resultado de que no hay nadie en casa. Creo que el final del pedido es manifiestamente mejorable, si una empresa no cumple se le debe exigir que lo haga pues quien queda mal es la empresa vendedora.
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la valoración más crítica


hace 20 días
El correo que envían con las instrucciones para la devolución está incompleto desde mi punto de vista. No queda claro si el mensajero tienes que llamarlo tú o te lo mandan desde lamparayluz. En el mail se indica "El siguiente paso es llevar tu paquete a en los 30 días posteriores a su recepción y en sus condiciones originales" ¿A donde tengo que llevar el paquete? Además pone tu "tu devolución está casi lista para enviarse" ¿qué falta? Contacté por facebook el martes 26 para aclarar estas dudas pero no hubo respuesta hasta el día siguiente por la tarde. El miércoles 27 por la mañana llamé por teléfono para aclarar las dudas y la persona que me atendió me indicó que era yo quien debía llamar a la empresa de transportes. Unas horas después me respondieron a través de facebook dándome la misma información. Quizás el título de la valoración no es correcto, y el problema es mas bien las instrucciones sobre las devoluciones que la atención al cliente ya que, en atención al cliente sí sabían todos los pasos a seguir que no se habían especificado en el mail.
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Opiniones sobre lamparayluz.es

Filtros 
 Clasificación Relevancia 
 Opinión verificada
hace 14 días
Me ha gustado la rapidez de entrega y que la lámpara me ha gustado mucho.
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 Opinión verificada
hace 17 días
La lámpara es muy mona y queda muy bien en el sitio donde la he puesto.
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 Opinión verificada
hace 25 días
todo rapido y bien muy bien embalado y sin problemas de entrega
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 Opinión verificada
hace 15 días
Productos de calidad, buen precio y servicio rápido y cómodo.
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 Opinión verificada
hace 18 días
Todo perfectamente empaquetado y entregado puntualmente
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 Opinión verificada
hace 22 días
Articulo, igual que la descripción y rapidez en el envío.
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 Opinión verificada
hace 13 días
Rápidos y el producto todavía mejor de lo que esperaba
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 Opinión verificada
hace 19 días
La rapidez y el cuidado en el envío de sus productos.
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 Opinión verificada
hace 25 días
La lámpara es bonita, como esperaba viendo la foto.
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 Opinión verificada
hace 3 días
Rapidez. Embalaje perfecto. Artículo según foto.
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 Opinión verificada
hace 11 días
Me gusta lo qué he comprado le pongo un 10
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 Opinión verificada
hace 22 días
LA RAPIDEZ DEL SERVICIO Y LA AMPLIA OFERTA
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 Opinión verificada
hace 21 días
Los 2 focos. Muy bonitos. Entrega rapida
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 Opinión verificada
hace 4 días
Reparto muy rápido y diseño muy bonito
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 Opinión verificada
hace 24 días
Rapidez e información sobre el pedido
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 Opinión verificada
hace 23 días
Calidad, control del envío y rapidez
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 Opinión verificada
hace 8 días
Buen precio y envio rápido
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 Opinión verificada
hace 16 días
Todo muy bien y rápido
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 Opinión verificada
hace 1 mes
La rapidez del envio
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 Opinión verificada
hace 13 días
rapido y precioso
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