Certificado para lamparayluz.es

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Certificada desde
02-04-2014
Válido hasta
29-07-2020
Confirmado por
Jean-Marc Noël
Director Gerente Trusted Shops GmbH
Información sobre el comerciante
Detalles y condiciones sobre la garantía de Trusted Shops

Valoraciones de cliente lamparayluz.es



Excelente

4.64/5.00

    • 5 estrellas
    • 4 estrellas
    • 3 estrellas
    • 2 estrellas
    • 1 estrella

La nota se calcula en base a las 447 opiniones de clientes de Trusted Shops de los útlimos 12 meses.
lamparayluz.es ya ha recopilado 2.602 valoraciones en total.

    • Entrega
    • Producto
    • Servicio al cliente

Opiniones de los clientes

   
Fecha de publicación
14-10-2019
Fecha de compra
07-10-2019
14-10-2019
5 stars
5.00
Excelente

lamparayluz.es responde: 15-10-2019
¡Que tenga un buen día ¡Le agradecemos que nos haya dedicado su tiempo para realizar su valoración

Fecha de publicación
13-10-2019
Fecha de compra
06-10-2019
13-10-2019
Puntual, sin problema
4.67
Excelente

lamparayluz.es responde: 14-10-2019
¡Que tenga un buen día ¡Le agradecemos que nos haya dedicado su tiempo para realizar su valoración

Fecha de publicación
13-10-2019
Fecha de compra
06-10-2019
13-10-2019
Buen servicio y producto de calidad y económico
4.33
Bueno

lamparayluz.es responde: 14-10-2019
¡Que tenga un buen día ¡Le agradecemos que nos haya dedicado su tiempo para realizar su valoración

Fecha de publicación
13-10-2019
Fecha de compra
29-09-2019
13-10-2019
.todook
5.00
Excelente

lamparayluz.es responde: 14-10-2019
¡Que tenga un buen día ¡Le agradecemos que nos haya dedicado su tiempo para realizar su valoración

Fecha de publicación
13-10-2019
Fecha de compra
29-09-2019
13-10-2019
Todo genial, gracias.
5.00
Excelente

lamparayluz.es responde: 14-10-2019
¡Que tenga un buen día ¡Le agradecemos que nos haya dedicado su tiempo para realizar su valoración

Fecha de publicación
12-10-2019
Fecha de compra
05-10-2019
12-10-2019
Buena compra y rapida
4.67
Excelente

lamparayluz.es responde: 14-10-2019
¡Que tenga un buen día ¡Le agradecemos que nos haya dedicado su tiempo para realizar su valoración

Fecha de publicación
12-10-2019
Fecha de compra
05-10-2019
12-10-2019
Todo correcto entrega en 3 dias
4.33
Bueno

lamparayluz.es responde: 14-10-2019
¡Que tenga un buen día ¡Le agradecemos que nos haya dedicado su tiempo para realizar su valoración

Fecha de publicación
11-10-2019
Fecha de compra
16-06-2019
11-10-2019
Entrega rápida, lo unico es no recibi el nº de tracking del UPS y no sabía que ya había llegdo a casa de mis vecinos.
4.00
Bueno

lamparayluz.es responde: 14-10-2019
¡Que tenga un buen día ¡Le agradecemos que nos haya dedicado su tiempo para realizar su valoración

Fecha de publicación
10-10-2019
Fecha de compra
03-10-2019
10-10-2019
Todo perfecto y muy rapido
5.00
Excelente

lamparayluz.es responde: 11-10-2019
¡Que tenga un buen día ¡Le agradecemos que nos haya dedicado su tiempo para realizar su valoración

Fecha de publicación
10-10-2019
Fecha de compra
03-10-2019
10-10-2019
Compré unas lámparas y al día siguiente valían 40€ menos. Tenía pensado comprar un par de apliques de pared, pero no me da confianza ver estas cosas. Creo que no repetiré
2.33
Malo

lamparayluz.es responde: 11-10-2019
Buenos días: En primer lugar queremos agradecerle su comentario, el cual tendremos en cuenta e intentaremos mejorar en futuras ventas. Al igual que muchas empresas de venta on line, periodicamente realizamos promociones y nuestros precios pueden variar en función de ello. De nuevo gracias

Fecha de publicación
10-10-2019
Fecha de compra
30-09-2019
10-10-2019
La lampara es exactamente como esperaba. Es un poco complicado colgarla ya que viene sin instrucciones.
3.50
Bueno

lamparayluz.es responde: 11-10-2019
¡Que tenga un buen día ¡Le agradecemos que nos haya dedicado su tiempo para realizar su valoración

Fecha de publicación
09-10-2019
Fecha de compra
01-10-2019
09-10-2019
Le hubiera dado la nota más alta; si no fuera por la facturación. Hay muchos problemas para efectuar el pago con tarjeta de crédito. En mi caso tuve que abonar el pedido contra reembolso.
Por lo demás son excelentes.
4.33
Bueno

lamparayluz.es responde: 10-10-2019
¡Que tenga un buen día ¡Le agradecemos que nos haya dedicado su tiempo para realizar su valoración

Fecha de publicación
09-10-2019
Fecha de compra
02-10-2019
09-10-2019
El producto llego con los cristales rotos y en la caja ni si quiera ponía fragil y tampoco venía bien empaquetado, por lo que nos vimos obligados a devolver. Cuando quisimos devolver nos plantearon tirar de garantía cuando ni si quiera habíamos usado el producto. La entrega fue rápida y no hubo pegas a la devolución, que fue fácil de realizar.
2.33
Malo

lamparayluz.es responde: 10-10-2019
Buenos días: En primer lugar queremos agradecerle su comentario, el cual tendremos en cuenta e intentaremos mejorar en futuras ventas. Las garantías se realizan por los productos que puedan llegar dañados a causa del transporte o por tener otro tipo de defecto. De nuevo gracias.

Fecha de publicación
07-10-2019
Fecha de compra
30-09-2019
07-10-2019
Rapido y eficaz. Aportan buenos consejos
4.67
Excelente

lamparayluz.es responde: 08-10-2019
¡Que tenga un buen día ¡Le agradecemos que nos haya dedicado su tiempo para realizar su valoración

Fecha de publicación
06-10-2019
Fecha de compra
29-09-2019
06-10-2019
Total bueno
5.00
Excelente

lamparayluz.es responde: 07-10-2019
¡Que tenga un buen día ¡Le agradecemos que nos haya dedicado su tiempo para realizar su valoración

Fecha de publicación
06-10-2019
Fecha de compra
28-09-2019
06-10-2019
Muy bien
5.00
Excelente

lamparayluz.es responde: 07-10-2019
¡Que tenga un buen día ¡Le agradecemos que nos haya dedicado su tiempo para realizar su valoración

Fecha de publicación
05-10-2019
Fecha de compra
28-09-2019
05-10-2019
Perfecto
4.00
Bueno

lamparayluz.es responde: 07-10-2019
¡Que tenga un buen día ¡Le agradecemos que nos haya dedicado su tiempo para realizar su valoración

Fecha de publicación
05-10-2019
Fecha de compra
23-09-2019
05-10-2019
Es la primera vez que realizo una compra y comentar que el servicio de atención al cliente funciona perfectamente.En mi caso cuando realice el pedido me comentaron que tenían que recibir más productos por no estar en stock y me han mantenido informado en todo momento.
En cuanto al envío por UPS y el embalaje todo perfecto y muy rápido.
La lampara es una maravilla.Gracias por todo.
5.00
Excelente

lamparayluz.es responde: 07-10-2019
¡Que tenga un buen día ¡Le agradecemos que nos haya dedicado su tiempo para realizar su valoración

Fecha de publicación
05-10-2019
Fecha de compra
28-09-2019
05-10-2019
Perfecto
5.00
Excelente

lamparayluz.es responde: 07-10-2019
¡Que tenga un buen día ¡Le agradecemos que nos haya dedicado su tiempo para realizar su valoración

Fecha de publicación
04-10-2019
Fecha de compra
25-09-2019
04-10-2019
El producto solo lleva funcionando unas horas pero de momento todo perfecto
5.00
Excelente

lamparayluz.es responde: 07-10-2019
¡Que tenga un buen día ¡Le agradecemos que nos haya dedicado su tiempo para realizar su valoración

Fecha de publicación
04-10-2019
Fecha de compra
26-09-2019
04-10-2019
Muy contento con todo la verdad
5.00
Excelente

lamparayluz.es responde: 07-10-2019
¡Que tenga un buen día ¡Le agradecemos que nos haya dedicado su tiempo para realizar su valoración

Fecha de publicación
03-10-2019
Fecha de compra
26-09-2019
03-10-2019
Las lámparas muy bonitas y bien de precio. Las bombillas más bonitas de lo que me esperaba pero aún no las he puesto por lo que no sé si iluminarán bien.En general muy contenta con las compras
5.00
Excelente

lamparayluz.es responde: 04-10-2019
¡Que tenga un buen día ¡Le agradecemos que nos haya dedicado su tiempo para realizar su valoración

Fecha de publicación
03-10-2019
Fecha de compra
26-09-2019
03-10-2019
Todo muy bien
4.67
Excelente

lamparayluz.es responde: 04-10-2019
¡Que tenga un buen día ¡Le agradecemos que nos haya dedicado su tiempo para realizar su valoración

Fecha de publicación
03-10-2019
Fecha de compra
13-09-2019
03-10-2019
Hola, muy contenta con la rápidez en la entrega del pedido, valoro positivament el embalage y me ha llegado todo en perfecto estado.
5.00
Excelente

lamparayluz.es responde: 04-10-2019
¡Que tenga un buen día ¡Le agradecemos que nos haya dedicado su tiempo para realizar su valoración

Fecha de publicación
02-10-2019
Fecha de compra
25-09-2019
02-10-2019
Todo bien
4.00
Bueno

lamparayluz.es responde: 04-10-2019
¡Que tenga un buen día ¡Le agradecemos que nos haya dedicado su tiempo para realizar su valoración

Fecha de publicación
02-10-2019
Fecha de compra
25-09-2019
02-10-2019
Todo ha sido como esperaba la luz de calidad excelente
5.00
Excelente

lamparayluz.es responde: 04-10-2019
¡Que tenga un buen día ¡Le agradecemos que nos haya dedicado su tiempo para realizar su valoración

Fecha de publicación
01-10-2019
Fecha de compra
23-09-2019
01-10-2019
muy buena experiencia. la lampara alumbra muy bien y es bastante fácil de montar
4.67
Excelente

lamparayluz.es responde: 02-10-2019
¡Que tenga un buen día ¡Le agradecemos que nos haya dedicado su tiempo para realizar su valoración

Fecha de publicación
30-09-2019
Fecha de compra
06-09-2019
30-09-2019
TODO MUY BIEN.
5.00
Excelente

lamparayluz.es responde: 01-10-2019
¡Que tenga un buen día ¡Le agradecemos que nos haya dedicado su tiempo para realizar su valoración

Fecha de publicación
30-09-2019
Fecha de compra
23-09-2019
30-09-2019
Atención inmediata.
y super rápido
y el producto genial
5.00
Excelente

lamparayluz.es responde: 01-10-2019
¡Que tenga un buen día ¡Le agradecemos que nos haya dedicado su tiempo para realizar su valoración

Fecha de publicación
30-09-2019
Fecha de compra
20-09-2019
30-09-2019
Envío muy rápido, excelente relación calidad/precio del producto.
5.00
Excelente

lamparayluz.es responde: 01-10-2019
¡Que tenga un buen día ¡Le agradecemos que nos haya dedicado su tiempo para realizar su valoración

Fecha de publicación
29-09-2019
Fecha de compra
22-09-2019
29-09-2019
Aun no he podido colocar la lámpara, pero en principio el producto parece estar bien.
4.33
Bueno

lamparayluz.es responde: 30-09-2019
¡Que tenga un buen día ¡Le agradecemos que nos haya dedicado su tiempo para realizar su valoración

Fecha de publicación
29-09-2019
Fecha de compra
20-09-2019
29-09-2019
Todo correcto
4.67
Excelente

lamparayluz.es responde: 30-09-2019
¡Que tenga un buen día ¡Le agradecemos que nos haya dedicado su tiempo para realizar su valoración

Fecha de publicación
29-09-2019
Fecha de compra
22-09-2019
29-09-2019
Muy bien,envió rápido y bien embalada.
5.00
Excelente

lamparayluz.es responde: 30-09-2019
¡Que tenga un buen día ¡Le agradecemos que nos haya dedicado su tiempo para realizar su valoración

Fecha de publicación
29-09-2019
Fecha de compra
21-09-2019
29-09-2019
Entrega y embalaje me parecio muy bien

problemas con el seguimiento del pedido
4.33
Bueno

lamparayluz.es responde: 30-09-2019
¡Que tenga un buen día ¡Le agradecemos que nos haya dedicado su tiempo para realizar su valoración

Fecha de publicación
28-09-2019
Fecha de compra
21-09-2019
28-09-2019
Muy bien, como siempre. También la atención vía chat. Muy completas descripciones de productos, que en estos casos son muy necesarias.
5.00
Excelente

lamparayluz.es responde: 30-09-2019
¡Que tenga un buen día ¡Le agradecemos que nos haya dedicado su tiempo para realizar su valoración

Fecha de publicación
27-09-2019
Fecha de compra
20-09-2019
27-09-2019
El producto se ajusta perfectamente a la descripción y tiene una buena relación calidad/precio. Se me ha informado puntualmente sobre el envío y proporcionado la correspondiente factura y la entrega ha sido en el plazo indicado y en perfectas condiciones.
5.00
Excelente

lamparayluz.es responde: 30-09-2019
¡Que tenga un buen día ¡Le agradecemos que nos haya dedicado su tiempo para realizar su valoración

Fecha de publicación
27-09-2019
Fecha de compra
20-09-2019
27-09-2019
Muy contento en general.
5.00
Excelente

lamparayluz.es responde: 30-09-2019
¡Que tenga un buen día ¡Le agradecemos que nos haya dedicado su tiempo para realizar su valoración

Fecha de publicación
26-09-2019
Fecha de compra
18-09-2019
26-09-2019
Todo pe
5.00
Excelente

lamparayluz.es responde: 27-09-2019
¡Que tenga un buen día ¡Le agradecemos que nos haya dedicado su tiempo para realizar su valoración

Fecha de publicación
26-09-2019
Fecha de compra
19-09-2019
26-09-2019
Todo ha ido muy bien, desde el pedido hasta la entrega
5.00
Excelente

lamparayluz.es responde: 27-09-2019
¡Que tenga un buen día ¡Le agradecemos que nos haya dedicado su tiempo para realizar su valoración

Fecha de publicación
26-09-2019
Fecha de compra
19-09-2019
26-09-2019
Todo bien
4.67
Excelente

lamparayluz.es responde: 27-09-2019
¡Que tenga un buen día ¡Le agradecemos que nos haya dedicado su tiempo para realizar su valoración

lamparayluz.es opiniones de clientes

lamparayluz.es

lamparayluz.es fue certificada por Trusted Shops el 02-04-2014.

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Cada pedido puede valorarse con hasta 5 estrellas en las categorías entrega, producto y servicio al cliente. Las valoraciones hacen referencia a las experiencias para las que en el momento de otorgar la valoración no ha transcurrido más de 6 meses. Por cada valoración otorgada calculamos la nota media (media aritmética) a partir de las tres valoraciones individuales. La valoración total de la tienda se obtiene del promedio simple del promedio de notas de todas las valoraciones de Trusted Shops en los últimos 12 meses. En los comentarios los clientes comparten sus experiencias con lamparayluz.es en sus propias palabras.

Cálculo de las notas en base a la valoración total
5.0 - 4.5Excelente
4.5 - 3.5Bueno
3.5 - 2.5Suficiente
2.5 - 1.5Malo
1.5 - 1.0Muy malo

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