Certificado para lamparayluz.es
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Tienda verificada
Esta tienda cumple con los criterios de calidad de Trusted Shops (Detalles). -
La garantía de devolución del importe
(Detalles) ¡Te aseguramos durante 30 días a través de la garantía de Trusted Shops! (Detalles). -
Servicio al cliente
Si tienes alguna pregunta, ponte en contacto con esta tienda o, si es necesario, con Trusted Shops.
Certificada desde
02-04-2014
Válido hasta
29-07-2020
Confirmado por
Jean-Marc Noël
Director Gerente Trusted Shops GmbH
Director Gerente Trusted Shops GmbH
Valoraciones de cliente lamparayluz.es
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- Entrega
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- Producto
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- Servicio al cliente
-
Experiencia con lamparayluz.es
Fecha de publicación
19-08-2019
Fecha de compra
12-08-2019
19-08-2019
Rápidos, eficientes y absolutamente cuidadosos con productos que son de una gran belleza.
Fecha de publicación
16-08-2019
Fecha de compra
09-08-2019
16-08-2019
Muy amables y rápidos en la entrega. La calidad de producto parece buena, pendiente de uso
Fecha de publicación
16-08-2019
Fecha de compra
09-08-2019
16-08-2019
Volveré a comprar sin duda. Perfecto el producto y la entrega muy rápida.
Fecha de publicación
16-08-2019
Fecha de compra
09-08-2019
16-08-2019
Todo genial. Rapidísimo y con muy buena i formación. Repite.
Fecha de publicación
16-08-2019
Fecha de compra
22-07-2019
16-08-2019
Trato profesional. La garantia resuelto rapido con el envio del nuevo del producto.
Fecha de publicación
16-08-2019
Fecha de compra
16-07-2019
16-08-2019
Productos excelentes
Fecha de publicación
16-08-2019
Fecha de compra
08-08-2019
16-08-2019
Foco muy bueno, instalado en jardín suelo. De momento sin problema.
Fecha de publicación
14-08-2019
Fecha de compra
05-08-2019
14-08-2019
Las dos lámparas han venido en el mismo embalaje, lo cual ha hecho que una se aplaste y se arrugue.
lamparayluz.es responde: 16-08-2019
Buenos días:
En primer lugar sentimos que no esté contenta con nuestro servicio. Sobre la devolución, le mandamos un email las instrucciones para realizar la devolución. De nuevo gracias.
Fecha de publicación
14-08-2019
Fecha de compra
20-07-2019
14-08-2019
Todo corecto...
lamparayluz.es responde: 16-08-2019
Buenos días:
Queremos agradecerle su comentario, esperamos volver a verl@ pronto. :)
Fecha de publicación
14-08-2019
Fecha de compra
07-08-2019
14-08-2019
Recibido en 3 días siendo el plazo comprometido entre 3 y 5 días.
El artículo viene perfectamente embalado y viene con todo lo necesario para montarlo, siendo el proceso realmente sencillo.
La lámpara en sí, lo esperado, se corresponde con lo anunciado.
El artículo viene perfectamente embalado y viene con todo lo necesario para montarlo, siendo el proceso realmente sencillo.
La lámpara en sí, lo esperado, se corresponde con lo anunciado.
lamparayluz.es responde: 16-08-2019
¡Que tenga un buen día!
¡Le agradecemos que nos haya dedicado su tiempo para realizar su valoración!
Fecha de publicación
13-08-2019
Fecha de compra
06-08-2019
13-08-2019
La lámpara tiene pequeñas faltas, no admisibles en un producto de ese precio
lamparayluz.es responde: 16-08-2019
En primer lugar queremos agradecerle su comentario, el cual tendremos en cuenta e intentaremos mejorar en futuras ventas. Es la primera noticia que recibimos suya de que la lámpara fuera defectuosa o estuviera dañada, Si lo desea puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente para cambiar o devolver el producto si no está conforme. Las devoluciones son gratuitas.
Fecha de publicación
13-08-2019
Fecha de compra
06-08-2019
13-08-2019
Me enviaron otra cosa que tuve que devolver antes de que me enviaran lo que realmente había pedido. Ni disculpas ni compensación de ningún tipo. Así, no.
lamparayluz.es responde: 16-08-2019
Buenos días: En primer lugar queremos agradecerle su comentario y el tiempo que ha dedicado a contestarnos. Sentimos que no esté contento con nuestro servicio. Sobre la devolución, la hemos gestionado en el mismo momento en que hemos recibido tu noticia. Te pedimos disculpas por whatsapp y via mail. Disculpe las molestias y de nuevo gracias.
Fecha de publicación
13-08-2019
Fecha de compra
03-08-2019
13-08-2019
13/089/2019. Mi pedido además de la lampara de pie, que he recibido de conformidad, comprende "Set de 3 bombillas LED B60 18W E27 blanco cálido" que no he recibido.
Les agradeceré no olviden remitirlo.
Saludos.
Les agradeceré no olviden remitirlo.
Saludos.
lamparayluz.es responde: 16-08-2019
Buenos días:
En primer lugar queremos agradecerle su comentario. Es la primera noticia que recibimos suya de que no le han llegado nuestros productos. Le contactaremos via mail
Fecha de publicación
12-08-2019
Fecha de compra
05-08-2019
12-08-2019
Todo perfecto. Entrega rapida y todo correcto. Las lámparas modernas y buena calidad. Solo las tengo de hace una semana, que duren mucho
lamparayluz.es responde: 16-08-2019
¡Que tenga un buen día!
¡Le agradecemos que nos haya dedicado su tiempo para realizar su valoración!
Fecha de publicación
12-08-2019
Fecha de compra
03-08-2019
12-08-2019
Buena atencion al cliente y buena calidad en las lámparas compradas tal como se describen en la Web.
lamparayluz.es responde: 16-08-2019
¡Que tenga un buen día!
¡Le agradecemos que nos haya dedicado su tiempo para realizar su valoración!
Fecha de publicación
10-08-2019
Fecha de compra
03-08-2019
10-08-2019
bien
lamparayluz.es responde: 20-08-2019
¡Que tenga un buen día! ¡Le agradecemos que nos haya dedicado su tiempo para realizar su valoración!
Fecha de publicación
10-08-2019
Fecha de compra
02-08-2019
10-08-2019
La lampara esta bien, pero ya la cargaron con el envio, y con alguna información sobre la lámpara misma era erronea
Fecha de publicación
09-08-2019
Fecha de compra
01-08-2019
09-08-2019
Todo bien. Gracias
Fecha de publicación
09-08-2019
Fecha de compra
02-08-2019
09-08-2019
muy rápido y perfecto todo.lo recomiendo 100
Fecha de publicación
09-08-2019
Fecha de compra
01-08-2019
09-08-2019
Mejor de lo que esperaba.
Fecha de publicación
09-08-2019
Fecha de compra
01-08-2019
09-08-2019
La entrega muy bien, en plazo y con UPS. Las lámparas muy bonitas, iguales a lo visto en la web. Repetiría
Fecha de publicación
08-08-2019
Fecha de compra
01-08-2019
08-08-2019
Todo muy rápido y en perfecto estado. Quedan preciosas
Fecha de publicación
06-08-2019
Fecha de compra
22-07-2019
06-08-2019
Vinieron a traer el pedido, no estaba en casa. A los dos días me enteré que lo habían devuelto al proveedor y dijeron que había sido un error, que lo tenían que haber retenido en los almacenes. Me quedé sin lámparas y me urgía.
lamparayluz.es responde: 07-08-2019
Hola:
En primer lugar queremos agradecerle su comentario. El cual tendremos en cuenta e intentaremos mejorar en futuras ventas. Aunque por lo que vemos UPS intentó entregar 3 veces en su hogar y usted no realizó ningún trámite para ponerse en contacto con ellos, antes de que nos lo devolvieran. De todas formas pusimos una reclamación en UPS de su parte. De nuevo gracias.
Fecha de publicación
06-08-2019
Fecha de compra
28-07-2019
06-08-2019
Me gusta muchísimo, ha llegado perfectamente.
Fecha de publicación
05-08-2019
Fecha de compra
29-07-2019
05-08-2019
He conprado varias lámparas y siempre perfecto
Fecha de publicación
05-08-2019
Fecha de compra
28-07-2019
05-08-2019
La entrega ha llegado cuando me dijeron. Las lámparas tienen pequeños rasguños. Deberían venir mejor protegidas dentro de sus cajas o revisarse bien antes de enviar.
Productos bonitos y diferentes.
Productos bonitos y diferentes.
Fecha de publicación
04-08-2019
Fecha de compra
28-07-2019
04-08-2019
Una maravilla todo, me he hecho cliente habitual para cosas que necesite, muy original y envío rápido.Buenos precios
Fecha de publicación
02-08-2019
Fecha de compra
08-05-2019
02-08-2019
Buen material, acorde al precio.
Fecha de publicación
02-08-2019
Fecha de compra
25-07-2019
02-08-2019
Servicio muy bueno y rápido
Fecha de publicación
01-08-2019
Fecha de compra
25-07-2019
01-08-2019
Fenomenal Rapidez en la entrega y producto fantástico
Fecha de publicación
31-07-2019
Fecha de compra
23-07-2019
31-07-2019
Calidad precio excelente.entrega de acuerdo con lo previsto .Lo recomiendo
Fecha de publicación
31-07-2019
Fecha de compra
23-07-2019
31-07-2019
Servicio muy rápido. La caja tengo sin abrir. Estoy en obras. Tengo muchas ilusiones.
Fecha de publicación
31-07-2019
Fecha de compra
17-07-2019
31-07-2019
Todo correcto y segun lo esperado.
Fecha de publicación
30-07-2019
Fecha de compra
18-07-2019
30-07-2019
Recibí el pedido de forma rápida y el producto en perfectas condiciones.
La pantalla de la lámpara se ajusta a la descripción de la web y puedo deciros que queda preciosa.
Ya os he recomendado a varias amigas i os tendré en cuenta en futuras compras.
La pantalla de la lámpara se ajusta a la descripción de la web y puedo deciros que queda preciosa.
Ya os he recomendado a varias amigas i os tendré en cuenta en futuras compras.
lamparayluz.es
lamparayluz.es fue certificada por Trusted Shops el 02-04-2014.
lamparayluz.es, desde hace años, una tienda de venta de iluminación online. En nuestro catálogo disponemos de una extensa colección de lámparas de exterior y de interior, entre otros accesorios de iluminación y mobiliario adecuadas para todos los estilos. Todas las lámparas que están en nuestro catálogo online están disponibles o lo estarán en un breve espacio de tiempo. ¡Los envíos son gratuitos para pedidos superiores a 60€! Y salen el mismo día del almacén si se hace el pedido antes de las 20:00 horas. Si necesitas asesoramiento o inspiración no dudes en venir a lamparayluz.es. En lamparayluz disponemos de las lámparas que buscas para cada habitación. ¿Buscas apliques, lámparas colgantes, focos, downlight, plafones, iluminación exterior...? Sea lo que sea que buscas disponemos del producto en cualquier estilo. También tenemos una amplia gama de bombillas en todo tipo de casquillo ¡Encontrarás lo que tu cuerpo te pida! En lamparayluz.es disponemos de los mejores precios, por lo que nunca pagarás de más. Tus pagos están 100% asegurados, además puedes escoger el método que más le convenga. Si no estás satisfecho con tu compra dispones de 30 días naturales para devolverlo totalmente gratis, con gusto te ayudaremos a hacer la devolución o a encontrar otro artículo que encaje contigo. ¿Dudas? Puedes ponerte en contacto con nosotros por teléfono, por email o por chat, estaremos encantados de ayudarte. ¡Deja que lamparayluz te ayude a encontrar la lámpara perfecta!
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1.5 - 1.0Muy malo
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