airfrance.es- Logotipo - Valoraciones

airfrance.esValoraciones

: 849Bueno

4,43

Opiniones sobre airfrance.es

117 valoraciones verificadas en los últimos 12 meses

849 opiniones en total
Así nos aseguramos que las valoraciones provienen de consumidores reales.

la valoración más positiva


4 feb 2022
Casi todo funciona bien, excepto el momento de pagar. Como han pedido en un paso intermedio las seis primeras cifras de la tarjeta de crédito, en el momento del pago ya aparecen escritas, pero separadas por una barra vertical que induce a confusión: no sabes si hay que borrarlas -no se puede- , si hay que escribir otra vez todo el número -no lo acepta- o escribir los números que faltan. Bastaría con indicar "Complete el número".
Reportar valoración

Mostrar todas las valoraciones positivas

la valoración más crítica


23 may 2022
Compré unos billetes y en el proceso de pago dio un error. Tuve que volver a realizar todo el proceso y los billetes ya no estaban al mismo precio, así que tuve que comprarlos más caros. Más tarde me di cuenta de que me habían cargado en la tarjeta las dos compras. Hablé con Air France, la atención fue muy amable, pero la llamada duró 1 hora y 20 minutos, un proceso muy lento, y no me descontaron el dinero de diferencia entre la primera y segunda compra, simplemente me regalaron la reserva de asientos, que tenía un coste parecido, pero que a mí no me interesaba. En fin, los errores pasan, pero la compañía debería proporcionar soluciones más justas. Al final, por un error de sus sistemas, tuve que pagar más dinero por los mismos billetes. No me parece una solución justa.
Reportar valoración

Mostrar todas las valoraciones críticas

Opiniones sobre airfrance.es

Filtros 
 Clasificación Relevancia 
 Opinión verificada
18 may 2022
La web funciona muy bien. Espero que el vuelo sea igual.
Reportar valoración
 Opinión verificada
5 feb 2022
Ha sido una buena experiencia, rápido, fácil y claro.
Reportar valoración
 Opinión verificada
20 jul 2022
Web de manejo adecuado y con suficiente información
Reportar valoración
 Opinión verificada
29 may 2022
La facilidad de encontrar la información necesaria.
Reportar valoración
 Opinión verificada
30 may 2022
 
Muy facil de encontrar vuelos opciones y precios
Reportar valoración
 Opinión verificada
10 may 2022
Facilidad en la compra de los billetes en la web.
Reportar valoración
 Opinión verificada
26 ago 2022
Excelente atención y calidad de los servicios.
Reportar valoración
 Opinión verificada
30 ago 2022
Facilidad de la App, pero precios altísimos
Reportar valoración
 Opinión verificada
29 mar 2022
la forma sencilla de explicar las cosas
Reportar valoración
 Opinión verificada
7 mar 2022
 
Más información al reservar en business
Reportar valoración
 Opinión verificada
12 jul 2022
Muy buen precio y todo muy explicado.
Reportar valoración
 Opinión verificada
23 may 2022
Muy fácil sacar un billete en la web
Reportar valoración
 Opinión verificada
17 ago 2022
Eficiencia y respuesta rápida.
Reportar valoración
 Opinión verificada
24 sept 2022
Facilidad de uso y rapidez
Reportar valoración
 Opinión verificada
17 mar 2022
 
Fácil. Bajar los precios.
Reportar valoración
 Opinión verificada
6 jul 2022
Muy cómoda y fácil web.
Reportar valoración
 Opinión verificada
30 may 2022
proceso sencillo y claro
Reportar valoración
 Opinión verificada
28 may 2022
La rapidez del servicio
Reportar valoración
 Opinión verificada
22 sept 2022
Facilidad en el tramite
Reportar valoración
 Opinión verificada
13 jun 2022
De momento todo de lujo
Reportar valoración