LA MUSA instrumentos- Logotipo - Valoraciones

LA MUSA instrumentosValoraciones

: 2414Excelente

4,69

Sello de Calidad
Válido

con Protección al Comprador

Sello de Calidad
Válido

con Protección al Comprador

certificada desde: 3 jul 2015
actualizado el: 29 nov 2022
LA MUSA instrumentos ha sido revisada y certificada según los criterios de calidad de Trusted Shops
  • Identidad verificada
  • Protección de datos personales
  • Proceso de pedido fácil de entender

Asegurado con la garantía

En LA MUSA instrumentos puedes utilizar la garantía de Trusted Shops y asegurar tus compras hasta 2500 €. Más información


certificada desde: 3 jul 2015
actualizado el: 29 nov 2022
LA MUSA instrumentos ha sido revisada y certificada según los criterios de calidad de Trusted Shops
  • Identidad verificada
  • Protección de datos personales
  • Proceso de pedido fácil de entender

Asegurado con la garantía

En LA MUSA instrumentos puedes utilizar la garantía de Trusted Shops y asegurar tus compras hasta 2500 €. Más información

Opiniones sobre LA MUSA instrumentos

344 valoraciones verificadas en los últimos 12 meses

2414 opiniones en total
Así nos aseguramos que las valoraciones provienen de consumidores reales.

la valoración más positiva


3 dic 2021
En relación a los precios, es la mejor tienda de instrumentos de viento que he encontrado en la red. Vivo en Madrid y les volveré a comprar. Son serios, profesionales y cumplidores. Si tienes cualquier problema, rápidamente te lo solucionan y además te asesoran si estás interesado en algún instrumento, analizando los pros y contras. Muy recomendable.
Reportar valoración

Mostrar todas las valoraciones positivas

la valoración más crítica


30 dic 2021
Tras pedir 2 artículos que figuraban en stock el día 20 del mes, hoy es día 30 y aun no han sido enviados. En la página figura que los pedidos se envían "24h-72h horas". Entiendo que no ha habido una rotura de stock ya que de ser el caso se "avisa urgentemente" (palabras textuales que figuran en "Información de envío y devolución"). A la semana de hacer el pedido contacté con la empresa y me aseguraron que hoy como muy tarde (día 10) llegaría pero como he señalado, aun no ha sido ni enviado.
Reportar valoración

Mostrar todas las valoraciones críticas

Opiniones sobre LA MUSA instrumentos

Filtros 
 Clasificación Relevancia 
 Opinión verificada
16 nov 2022
Reportar valoración
Respuesta de LA MUSA instrumentos
hace 13 días
Hola, nos ayudaría mucho que nos contactaras a través de lamusainstrumentos.es/contacto para entender si has tenido algún problema y solucionarlo. ¡Gracias!
 Opinión verificada
12 oct 2022
Trato fabuloso. Hice el pedido online, pero tenía dudas con la compatibilidad entre varias piezas para un clarinete, llame por teléfono y se tomaron muchas molestias en resolverme la duda y buscar la mejor solución para lo que necesitaba. Les comenté que me corría un poco de prisa y me confirmaron que tenían stock de todo y que saldría al día siguiente sin problema. Después completé el pedido online y todo llegó rapidísimo y perfectamente embalado.
Reportar valoración
Respuesta de LA MUSA instrumentos
17 oct 2022
¡Hola! Nos alegramos mucho de haberte podido ayudar y de tu satisfacción con nuestra atención. ¡Gracias por tomarte tu tiempo para compartir tu experiencia de compra y por confiar en nosotros!
 Opinión verificada
13 oct 2022
Fue buena. Tardaron un poco porque al parecer no tenían la pieza, pero me llamaron personalmente varias veces hasta que me encontraron y me ofrecieron una alternativa buena. Un trato muy bueno.
Reportar valoración
Respuesta de LA MUSA instrumentos
17 oct 2022
¡Gracias! Nuestros compañeros, músicos profesionales, siempre están ahí para ayudar en lo que haga falta. Nos alegramos de haber sido de utilidad. ¡Disfruta tu pedido!
 Opinión verificada
3 oct 2022
Lo enviaron por mensajería el mismo día que lo compré en su web, y llegó rapidísimo y en perfectas condiciones. Además, la atención por teléfono fue muy buena. Totalmente recomendable.
Reportar valoración
Respuesta de LA MUSA instrumentos
11 oct 2022
¡Gracias por compartir tu experiencia con LA MUSA! Nos alegramos mucho de tu satisfacción. Te esperamos encantados siempre que nos necesites 🎶
 Opinión verificada
8 oct 2022
Rápido y bien. A mejorar la gestión web de los pedidos porque el pedido desapareció de la cuenta antes de la entrega y tuvimos que contactar por teléfono.
Reportar valoración
Respuesta de LA MUSA instrumentos
11 oct 2022
¡Hola! Muchas gracias por tomarte tu tiempo para escribir la reseña y comentarnos el problema que tuviste. Te pedimos disculpas y nuestro departamento técnico web ya ha tomado medidas para que no se vuelva a repetir. ¡Un saludo de todo el equipo y disfruta tu pedido!
 Opinión verificada
2 oct 2022
Gracias por el excelente trato recibido en la atención telefonica y la ràpida solucion sobre las consultats.
Reportar valoración
Respuesta de LA MUSA instrumentos
11 oct 2022
¡Hola! Nos alegramos de haberte podido ayudar. Gracias por tu pedido y por compartir tu experiencia 😃
 Opinión verificada
8 oct 2022
El trato ante cualquier duda es muy bueno, el envío es rápido y siempre fiable. Muy recomendado.
Reportar valoración
Respuesta de LA MUSA instrumentos
11 oct 2022
¡Muchas gracias! Seguimos trabajando para mantener la mejor atención. Gracias por confiar en nosotros para tu música y te esperamos encantados siempre que nos necesites 😉
 Opinión verificada
4 oct 2022
Todo perfecto, han atendido el pedido sin problema y el envío en 2 días. Recomendable
Reportar valoración
Respuesta de LA MUSA instrumentos
11 oct 2022
¡Hola! Gracias por tu valoración y por tu compra. Te esperamos encantados la próxima vez que nos necesites 😃
 Opinión verificada
25 oct 2022
Todo perfecto. La comunicación con la tienda magnífica
Reportar valoración
Respuesta de LA MUSA instrumentos
28 oct 2022
¡Hola! Muy felices por tu comentario; esperamos volver atenderte pronto. Gracias 😃
 Opinión verificada
27 oct 2022 
La rapidez y todo ha llegado en perfectisimo estado.
Reportar valoración
Respuesta de LA MUSA instrumentos
28 oct 2022
¡Muchas gracias! Muy contentos por tu satisfacción; te esperamos encantados la próxima vez que nos necesites 😄
 Opinión verificada
24 oct 2022 
Por lo que a mi respecta como cliente todo perfecto.
Reportar valoración
Respuesta de LA MUSA instrumentos
28 oct 2022
Y por nosotros todo perfecto también 😃 ¡Muchas gracias por valorarnos así y te esperamos pronto!
 Opinión verificada
25 oct 2022
La rapidez, el embalaje y la empresa de transporte
Reportar valoración
Respuesta de LA MUSA instrumentos
28 oct 2022
¡Hola! Gracias por tu valoración, muy felices por los puntos que destacas, seguimos trabajando para mantener nuestros estándares. Un saludo y disfruta de tu pedido 😉
 Opinión verificada
8 oct 2022
Me llegó en fecha y todo correcto,muy recomendable.
Reportar valoración
Respuesta de LA MUSA instrumentos
11 oct 2022
Nos alegramos mucho al leer tus palabras 😃 Gracias por compartir tu opinión y por confiar en nosotros. Un saludo de todo el equipo 🎶
 Opinión verificada
8 oct 2022
Buen precio. Buen trato y rapidez en la entrega.
Reportar valoración
Respuesta de LA MUSA instrumentos
11 oct 2022
Somos los mejores porque nuestros clientes también lo son 😉 Muchas gracias por tu reseña y por tu pedido. ¡Disfrútalo!
 Opinión verificada
4 oct 2022
La claridad de la venta y el tiempo de entrega.
Reportar valoración
Respuesta de LA MUSA instrumentos
11 oct 2022
¡Hola! Gracias por confiar en nosotros para tu música, nos alegramos de haber cumplido tus expectativas. Un saludo de todo el equipo de LA MUSA 😃
 Opinión verificada
25 oct 2022
Atención personalizada y solución de dudas
Reportar valoración
Respuesta de LA MUSA instrumentos
28 oct 2022
¡Muchas gracias! Nuestro equipo de Atención al Cliente trabaja duro para ofrecer la mejor atención, ¡nos alegramos! Disfruta de tu pedido 😉
 Opinión verificada
24 oct 2022
Rapidez en el servicio y la entrega.
Reportar valoración
Respuesta de LA MUSA instrumentos
28 oct 2022
Gracias por tu comentario, nos alegra tu satisfacción. ¡Disfruta el pedido!
 Opinión verificada
26 oct 2022
Rápido y artículo tal como esperaba.
Reportar valoración
Respuesta de LA MUSA instrumentos
28 oct 2022
¡Hola! Gracias por compartir tu experiencia. Un saludo de todo el equipo de LA MUSA 😃
 Opinión verificada
8 oct 2022
Excelente serviço envio rápido
Reportar valoración
Respuesta de LA MUSA instrumentos
11 oct 2022
Olá! Gracias por elegirnos para tu música y compartir tu experiencia 😉
 Opinión verificada
3 oct 2022
Servicio rápido y eficiente.
Reportar valoración
Respuesta de LA MUSA instrumentos
11 oct 2022
¡Hola! Gracias por confiar en nosotros para tu música y por compartir tu experiencia de compra. ¡Disfruta tu pedido!