En general estoy contenta con dosfarma. No he puesto 5 estrellas porque en la última compra, de bastante dinero, no han tenido el detalle de meter ni una muestra de regalo. Esos pequeños detalles nos gustan a los clientes y además nos dan la oportunidad de probar nuevos productos que nos pueden interesar en el futuro y que podemos comprar. En otras ocasiones, con las compras realizadas en dosfarma, si mandaban algún pequeño detalle, espero que no se pierda la costumbre porque eso influye en ganar o perder clientes.
Los costes mínimos para que la entrega sea gratuita, son muy elevados. Además, puse como entrega la dirección de la farmacia y me llamó el transportista, muy amable, diciéndome que esa dirección estaba desactualizada y que me lo dejaban en un punto de recogida. Por último, también sería de valorar el que tuvieran algún detalle como muestras gratuitas y/o descuentos en futuras compras, sin pedido mínimo, de los productos que sueles comprar o has comprado en ese momento. Además, para mí gusto, te mandan muchos mensajes insistiendo en que valores la compra que acabas de hacer.
Por último, lo que más me ha gustado es la reducción en el tiempo de entrega.
Envío rápido y además me han regalado algunas muestras de productos relacionados con mi pedido.
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Respuesta de Dosfarma
15 may 2024
Hola. Muchas gracias por tu valoración, por todo lo que comentas y por compartir tu experiencia. Seguiremos trabajando cada día para ofrecerte siempre la mayor calidad y una experiencia de compra inmejorable. ¡Esperamos volver a verte pronto en Dosfarma!
11 may 2024
Opinión verificada
Tienda online recomendable
He comprado varias veces en esta tienda y siempre su servicio ha sido muy eficiente
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Respuesta de Dosfarma
13 may 2024
¡Hola!
Nos ha encantado recibir tu valoración 5 estrellas.
Es muy gratificante para nosotros saber que nuestro servicio ha sido de tu agrado y satisfacción. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas.
Un saludo
Los productos son muy buenos, están bien de precio y sois encantadores. Gracias.
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Respuesta de Dosfarma
13 may 2024
¡Hola! Muchísimas gracias por la valoración de 5 estrellas que nos dejas por esta vía. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido tan buena. ¡Un saludo!
hace 5 días
Opinión verificada
Excelente gama de productos y agilidad en el proceso y entrega de las compras.
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Respuesta de Dosfarma
hace 5 días
Hola. Muchas gracias por tu valoración, por todo lo que comentas y por compartir tu experiencia. Seguiremos trabajando cada día para ofrecerte siempre la mayor calidad y una experiencia de compra inmejorable. ¡Esperamos volver a verte pronto en Dosfarma!
hace 8 días
Opinión verificada
Llega de forma perfecta y en tiempo establecido o incluso antes. Gracias.
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hace 6 días
¡Hola! Muchísimas gracias por la valoración de 5 estrellas que nos dejas por esta vía. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido tan buena. ¡Un saludo!
hace 3 días
Opinión verificada
Excelente
Muchos productos a muy buen precio y como siempre rápidos y serios. Un 10
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hace 4 días
Opinión verificada
Rapidez en entrega de pedido
Recibí mi pedido superápido y en perfectas condiciones. Muy buen servicio
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Respuesta de Dosfarma
hace 4 días
¡Hola!
Nos ha encantado recibir tu valoración 5 estrellas.
Es muy gratificante para nosotros saber que nuestro servicio ha sido de tu agrado y satisfacción. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas.
Un saludo
hace 2 días
Opinión verificada
Muy recomendable
Recibido rapidísimo y todo perfectamente embalado. Muy recomendable.
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18 may 2024
Opinión verificada
Ser más precisos con la fecha y la hora de entrega de los pedidos.
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Respuesta de Dosfarma
hace 13 días
Hola, gracias por tu valoración.
Sentimos lo ocurrido.
Las agencias de transportes son empresas ajenas a la nuestra y desafortunadamente no está en nuestro poder saber cuándo se hacen los intentos de entrega (se hacen a lo largo del día), ni podemos garantizar que llamen a los clientes antes de la misma, pero si puedes consultarla siempre a través del enlace facilitado para ello. Un saludo
Buenos precios. Envios rápidos. Buena comunicación con el vendedor
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Respuesta de Dosfarma
hace 5 días
¡Hola! Muchísimas gracias por la valoración de 5 estrellas que nos dejas por esta vía. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido tan buena. ¡Un saludo!
hace 6 días
Opinión verificada
Muy rápido encantada con este servicio lo que pedí llegó perfecto
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Respuesta de Dosfarma
hace 6 días
¡Hola! Muchísimas gracias por la valoración de 5 estrellas que nos dejas por esta vía. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido tan buena. ¡Un saludo!
hace 2 días
Opinión verificada
Economico y rápido.
Podrian mejorar no cobrar gastos de envío
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13 may 2024
Opinión verificada
Todo!!!! Me ha gustado todo. Precio , envío, recogida.... Todo
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14 may 2024
¡Hola!
Nos ha encantado recibir tu valoración 5 estrellas.
Es muy gratificante para nosotros saber que nuestro servicio ha sido de tu agrado y satisfacción. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas.
Un saludo
5 may 2024
Opinión verificada
Los productos llegaron bien pero el paquete estaba destrozado.
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6 may 2024
Hola. Sentimos mucho lo sucedido.
No tenemos constancia en nuestro sistema de tu reclamación. Estaremos encantados de gestionar la incidencia si nos puede enviar fotos de cómo te ha llegado y el número de pedido a través de nuestro contacto:
https://soporte.dosfarma.com/hc/es/requests/new/
Quedamos a la espera.
Un saludo
hace 3 días
Opinión verificada
Envío rápido y en buen estado. Muestra escasa. Lo recomiendo.
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12 may 2024
Opinión verificada
Donde elegir
Tienen buenos productos, precios y hay bastante para escoger
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Respuesta de Dosfarma
13 may 2024
¡Hola! Gracias por la valoración que nos dejas por esta vía. Tu opinión es muy importante para nosotros ¡Un saludo!
12 may 2024
Opinión verificada
Me ha gustado la oferta de productos y la rapidez del envío
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13 may 2024
¡Hola! Muchísimas gracias por la valoración de 5 estrellas que nos dejas por esta vía. Tu opinión es muy importante para nosotros ¡Un saludo!
hace 7 días
Opinión verificada
Precios adecuados
Precios adecuado,información siempre actualizada y rapidez
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hace 6 días
¡Hola!
Nos ha encantado recibir tu valoración 5 estrellas.
Es muy gratificante para nosotros saber que nuestro servicio ha sido de tu agrado y satisfacción. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas.
Un saludo
12 may 2024
Opinión verificada
Buena experiencia.
Gran variedad de productos, buen precio y envío rápido.
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Respuesta de Dosfarma
13 may 2024
¡Hola! Gracias por la valoración de 5 estrellas. Tu opinión es muy importante para nosotros ¡Un saludo!
Todo de sobresaliente, rapidez, precio…. recomendable
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Respuesta de Dosfarma
16 may 2024
¡Hola !
Nos ha encantado recibir tu valoración 5 estrellas.
Es muy gratificante para nosotros saber que nuestro servicio ha sido de tu agrado y satisfacción. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas.
Un saludo
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.