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: 10.272Bueno

4,26

Opiniones sobre dosfarma

5842 valoraciones verificadas en los últimos 12 meses

10.272 opiniones en total
Así nos aseguramos que las valoraciones provienen de consumidores reales.

la valoración más positiva


hace 7 meses
Todo perfecto. Lo unico que me ha faltado fué que se me aclarara que los dos paquetes venían en fechas y envios distintos. Me indicaron que el pedido se habia enviado en dos paquetes, sin aclarar nada más. Al llegar el mensajero me entregó sólo uno por lo que abrí una disputa en correos y también envié una consulta a vuestra web (la cual por cierto no me fué contestada) Para futuros envios agradeceria que se explicara si el envio viene el mismo día o no para evitar estas molestias. Yo después de preguntar en la farmacia me explicaron que viene de almacenes distintos, pero esto despues de haber abierto las disputas. Para otras personas , con una simple aclaracion, se les puede evitar una preocupacion
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la valoración más crítica


hace 8 meses
1° Cumplir con los plazos acordados. 2° Facilitar un número de atención al cliente y un correo electrónico, que estén suficientemente visibles en la web, y que no salte todo el rato un contestador diciendo "No podemos atenderle por el gran volumen de llamadas que tenemos. Escriba a través del formulario de la web". 3° Leer los mensajes que les manden a través del formulario de la web. 4° Responder a los mensajes del apartado anterior y no mantener al cliente desinformado, sin saber a dónde poder acudir para obtener algo de información en lugar de forzarnos a tener que buscarnos la vida por redes sociales, como último recurso, para contactar con ustedes. 5° Informar a los clientes en caso de que un pedido se retrase; sobre todo, teniendo en cuenta que lo que venden son productos que, en muchos casos, forman parte de un tratamiento que debe seguir una continuación diaria.
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Opiniones sobre dosfarma

Filtros 
 Clasificación Relevancia 
 Opinión verificada
hace 1 mes
Rapidez y todos los productos correctos.
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Respuesta de dosfarma
hace 1 mes
¡Genial Miriam! Nos alegra conocer de primera mano vuestra experiencia con Dosfarma. Seguimos trabajando para poder ofrecer mayor facilidad en la entrega y mayor rapidez. Gracias por tu increíble valoración 💚
 Opinión verificada
hace 2 meses
Eficaces, rápidos y un precio competente
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Respuesta de dosfarma
hace 2 meses
Muchas gracias por tu valoración Mar. Esperamos seguir siendo tu farmacia de confianza durante mucho tiempo 💚
 Opinión verificada
hace 2 meses
Justo lo que quería, y justo a tiempo
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Respuesta de dosfarma
hace 2 meses
¡Gracias por tu valoración! Esperamos verte de nuevo muy pronto en Dosfarma 💚
 Opinión verificada
hace 2 meses
Ha sido todo muy rápido. Muy contenta.
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Respuesta de dosfarma
hace 2 meses
Gracias por contar tu experiencia Mario. Cuenta con Dosfarma siempre que nos necesites 💚
 Opinión verificada
hace 2 meses
Todo perfecto y con detalle incluido.
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Respuesta de dosfarma
hace 2 meses
Gracias por contar tu experiencia Yazmina. Para nosotros es muy importante. Cuenta con Dosfarma siempre que nos necesites 💚
 Opinión verificada
hace 2 meses 
El pedido se ha retrasado bastante.
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Respuesta de dosfarma
hace 2 meses
Hola Jose Maria. Lamentamos el retraso que ha podido sufrir tu pedido. El plazo de entrega estimado es de 2 a 5 días laborales. Estamos viendo que nuestros compañeros de Atención al cliente te ayudaron con tu pedido en el ticket #235451 Siempre que nos necesites puedes escribirnos a través del formulario de ayuda de la web www.dosfarma.com/contactanos y estaremos encantados de ayudarte. Gracias por tu valoración.
 Opinión verificada
hace 2 meses
Muy bien, conforme a lo esperado.
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Respuesta de dosfarma
hace 2 meses
Gracias por tu valoración. Esperamos volver a verte de nuevo pronto en Dosfarma 💚
 Opinión verificada
hace 2 meses
Todo perfecto, gracias!
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Respuesta de dosfarma
hace 2 meses
Gracias Eva por tu valoración. Esperamos volver a verte de nuevo muy pronto en Dosfarma 💚
 Opinión verificada
hace 2 meses
Rapidez en el pedido
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Respuesta de dosfarma
hace 2 meses
¡Genial Roberto! Nos alegra saber que disfrutáis del servicio. Esperamos seguir siendo tu farmacia de confianza durante mucho tiempo 💚
 Opinión verificada
hace 2 meses
Rapidez y calidad
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Respuesta de dosfarma
hace 2 meses
¡Nos sacas los colores! Gracias por tu valoración. Esperamos seguir siendo tu farmacia de confianza 💚
 Opinión verificada
hace 1 mes
Rápido y cómodo
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Respuesta de dosfarma
hace 1 mes
Muchas gracias por contar tu experiencia. Esperamos seguir siendo tu farmacia de confianza durante mucho tiempo 💚
 Opinión verificada
hace 2 meses
Todo perfecto
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Respuesta de dosfarma
hace 2 meses
¡Genial! Nos alegra saber que disfrutas del servicio. Gracias por tu valoración 💚
 Opinión verificada
hace 2 meses
Todo genial
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Respuesta de dosfarma
hace 2 meses
¡Genial Teresa! Nos alegra que disfrutes del servicio, para nosotros es muy importante 💚
 Opinión verificada
hace 2 meses
Muy rápido.
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Respuesta de dosfarma
hace 2 meses
¡Como el viento! Gracias Elena por tu valoración, para nosotros es muy importante 💚
 Opinión verificada
hace 2 meses
Todo bien.
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Respuesta de dosfarma
hace 2 meses
¡Genial Angeles! Para nosotros es muy importante que disfrutéis del servicio. Gracias por tu valoración 💚
 Opinión verificada
hace 2 meses
FANTASTICO
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Respuesta de dosfarma
hace 2 meses
Gracias por tu increíble valoración Sonia. Cuenta con Dosfarma siempre que nos necesites 💚
 Opinión verificada
hace 2 meses
La rapidez
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Respuesta de dosfarma
hace 2 meses
¡Genial Maria! ¡Somos como el viento! Gracias por tu valoración. Esperamos que sigas disfrutando del servicio 💚
 Opinión verificada
hace 2 meses
Todo bien
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Respuesta de dosfarma
hace 2 meses
Muchas gracias por contar tu experiencia Paula. Cuenta con Dosfarma siempre que nos necesites 💚
 Opinión verificada
hace 1 mes
Perfecto
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Respuesta de dosfarma
hace 1 mes
Gracias por tu valoración. Esperamos verte de nuevo muy pronto en Dosfarma 💚
 Opinión verificada
hace 2 meses
Rapidez
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Respuesta de dosfarma
hace 2 meses
Gracias por tu valoración Pilar. Cuenta con Dosfarma siempre que nos necesites 💚