Opiniones sobre dosfarma
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Calle Bucarest, 95
30353 Cartagena
España
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Registro Mercantil de Murcia B30877856
Representante autorizado
Juan Desmonts Salazar
Opiniones de otros clientes sobre su experiencia de compra con dosfarma
2021-09-23T21:25:28Z hace 1 mes
Bien
Opinión verificada|
2021-09-23T09:00:25Z hace 1 mes
como siempre perfecto
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2021-09-23T08:06:03Z hace 1 mes
Todo bien.
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2021-09-23T05:54:01Z hace 1 mes
Envío generalmente seguro y rápido. Buenos precios y con frecuencia con algún descuento que puedes emplear En general contenta con el servicio
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2021-09-22T20:56:49Z hace 1 mes
Amplia variedad de productos, envío rápido y excelente servicio de atención al cliente
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2021-09-22T19:10:06Z hace 1 mes
Todo perfecto.
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2021-09-22T12:17:54Z hace 1 mes
Hago siempre los pedidos on-line los pago y recojo en tienda ,la atención al cliente es estupenda y los pedidos llegan en las fechas previstas y en muy buen estado
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2021-09-22T09:14:22Z hace 1 mes
Quedasteis en enviarme el paquete el viernes y después de estar todo el día en casa esperando, me llega un correo diciendo que el envío llegaría el lunes. Muy mal
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hace 1 mes
Hola Juan Pedro,
Lamentamos que tu pedido tardase mas de lo que esperabas.
Tras revisar tu caso observamos que tu pedido llevaba un envío estándar, esto quiere decir que la entrega es estimada entre 2 y 5 días laborables, no obstante ha sido entregado dentro de esta fecha.
Te facilitamos el enlace por si quisieras revisar las condiciones https://www.dosfarma.com/envios.
Un saludo.
2021-09-22T07:51:13Z hace 1 mes
Dosfarma tiene los mejores precios de parafarmacia ahora mismo. El envío es rápido. En esta ocasión ha sigo todo perfecto, pero en otras ocasiones que a través del pedido, me han ofrecido muestras gratis, no han llegado. Una vez incluso un regalo de más de 50€.
Cuando intentas ponerte en contacto con ellos, es imposible. La atención al cliente en la post venta, deja mucho que desear.
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hace 1 mes
Hola María, muchas gracias por tu valoración.
Sentimos si en alguna ocasión no has recibido las muestras que esperabas, informarte que para el envío de ellas dependemos de la disponibilidad que tengamos por parte de proveedor para poder incluirlas en vuestros pedidos.
Tomamos nota de tu comentario para mejorar ya que trabajamos diariamente para ofrecer nuestro mejor servicio.
2021-09-21T13:59:40Z hace 1 mes
Sería interesante para clientes asiduos um cheque por el 5% de sus compras anuales, descontables en su próxima compra, como hacen muchos proveedores
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hace 1 mes
Hola Carlos, gracias por dedicarnos un minuto de tu tiempo en valorarnos.
Queremos que sepas que todos vuestros comentarios y sugerencias son importantes para nosotros, por ello vamos a tomar nota de lo que nos comentas para trabajar en próximas mejoras.
Esperamos seguir contando con tu confianza y verte de nuevo pronto.
2021-09-21T10:25:32Z hace 1 mes
envío rápido y buenos precios y variedad de productos
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2021-09-20T20:24:45Z hace 1 mes
Todo muy bien, pero parece que habéis subido gastos envio de 2,99 a 3,99 que marcaba la diferencia con otros... Como positivo siempre que haya proomociones al 8-10% es rentable.
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hace 1 mes
Hola Raúl, muchas gracias por tus 5 estrellas.
En cuanto a lo que nos comentas, queremos que sepas que tomamos nota para poder mejorar aquellos procesos que nos indicáis, también indicarte que siempre intentamos compensaros con diferentes ofertas y promociones que podáis aprovechar en vuestros envíos.
Esperamos volver a verte muy pronto.
2021-09-20T09:35:45Z hace 1 mes
me dejaron en el ascensor el paquete, no entregaron en puerta del domicilio
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hace 1 mes
Hola Victoria, gracias por tu valoración.
Sentimos las molestias ocasionadas con la entrega de tu pedido, queremos que sepas que tenemos en cuenta tu comentario para poder revisar ese aspecto con la agencia transportista y trabajar en próximas mejoras para ofreceros el mejor servicio.
Esperamos que nos des otra oportunidad y poder brindarte una experiencia 100% satisfactoria
2021-09-20T08:58:48Z hace 1 mes
100% recomendable
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2021-09-19T14:25:28Z hace 1 mes
Muy bit
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2021-09-19T11:59:18Z hace 1 mes
Buen precio y servicio
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2021-09-18T20:44:47Z hace 1 mes
Todo excelente
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2021-09-18T17:37:13Z hace 1 mes
Tal como he repetido en numerosas ocasiones, el pedido de DosFarma nunca llega a mi domicilio.
Aunque pueda parecer un hecho irrelevante, es requisito indispensable para que yo pueda aceptarlo o rechazarlo.
Es por eso que, una vez más, solicito reintegro completo del importe que aboné, sin descontar los gastos de transporte por una devolución que nunca tuve opción de realizar.
Saludos.
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hace 1 mes
Hola Andrés, sentimos las molestias que esto te haya ocasionado.
Tras revisar tu caso, hemos comprobado que la agencia transportista intentó realizar la entrega de tu pedido sin éxito debido a que fue rechazada la entrega. Como bien indicamos en nuestras condiciones, si la entrega es rechazada, se hace el reembolso descontando los gastos de devolución correspondientes.
Un saludo.
2021-09-18T05:46:41Z hace 1 mes
repetiré
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2021-09-17T17:29:53Z hace 1 mes
TODO PERFECTO
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Opiniones sobre dosfarma
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