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piensoymascotas.com
Valoraciones:

1051 valoraciones en los últimos 12 meses13.233 opiniones en total  

4,73
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 22 sept 2020
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piensoymascotas.com cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
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la valoración más positiva

9 sept 2023
 Opinión verificada
Llevo varios años haciendo pedido para mis gatos y no tengo muchas pegas, la que tengo es que si lo que pides no lo tienen en ése momento aveces tarda más de un mes en que te llegue, lo bueno es que ahora en la página te avisa de qué fecha aproximada lo recibirán. Sí pides algo de lo que sí tienen, en tres días lo tienes en casa. Servicio de atención al cliente bastante bueno, les escribes y te contestan en el siguiente día laboral lo más tardar y te ofrecen alternativas. En general bastante bien, buenos precios y buenos envíos, varias opciones de empresas de transporte para elegir cosa que yo valoro mucho también. Sigo y seguiré comprando aquí.

la valoración más crítica

1 jun 2023
 Opinión verificada
Compre un pienso sabiendo que por falta de stock me llegaría mas tarde y pasados los días que me dijeron no me ha llegado ni me han dicho cuando me llegara ni por mail, ni por teléfono me lo cogen, ni me han llamado al móvil, he escrito muchos mails y nada, el trato al cliente nulo, he hecho petición de devolución y aun no tengo mi dinero, dinero que me cobraron desde el primer dia en mi cuenta pero nunca me llego el pedido ni una explicación, estoy muy decepcionada como me han tratado nunca me había pasado. MUY MAL!
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Opiniones sobre piensoymascotas.com

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
3 mar 2024
 Opinión verificada
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2 mar 2024
 Opinión verificada
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2 mar 2024
 Opinión verificada
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2 mar 2024
 Opinión verificada
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hace 5 días
 Opinión verificada

Mala atención al cliente y mala gestión con pedidos

Ya van dos veces que pido y se me retrasa el pedido, pero ojo, no te avisan de cuando tendrán stock. Cuando compras el pedido en web hay de todo y luego no tienen stock de nada, llamas y te lo retrasan una semana más, te prometen que esa semana estará y se retrasa otra semana más. Sientes que hay muy mala organización y encima les da igual. He cancelado mi último pedido y encima ahora de tiempo perdido esperar a que me devuelvan el dinero. En cuanto hagan la devolución borro la cuenta, no vale para nada la página.
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1 mar 2024
 Opinión verificada
El saco de pienso llegó roto con todo el pienso esparcido por la caja
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5 feb 2024
 Opinión verificada

Bien

Es una buena página para comprar y tiene buenos precios. La pega es que a veces compras cosas que no están en stock y tardan en llegar, ya me ha pasado dos veces, hay que tener cuidado con eso
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10 feb 2024
 Opinión verificada
Perfecta compra.son súper amables, cambié la dirección y no me pusieron ninguna pega y el contacto fue muy rápido al igual que la entrega.Desde un luego un sitio excelente
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LB
Laura B.
Madrid
14 feb 2024
 Opinión verificada
La atención es siempre esmerada y la rapidez del envío y confianza,junto al sistema de puntos,hacen que sea mi tienda de confianza. Los precios que tienen son muy buenos.
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JA
5 feb 2024
 Opinión verificada

Buenos productos, buen precio y envío rápido

Compré comida para mis gatos, a un precio muy competitivo y con envío rápido y bien preparado. Te permiten elegir entre varias empresas de reparto, lo que es un puntazo.
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9 feb 2024
 Opinión verificada
Me gusta la seriedad y puntualidad con la que te sirven el pedido. Podrían hacer más descuentos…. Por ejemplo al comprar 2sacos de pienso hacer un %…..
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29 ene 2024
 Opinión verificada

la calidad del servicio

El buen servicio y la atención personalizada, pues pese a que ha sido una compra online, no han perdido detalle de enviarnos todo con mucho cuidado.
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6 feb 2024
 Opinión verificada

Un acierto

Compre pienso y llego muy rápido y bien envuelto Además tienen precios muy competitivos, son mucho más baratos que otras webs similares
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26 feb 2024
 Opinión verificada
facilidad en la web para acceder a pedir, precios interesantes y rapidez en servir, me lo recomendaron y muy bien. a seguir asi
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25 feb 2024
 Opinión verificada

Los tiempos de entrega cortos

Los tiempos de entrega son cortos. Además los cumplen. Hemos pedido aquí varias veces y siempre hemos quedado muy contentos
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24 feb 2024
 Opinión verificada

Encantada!!

Primera vez que compro en ésta tienda y la verdad que bastante sorprendida y encantada. Para volver a repetir!!!
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20 feb 2024
 Opinión verificada
El pedido perfecto, se agradecería una muestra para perros de cualquier snack, es una sugerencia, gracias
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12 feb 2024
 Opinión verificada
Muy buena la experiencia a uno de mis perros ya se le nota la pérdida de peso, al otro no hay manera
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20 feb 2024
 Opinión verificada

Rápida entrega

En esta ocasión, la entrega del pedido ha sido rápida. En ocasiones anteriores no sucedió lo mismo.
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29 ene 2024
 Opinión verificada

MAS INFO

La rapidez. Dar más información de los productos. Ejemplo, pienso BOSKE no pone donde esta hecho.
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