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oteros.es
Valoraciones:

694 valoraciones en los últimos 12 meses11.970 opiniones en total  

4,66
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 15 ene 2018
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oteros.es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
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la valoración más positiva

17 ene 2024
 Opinión verificada
Rapidez con la solución de problemas. Mejorar revisando que los artículos que se envían están en perfecto estado, me llegó un par con falta de costura y para cambiarla tuve que ir a tienda

la valoración más crítica

13 sept 2023
 Opinión verificada
Me probé unas zapatillas en una sucursal de Córdoba, pero como necesitaba el efectivo, decidí hacer la compra online y pagar por paypal sin saber que seria una pesadilla retirar de la sucursal las mismas zapatillas que me había probado. Estaba de turismo en la ciudad y al día siguiente me iba, las zapatillas no estarían disponibles. Llamé innumerables veces al centro de atención al cliente pero nunca tuve respuesta. Luego escribí al chat donde no me dieron opciones de resolución del problema (ni cancelación, ni elección de retiro de una sucursal en Madrid, ni nada) solo se lamentaban que tendría que esperar a que las zapatillas llegaran. Decidí ir a la sucursal y explicar lo sucedido. Me asistió Miryam que logró hacer qie yo me llevara las zapatillas que me había probado (precia verificación qur las otras estaban en camino). Ella logró que yo me fuera con las zapatillas, pero él centro de asistencia al cliente no hizo absolutamente nada para asistirme.
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Opiniones sobre oteros.es

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 Clasificación  
Relevancia
hace 11 días
 Opinión verificada
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hace 11 días
 Opinión verificada
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hace 11 días
 Opinión verificada
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hace 13 días
 Opinión verificada
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29 mar 2024
 Opinión verificada
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28 mar 2024
 Opinión verificada
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27 mar 2024
 Opinión verificada
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24 mar 2024
 Opinión verificada
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17 mar 2024
 Opinión verificada
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28 mar 2024
 Opinión verificada
Mal servicio telefónico , para más información llámeme y le cuento , 674721941 Miguel Ángel , no puse hoja reclamaciones porque la empresa no tiene la culpa de las malas actuaciones de su empleada . Si de verdad me importa, hablemos .
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19 mar 2024
 Opinión verificada
No lo entregan el tiempo que dicen y me llegaron los tenis abiertos como si lla los hubieran estado probando
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hace 10 días
 Opinión verificada
Pedí unos tenis y todavía estoy esperando la entrega. Se está alargando mucho el plazo dado
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hace 5 días
 Opinión verificada
Me ha tardado un poquito más la caja no estaba bien las zapatillas correctamente
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hace 10 días
 Opinión verificada
Llegó con retraso
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NR
Nieves R.
Coslada
25 feb 2024
 Opinión verificada
Un servicio rápido y eficiente. Tuve un problema con la página web para introducir en el sistema una dirección de entrega distinta de la de facturación y el servicio de atención al cliente fué EXCEPCIONAL Seguiré comprando en esta tienda
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17 feb 2024
 Opinión verificada
Me ha encantado y sorprendido que llevaba tiempo detrás de ese número me aparecía en tienda y no en la web y al final la subisteis a la web ya que yo no tenia posibilidad de ir a buscarlas a tienda. Muy muy bien. El precio bien. Rapideza en el envio.
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8 mar 2024
 Opinión verificada
Ha sido genial comprar online, ya lo había hecho en tienda, pero ha sido genial, la forma de pago, sin gastos de envío y entrega en menos de 24 horas. Súper satisfactoria y las zapatillas geniales.
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6 mar 2024
 Opinión verificada
Buen precio, entrega rápida y facilidad para devolver el producto. El precio puede depender de la ocasión pero el servicio entrega y devolución es enteramente suyo y es muy bueno.
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23 feb 2024
 Opinión verificada
Compré unas asics a mejor precio que en otras webs. Me encantan. La entrega rápida. Buena experiencia. Seguramente repetiré
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28 feb 2024
 Opinión verificada

Rapidez y un trato muy cordial.

Rapidez y un trato muy cordial y agradable por parte de la encargada de Otero's en el centro comercial Rosaleda de Málaga.
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