Sello de CalidadVálido
Sello de CalidadVálido
certificada desde: 15 ene 2018
actualizado el: 4 dic 2022
oteros.es ha sido revisada y certificada según los criterios de calidad de Trusted Shops
- Identidad verificada
- Protección de datos personales
- Proceso de pedido fácil de entender
Asegurado con la garantía
En oteros.es puedes utilizar la garantía de Trusted Shops y asegurar tus compras hasta 2500 €. Más información
Opiniones sobre oteros.es
Así nos aseguramos que las valoraciones provienen de consumidores reales.
la valoración más positiva
26 abr 2022
La atención recibida en calle Héroe de Sostoa 154, me ha ayudado muchísimo porque tuve una mala experiencia con unos running de marca en otro establecimiento y me asesoro, además de que se nota que entiende mucho de deportivos y gracias a él pude localizar en la web de Oteros los running que estaba buscando y estoy muy agradecido por el servicio rápido y eficiente al máximo nivel.
Leer más
Reportar valoración
Mostrar todas las valoraciones positivas
la valoración más crítica
12 dic 2021
Compré unas botas de trekking que no me estaban bien, intenté hacer el cambio a través de la aplicación y todavía no he podido, me he puesto en contacto con Oteros a través del watssap para comunicarles mi necesidad del cambio de talla y la imposibilidad de hacerlo a través de la aplicación.
Todavía no he podido hacer el cambio.
Para más inri me dicen que no disponen del stock de las botas en el almacén central y que por tanto tengo que hacer de nuevo el pedido con la talla adecuada, así que pierdo el cupón de bienvenida al realizar la primera compra.
Definitivamente no estoy contento con la solución aportada por parte del departamento de atención al cliente.
Evidentemente no puedo recomendar la web ni la aplicación de Oteros para realizar compras online.
Leer más
Reportar valoración
Mostrar todas las valoraciones críticas
Opiniones sobre oteros.es
Opinión verificada
hace 11 días
Llevo esperando el mensaje para ir a recoger el pedido y resulta que el pedido lleva días en la tienda, no lo entiendo.
Reportar valoración
Opinión verificada
hace 6 días
Problemas con una devolución
Reportar valoración
Respuesta de oteros.es
hace 5 días
Buenos días, comprobamos que tu pedido tiene la devolución y reembolso tramitada sin ninguna incidencia en una de nuestras tiendas físicas. ¿Puedes darnos más información a través del mail tienda@oteros.es? Gracias
Opinión verificada
21 oct 2022
Página web muy intuitiva y de fácil navegación, fotos de calidad, información clara de contacto, proceso rápido, fiable y cumplidor. El envío llegó a tiempo, bien embalado y el producto en perfecto estado. He comprado varias veces y siempre muy satisfecho.
Reportar valoración
Opinión verificada
25 oct 2022
Contacte con ellos por teléfono y Whatsapp para que me resolvieran unas dudas y me ayudaran a realizar un pedido de unas zapatilla para mi peque y fueron super amables.
En mi caso, solo tengo palabras de agradecimiento.
Reportar valoración
Opinión verificada
22 oct 2022
Ha sido muy buena solo pondría un pero a la hora de enviar el pedido, ha tardado un par de días más de la cuenta en enviarlo por lo demás todo correcto.
Reportar valoración
Opinión verificada
16 oct 2022
servicio de asistencia y entrega muy puntual y rápida.
Todos los artículos con la calidad descrita
Reportar valoración
Opinión verificada
19 oct 2022
Rápido y cómodo, web sencilla y buenos precios online. En la tienda pocas ofertas una pena.
Reportar valoración
Opinión verificada
13 oct 2022
Todo perfecto, buen envio, llego en buenas condiciones y el material sin defectos
Reportar valoración
Opinión verificada
6 oct 2022
Me ha gustado las garantías al momento de pagar y la rapidez en sus envíos.
Reportar valoración
Opinión verificada
1 nov 2022
Está comercializadora siempre me ha gustado mucho. Calidad y excelencia!
Reportar valoración
Opinión verificada
17 oct 2022
Plazo acordado y devolución impecable. Seguiré comprando en Oteros
Reportar valoración
Opinión verificada
1 nov 2022
Buenos precios y buena calidad. Servicio de entrega rápido.
Reportar valoración
Opinión verificada
26 oct 2022
Llego todo rápido y el producto en perfecto estado.
Reportar valoración
Opinión verificada
24 oct 2022
Tal y como pone en el mensaje , no a tardado nada
Reportar valoración
Opinión verificada
23 oct 2022
bienestá todo personal del atención La ,
Reportar valoración
Opinión verificada
1 nov 2022
Creo que ha estado todo bien
Reportar valoración
Opinión verificada
31 oct 2022
Todo perfecto y a tiempo
Reportar valoración
Opinión verificada
31 oct 2022
Todo muy bien y rápido
Reportar valoración
Opinión verificada
28 oct 2022
Todo rápido y bien
Reportar valoración
Opinión verificada
27 oct 2022
Todo bien
Reportar valoración