Cliente desde hace tiempo de esta farmacia, en todo momento bien atendido, servido e informado de mis pedidos, gran variedad de productos a precios muy competitivos muy de agradecer para los que necesitamos producto al por mayor, fácil compra y rápido envío, solo por reseñar detalle sería muy de agradecer que los que compramos cierto producto asiduamente nos llegarán ofertas del producto por si interesa comprar más cantidad. Muy contento
Me enviastéis un tarro marrón de 200 ml que no era lo que yo había pedido. Lo que yo había pedido (y además correspondía a la foto que estaba en vuestra web) era anthelios xl gel wet skin de 250 ml (tarro blanco) y vosotros me enviasteis otro bote de otra cosa , anthelios loción hidratante de 200 ml (tarro marrón) , que no tiene los mismos componentes ni la misma cantidad que el gel de 250 ml que yo suelo pedir. Si no teníais el gel, deberíais haber actualizado la foto en la web. Yo tengo problemas de piel y no es igual una crema que otra aunque sea de la misma casa.
Tampoco atendéis al teléfono. Llamé en el horario de atención al cliente varias veces y no cogéis las llamadas.
No volveré a comprar nada a farmasky.
La caja llegó en muy mal estado. Además la información del envío y la entrega fue errónea
Respuesta de Farmasky.com
4 sept 2023
Sentimos que recibiera el pedido en mal estado, cuando de nuestras instalaciones salió en perfecto estado. En cuanto a la entrega, la entrega se realiza a la dirección facilitada en el pedido. Hemos consultado la entrega de su pedido y hemos visto que modificó los datos de la dirección para recoger en oficina de Correos Express. Cualquier incidencia con el pedido puede ponerse en contacto con nosotros por email a info@farmasky.com.
Me anularon el pedido por ¿Rotura de stock????.... ¿ de 4 artículos?????
Respuesta de Farmasky.com
4 sept 2023
Sentimos las molestias ocasionadas, pero los laboratorios nos indicaron que no nos iban a mandar unidades porque los productos estaban en rotura de stock. En cuanto supimos la situación, le enviamos un email con el comprobante de la devolución de su pedido y los deshabilitamos de nuestra web. Nos hubiera gustado servirle su pedido completo, y le pedimos disculpas por no haber sido posible.
Cliente de Farmasky.com
Reportar valoración
30 ago 2023
han cancelado mi pedido sin informar me
Respuesta de Farmasky.com
4 sept 2023
Sentimos las molestias ocasionadas, pero en cuanto el laboratorio nos informó que no nos iban a enviar unidades, le informamos por email de la situación.
Cliente de Farmasky.com
Reportar valoración
hace 8 días
Cliente de Farmasky.com
Reportar valoración
29 jul 2023
Entregas rápidas a precios competitivos.
Teniendo en cuenta el volumen de los productos considero que el importe mínimo para portes pagados es demásiado elevado.
Yo haria más compras si no fuera por este motivo.
Respuesta de Farmasky.com
9 ago 2023
Anteriormente teníamos gastos de envío en pedidos inferiores a 57€, y hace poco lo hemos actualizado a que haya gastos de envío en pedidos inferiores a 49€. Saludos cordiales.
Cliente de Farmasky.com
Reportar valoración
23 ago 2023
Productos excelentes.
El tiempo de espera a través de correos exprés para recibir el pedido ha sido excesivo, con otros transportistas lo recibía en 24/48 horas.
Si no cambian de compañía , me lo pensaré.
Cliente de Farmasky.com
Reportar valoración
28 jul 2023
Empresa competente. La rapidez muy bien. Hemos hecho unos cuantos pedidos y nunca hemos tenido ningún problema. Solo decir que ampliar la gama de productos nos vendría genial 🙂
Respuesta de Farmasky.com
9 ago 2023
Si no encuentra algún producto en nuestra página, puede ponerse en contacto con nosotros a través del email de info@farmasky.com e intentaremos conseguirlo para subirlo a la página web.
Cliente de Farmasky.com
Reportar valoración
24 ago 2023
Una vez hecho el pedido todo ha resultado muy bien. Tuve problemas al hacerlo porque no reconocía el código de descuento de mi empresa. A parte de eso todo bien.
Cliente de Farmasky.com
Reportar valoración
31 jul 2023
La página web y las cookies que no funciona bien, según mi opinión. Tampoco veo bien que no pueda comunicar telefónicamente con Farmasky. Lo demás, correcto.
Respuesta de Farmasky.com
9 ago 2023
En la parte inferior de nuestra página aparece nuestro teléfono de contacto y nuestro horario de atención al cliente (91 658 86 55 L-V: 9:30 - 14:00 y 16:00 - 19:00h). En cuanto a la pagina web y las cookies, le pedimos disculpas si le dieron algún tipo de error, pero estamos intentando mejorarlas. Saludos cordiales.
Cliente de Farmasky.com
Reportar valoración
12 ago 2023
Una farmacia de confianza con productos de confianza
Estoy muy contento con los productos pedidos.
El envío a Portugal fue muy bien.
Una farmacia de confianza con productos de confianza!
Cliente de Farmasky.com
Reportar valoración
2 ago 2023
Son muy formales. Los conozco desde hace bastantes años. Algunos productos son algo más caros que en otras webs.
Cliente de Farmasky.com
Reportar valoración
17 ago 2023
Muy cómodo el servicio. No tenía todos los complementos que buscaba de marcas concretas, pero muy bien.
Respuesta de Farmasky.com
4 sept 2023
Puede escribirnos a info@farmasky.com e intentaremos pedir el producto que no tenemos.
Cliente de Farmasky.com
Reportar valoración
18 ago 2023
Buen servicio precios competitivos
Siempre que he adquirido algun priducto he quedado contenta con el servicio y los precios ofrecidos
Cliente de Farmasky.com
Reportar valoración
13 ago 2023
Muy formales tanto en la entrega del paquete como en atención al cliente. Estupenda experiencia.
Cliente de Farmasky.com
Reportar valoración
13 ago 2023
Gran variedad de productos, precios competitivos y muy rápidos en el servicio. Recomiendo 100%
Cliente de Farmasky.com
Reportar valoración
7 ago 2023
Confianza y seguridad !!!
Como siempre, un servicio excelente y rápidez en la entrega del pedido !!!
Todo correcto !!!
Cliente de Farmasky.com
Reportar valoración
29 jul 2023
Completísima oferta de productos
Buen precio, buenas promociones, completísima oferta de productos y rapidez en la entrega
Cliente de Farmasky.com
Reportar valoración
9 ago 2023
Buen servicio y buenos precios
Hace años que confío en ellos , productos a buen precio y un servicio excelente.
Cliente de Farmasky.com
Reportar valoración
21 ago 2023
Rapidez en el envío . Muy buena relación calidad precio del producto adquirido
Cliente de Farmasky.com
Reportar valoración
18 ago 2023
Compra sencilla y envío rápido
La compra es sencilla en la web, el envío rápido y todo muy bien protegido.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.