Veo mucho a mejorar, lo primero los gastos de envío son excesivos y cada vez el periodo de entrega es más largo, antes era mucho más rápido.
Y sobre todo lo que deberían mejorar a toda costa es el control de calidad de los artículos, no los revisan y algunas cosas cosas no llegan en las mejores condiciones y con defectos.
En cuanto a lo que he comprado, el bikini de admas, la pegatina de la braguita estaba toda doblada y al quitarla ha dejado restos de pegamento, esto ya no sucede ni el marcas baratas, al igual que las etiquetas deberían poder retirarse sin estropear la tela, las hacen enormes, ponen muchas y encima no se pueden quitar bien.
En cuanto al diseño, bonito pero muy incómodo, el borde se dobla y se mete hacia dentro y tampoco sienta lo bien que debería.
En resumen he comprado bikinis mucho más baratos que le dan unas cuantas vueltas en todos los aspectos.
Por cierto me gustaría que no publicaran sólo las opiniones positivas nunca encuentras opiniones que no se diga que son maravillosos y los artículos tampoco muestran opiniones concretas, solo en
general.
Realizado pedido y pagada la entrega en domicilio ( Con dirección correcta, teléfono de contacto, portero presencial, portero con telefonillo y estando yo todo el día, sin salir de casa y sin recibir ninguna llamada telefónica) Se me dice, que estaba ausente y me dejan el pedido en " Un punto de Recogida".
Ante la queja a Atención al Cliente de Esdemarca, me dicen que si no lo quiero recoger el pedido en Punto de Recogida, deje pasar 7 días y a la devolución del paquete me abonarán la cantidad de la compra.
Hablando con ellos, ante la indignación de querer perder una compra , en vez de ganar una venta, ( Malisima técnica de empresa de ventas) me dicen que es lo que hay.
Soy cliente de antigüedad y con muchas compras realizadas a ellos.
Ahora no me vale, ninguna respuesta pública pidiendo número de pedido y viendo de estudiar el incidente. Ya hablé con ustedes varias veces y no me solucionaron nada.
Saludos y mucha suerte
Las veces que he comprado, todo con arreglo a como se anuncia en la web , sin ningún problema, y bien con la agencia de transporte por la rápida entrega en punto de recogida cerca de casa.
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Respuesta de esdemarca.com
hace 8 días
¡¡Que felicidad leer tu reseña!! En esdemarca nos importa mucho el tiempo de nuestros clientes. Estamos encantados de proporcionarte un servicio eficaz. Esperamos tenerte pronto en nuestra tienda. ¡Un abrazo!💖
4 abr 2024
Opinión verificada
Las zapatillas son muy bonitas y buena calidad lo recomiendo y el vendedor igual pero no era la talla mía tenía que devolver si tiene una talla más grande lo voy a comprar
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Respuesta de esdemarca.com
8 abr 2024
Es una pena que el tallaje no haya sido el correcto. En Esdemarca, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra, así que te animamos a usar la opción de cambio de talla en tu cuenta para que puedas disfrutar plenamente de tu producto. - Sara de Esdemarca.
27 mar 2024
Opinión verificada
La rapidez. Pero trabajoso
La rapidez
Mejorar ..pues ampliar los lugares de recogida de los paquetes para no tener que coger el coche. Ya que elijo opción más limpia. Que haya más disponibilidad
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Respuesta de esdemarca.com
27 mar 2024
Muchísimas gracias por valorarnos. Eres importante para nosotros. Tomamos nota de lo que nos comentas para mejorar. ¡Visítanos pronto!
hace 8 días
Opinión verificada
Rapidez y productos bien
Rapidez y todo bien....lo único que no entiendo es que gastando 100 eur cobren gastos de envío.... cuando normalmente otras páginas es gratis a partir de un importe
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Respuesta de esdemarca.com
hace 8 días
Tu valoración nos hace muy felices, para nosotros es muy importante💙✨ Deseamos atenderte pronto nuevamente. ¡Feliz día!
11 abr 2024
Opinión verificada
Envío rápido , informa muy bien el estado del pedido y el producto llegó bien y se ajusta a lo visualizado.
Pongo un 4 por un pequeño error con el lugar de entrega .
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Respuesta de esdemarca.com
11 abr 2024
😊💕 Gracias por compartirnos tu valoración, para nosotros es muy importante. Deseamos atenderte pronto. ¡Un abrazo!
La información sobre el estado del pedido ha sido muy buena y atenta, a pesar del pequeño retraso ocasionado por motivos ajenos.
Por lo demás todo muy bien.
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Respuesta de esdemarca.com
hace 8 días
Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Para nosotros es muy importante mantener la confianza de nuestros clientes. Esperamos tenerte pronto de vuelta🤗 ¡Que tengas un buen día!
6 abr 2024
Opinión verificada
Rapidez en envío, lo e onomico de los productos y la constante.infoema ion del pedido lo que menos los gastos de.envio pero merece la pena en ocasiones pagarlos
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Respuesta de esdemarca.com
8 abr 2024
Estamos emocionados de saber que has tenido una gran experiencia con nosotros. ¡Tu apoyo es muy apreciado! - Sara de Esdemarca.
hace 2 días
Opinión verificada
Me gusta mucho la calidad de productos que ofrecen tanto en marcas precios y ofertas todo muy bueno y atención rápida llega pronto a casa sin problemas
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hace 3 días
Opinión verificada
Todo en perfecto estado y se ajusta a nuestras necesidades. Las últimas zapatillas que he comprado son más bonitas de lo que se ven . Muy contenta ☺️
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hace 9 días
Opinión verificada
El pedido me vino rapidísimo, el packing estaba en perfecto estado.
Las deportivas skechers superbien de precio y número de pie perfecto.Muy contenta
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Respuesta de esdemarca.com
hace 8 días
💙 Nos alegra saber que has disfrutado de tu experiencia de compra. Gracias por dejarnos tu reseña. Esperamos nos visites pronto. ¡Que tengas un feliz día!😊
28 mar 2024
Opinión verificada
polo
todo a estado muy bien tanto el producto como el servicio de reparto y el tiempo de entrega que llego antes de lo que yo me esperaba, un saludo...
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Respuesta de esdemarca.com
28 mar 2024
😊💕 Gracias por compartirnos tu valoración, para nosotros es muy importante. Deseamos atenderte pronto. ¡Un abrazo!
hace 2 días
Opinión verificada
Es una bota muy bonita, se adapta al pie y al tobillo, lástima que la pedrería que lleva cae de seguida, con sólo probarlas ya han saltado un par
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hace 13 días
Opinión verificada
Artículo tal y como se describía.
Las zapatillas geniales y muy cómodas. La hierba un poco justa pero bien. El envío muy rápido y sin problemas.
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Respuesta de esdemarca.com
hace 11 días
🤗 Es maravilloso saber que tu compra ha cumplido tus expectativas. Gracias por dejarnos tu comentario. Regresa pronto. ¡Que tengas muy feliz día!
3 abr 2024
Opinión verificada
Muy buenos precios, seriedad y rapidez en la entrega.
Se podría ampliar la información de las medidas en centímetros según tallas de cada marca.
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Respuesta de esdemarca.com
8 abr 2024
Nos hace muy felices saber que estás satisfecho. ¡Gracias por tu valiosa reseña! - Sara de Esdemarca.
hace 7 días
Opinión verificada
Hace tres años que compro todos mis calzados aquí. Excelentes precios en mis marcas preferidas, buenos descuentos, entrega rápida e impecable.
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Respuesta de esdemarca.com
hace 7 días
Cada palabra positiva de clientes como tú nos llena de orgullo. ¡Gracias por elegir Esdemarca! - Sara de Esdemarca.
hace 11 días
Opinión verificada
Safe and quick delivery, to Denmark. The shoes I ordered is beautiful and the size fit the size i normally use. I will shop here again.👍
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Respuesta de esdemarca.com
hace 11 días
How happy to read your review!! At esdemarca we care a lot about our clients' time. We are happy to provide you with an efficient service. We hope to have you soon in our store. A hug!💖
9 abr 2024
Opinión verificada
Rápida, cómoda al dar opción de punto recogida y encantada el único inconveniente el pago de gastos de envío pero por lo demás encantada
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Respuesta de esdemarca.com
10 abr 2024
El precio de nuestros artículos son lo más ajustado posible y por es motivo los portes de envío y devolución corren a cargo del comprador. Gracias por tu feedback positivo. Tomamos nota de tu sugerencia para poder mejorar. - Sara de Esdemarca.
hace 6 días
Opinión verificada
Los pedidos vienen bien embalados.
,calidad precio bien lo que pongo peros es que al ser cliente pagar los gastos de envio no me gusta.
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Respuesta de esdemarca.com
hace 4 días
Gracias por darnos la oportunidad de conocer tu opinión y queremos decirte que en Esdemarca seguiremos trabajando día a día para ofrecerte los mejores precios y servicios por ende contamos con las mejores empresas de transporte que ayudarán a que los productos lleguen sin problemas y a tiempo y en esto se basan los costes externos. Tratamos de compensártelo con el precio final del artículo y que quedes satisfecho de recibir tu compra de forma eficaz y segura. Seguiremos trabajando en mejorar. ¡Un abrazo!
hace 7 días
Opinión verificada
Lo que más me ha gustado ha sido la rapidez en la que ha llegado el pedido.
Algo que se podría mejorar sería el precio de las ofertas.
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Respuesta de esdemarca.com
hace 7 días
¡Tu valoración es un gran aliento para nosotros! Gracias por confiar en la calidad de Esdemarca. - Sara de Esdemarca.
hace 1 día
Opinión verificada
Bien, pero no lo habéis entregado en el locker indicado...si en otro cerca...es la unica queja y en todo caso podríais haber avisado.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.