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druni.es
Valoraciones:

22.352 valoraciones en los últimos 12 meses330.238 opiniones en total  

4,51
Excelente
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la valoración más positiva

29 feb 2024
 Opinión verificada
Quise ver el color del lipstick en vivo para no equivocarme. Fuí a 3 de las tiendas físicas y o no tenían la marca que buscaba o era imposible acercarse a los probadores. Todo lo que no es gama alta está sucio, descuidado, desordenado y sin stock, pero yo solo quiero marcas cruelty free y estas no son de gama alta. Tuve que arriesgarme con la compra online. No acerté del todo con el color, pero no tuve otra opción. Sería conveniente que las dependientas de la tienda vigilasen un poco más a las clientas que no tienen cuidado, ni modales ni ética (que las hay) y que dejan todos los probadores asquerosos. Por suerte la compra online es rápida y el producto llegó en perfecto estado. Mis 5 estrellas son para la compra online. La compra física en Druni se ha vuelto una experiencia no deseable.

la valoración más crítica

28 jun 2023
 Opinión verificada
El pedido que yo hice eran tres tarros de Nivea . Uno de ellos Vino roto el miércoles pasado. Hice la reclamación ese mismo día, en el momento de recibir el pedido en la misma tienda, el miércoles pasado.. Hice la reclamación diciendo que un tarro venía roto. Estamos hoy a 8 días y no me han contestado, absoluta.e te nada. Si lo van a cambiar por otro nuevo, si van a devolver el dinero, o si me tengo qu aguantar con el pedido recibido. No esperaba un comportamiento así. Yo creía que me iban a contestar diciendo lo que sea. Pero no me ha contestado. Es una pena porque yo me hellevado Una desilusión. Y lo siento mucho. El tarro ya está bien envuelto por si me lo pedían para devolvérmelo por otro. Y se envolvió en la misma tienda. Y está prepado
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Opiniones sobre druni.es

 Clasificación  
Relevancia
8 may 2024
 Opinión verificada
Inmejorable. La mejor atención rapidez servicio empaquetado entrega y diversidad de productos de alta gamma a precios competitivos. Mejorar mejorar realmente no hay nada que mejorar. Redondear o completar la experiencia quizás si!!..a través de la posibilidad de ofrecer muestras en acorde a los intereses del cliente para animarlo a adquirir productos perfumes cremas bodymist tratamientos maquillajes sin habetlo tenido en las manos. Lo recomiendo inmejorable repetiré y lo recomendaré. Muchas gracias a todos el equipo de Druni TODOS sois muy importantes y necesarios para que Druni sea Druni. Merci
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16 may 2024
 Opinión verificada

Bons productes a preus competitius però molt a millorar en l'empaquetat.

Bons productes a bons preus. Molta varietat, sobretot a la web. Enviaments a casa ràpids però molt lents per recollir en botiga. L'embalatge dels productes per enviar-los és pèssim: utilitzar un tros de cinta adhesiva per intentar que no s'obri un envàs és patètic i no serveix de res perquè s'obre igual i dona poca confiança en el fet que no sigui un producte reaprofitat. A la botiga física hi ha pocs testos de colors de maquillatge per a poder escollir. Sempre hi ha poc personal a les caixes i les cues són llargues.
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8 may 2024
 Opinión verificada

CORRECTO PERO..

La verdad que hasta hoy todo correcto y rápido. Pero si sugería, que podríais enviar, una muestra de los perfumes que compro. En 2 ocasiones he tenido de hacer devolución, porque tomada muestra en tienda, no es lo que se esperaba. Comme des Garçon, una fragancia que utilizaba años atrás, como hay muchas más hoy día, la que escogí no era la correcta, aunque en esta ocasión me la quede. Al ser la petaca plateada, pensé que sería la original, PERO NO.
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hace 9 días
 Opinión verificada

Compra online perfecta, atención en tienda deficiente

Para la gestión de venta online Druni es una tienda estupenda. Hay de todo y a buenos precios. Fui a recoger el paquete en tienda (en Vic, Barcelona) y la atención de las dependientas es bastante lamentable. La chica que me dio el paquete fue de lo más desagradable, casi ni me miraba y hablaba con desgana. En fin, entiendo que la atención al público es complicada, pero esta chica tiene otras opciones si no quiere dedicarse a esto.
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hace 12 días
 Opinión verificada

Encuentro a faltar el sellado / envoltorio en productos de cosmética selectiva

A veces los productos no vienen con el precinto habitual (sobretodo de marcas selectivas). Si tu lo intentas devolver sin el mismo, te dicen que no. Por otra parte, en compras de marcas selectivas, te dan muestras de 1 ml de cosméticos de gama muy inferior. Esta parte muy mejorable, las muestras sirven para comprar. De hecho, esta última compra mía responde a la prueba de un producto vía muestra previa.
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8 may 2024
 Opinión verificada
Muy correctos en sus envíos, no tardan en llegarte tu compra, tienen detalles y regalos en los dias o fechas especiales ,con buenos descuentos que te incitan a comprar con gusto…. Tengo años comprando aquí…. Busco opciones en otras perfumerías cuando no encuentro algún perfume, pero siempre termino comprando en Druni…. No la cambio, y cien por cien segura que son productos originales.
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hace 2 días
 Opinión verificada

Pagar con Bizum

Me gusto el haber podido pagar con Bizum que es mas fácil para mi. No entiendo porque los precios son tan diferentes en la tienda física que era mi primera opción. Fui con la intención de comprar las cosas en la tienda pero me encontré con cosas que llegaban a costar 6 euros mas caras y eso en todos los productos, tuve que volver a casa y comprar lo mismo por internet.
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6 may 2024
 Opinión verificada

Encantada con el servicio

Me encanta que llegue todo en buenas condiciones y que lleguen muestrecitas, ya sean de perfumes o de tratamiento. Es genial poder probar cositas para ver si te funcionan o te gustan antes de comprarlas. Además casi siempre encuentro lo que quiero y es genial poder enviarlo a tienda, ya que me pilla muy cerca y así no tengo que estar en casa esperando el paquete.
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9 may 2024
 Opinión verificada
Sobre mi pedido.para el dinero que me gasto en druni. Antes te daban algún regalo más. Ahora probador de colonias. Y en tienda nunca tienen nada .si comprabas dos productos. Entonces para que comprar dos. Hay muchas tiendas que están muy sucias.sobre todo la de Torrevieja habaneras. No sé soy compradora de druni muchísimos años
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hace 8 días
 Opinión verificada

Rápido

Pedido preparado muy rápido, reconozco que era sólo un artículo concreto pero con las compras online, a veces, la demora en prepararlo y notificar al cliente es mucho mayor. Lo que no me gusta es que a pesar de ser cliente online, no esté vinculado (siendo el mismo) cuando haces compra de forma física en alguna de las tiendas.
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hace 9 días
 Opinión verificada
Lo q más me gusta y aprecio es .... las rebajas flash...poder recibir pedido en tienda cercana....otras promociones de descuento en toda la web .....a mejorar,recibir muestras de perfumes....druni es con diferencia la web más tacaña y cutre en ese aspecto.....en las ofertas flash cambiar productos es muy muy repetitivo todo
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6 may 2024
 Opinión verificada
El pedido se ha preparado con rapidez.👍y además puedo recogerlo en tienda. Lo que no me gusta: en la tienda de Nervión Plaza, no hay personal suficiente. Una cola larguísima para recoger el pedido(la misma que para cobrar). Con la falta de personal no te pueden asesorar, ni probar un maquillaje, por ejemplo. ...
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14 may 2024
 Opinión verificada

Excelente tienda online

Siempre que pido algo a domicilio, me llega en las fechas estimadas. Actualizan el estado del pedido. Los paquetes vienen en su caja correspondiente y bien embalados. Los probadores que ponen suelen dar en el clavo. Una gran amplia gama de productos y precios asequibles. Lo recomiendo 100%
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4 may 2024
 Opinión verificada
El producto en sí fue el correcto, uso continuamente, pero me chocó que al recibir mi paquete en la tienda la señora de al lado que llevaba lo mismo que yo le regalaron un estuche de mini talla de lancome y en mi pedido no me enviara ninguna muestra de la marca que estaba comprando…
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13 may 2024
 Opinión verificada

Servicio rápido y seguro.

Servicio rápido. Siempre pido con envío a tienda, siempre llega antes del tiempo estimado que ponen. Si algún producto del pedido no tienen existencia te lo descuentan sin problema y te informan adecuadamente. Estoy encantada además con el trato en la tienda donde voy a recogerlo.
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13 may 2024
 Opinión verificada

Mi app favoritos de belleza y cuidado personal

Me encanta Druni porque puedo encontrar todas las marcas que me gustan y de vez en cuando más baratas. Me encantan las ofertas flash y la variedad de productos. ¿Qué me gustaría? Algún sistema por el cual a través de compras, acumular puntos y así conseguir descuentos.
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15 may 2024
 Opinión verificada
Parece increíble que la misma tienda tenga precios distintos en la web que en tienda física . Y no es poca la diferencia, en la web compre una crema casi 30 euros más barata, me parece una locura. Del resto todo bien, envío rápido y buen producto a muy buen precio.
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hace 2 días
 Opinión verificada

Lo bueno y lo malo

Lo bueno: Los escaparates organizados por lo cual es fácil encontrarlos. Lo no tan bueno: No tienen productos coreanos de skincare, las dependientes no ayudan mucho, no tienen mucha paciencia para absolver consultas pareciera que estuviesen liados todo el tiempo.
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18 may 2024
 Opinión verificada
Me ha gustado la gran variedad de productos que hay y su precio. Además, cuando fui a recoger el pedido en la tienda de Maremágnum, su personal fue muy agradable. El aspecto que podrían mejorar, sería concretar con un poco más exactitud la llegada de los pedidos.
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hace 10 días
 Opinión verificada
Vivo en Paisea Bajos, desde que visité por primera vez DRUNI en Valencia, me encantó, te ayudan en todo lo que necesites, son muy antentos y amables, compré en las tienes y online ambos sitios son excelentes! Siempre que visito España si o si voy a DRUNI !
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