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LA MUSA instrumentos
Valoraciones

: 2726Excelente

4,56

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 3 jul 2015
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
LA MUSA instrumentos cumple todos Criterios de calidad de Trusted Shopsincluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

Opiniones sobre LA MUSA instrumentos

394 valoraciones verificadas en los últimos 12 meses

2726 opiniones en total
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

la valoración más positiva

Cliente de LA MUSA instrumentos
13 nov 2022
 Opinión verificada
Excellent Price!!! I have searched on European on-line shops, and La Musa was the cheapest of all! So, for this reason it might be the best option in Europe. On the down side, they didn't have one of the products in stock, even though on the website it was available right way! So I had to ask why was it taking so long to arrive, and just than they told me they were waiting for the product and it might take a few weeks! If you are in a hurry, I would suggest you contact them to make sure everything will arrive in time! Rather than this detail, everything went perfectly!!!! Thanks!!!

la valoración más crítica

Cliente de LA MUSA instrumentos
13 jul 2023
 Opinión verificada
Soy músico profesional con más de 30 años de experiencia y jamás me había topado con una tienda tan nefasta como esta. Pido un estuche de trombón el 14/06/2023 de la marca Bam que aparece en stock. El envío de Málaga a Madrid tarda 8 días naturales y se manda desde otra tienda “Vallestrade”.  Hice otro pedido a Thomann Alemania y llego antes. La caja en la que me mandan el estuche es reciclada y casi destruida, al margen de una pegatina con los datos de otra persona, algo denunciable por la ley de protección de datos. Entre tanto en mi perfil de usuario y contraseña de la Musa aparece enviado y no entregado que era su estado real. Abro la caja y veo un estuche con defectos de fabricación, nada estable porque estaba cojo, la tapa superior con muchos defectos en el secado del color barniz con efecto ondas por algunos sitios. Procedo a la devolución, me mandan la etiqueta después de dos días de tramitarla. Lo llevo a correos y tengo que pagar la devolución por algo ajeno a mí ya que es un defecto de fábrica, esto un viernes a primera hora y al hacer el seguimiento con el número de envío, veo que llega a La Musa -Málaga el lunes siguiente a las 13:00. Tengo que esperar una semana a que abran una caja de cartón e inspeccionen el estuche. Y entre tanto he estado pendiente de mi reembolso. Llamo y me dicen que me han hecho el reembolso el 28/06/2023. El reembolso según el agente de Paypal que me ha atendido hoy 10/07/23, lo han hecho desde La Musa de la manera que más se tarda, un cheque que pasa por todos los procedimientos bancarios con días laborables y no naturales. Los comercios responsables hacen el reembolso desde su cuenta de Paypal a la cuenta de Paypal del comprador con lo que el reembolso es inmediato,según PayPal. Lo dicho, la peor experiencia que he tenido con una tienda de música. “NO RECOMIENDO ESTE SITIO BAJO NINGÚN CONCEPTO”. Seguramente contestarán como a todos los compradores con la típica frase de:  lo sentimos y vamos a mejorar, pero por lo que he visto en las reseñas que han tenido problemas, es una plantilla sin ningun compromiso real. Espero que esta mala experiencia les sirva a muchos músicos para que no les tomen el pelo. La publicidad que hago entre todos los músicos de las orquestas y profesores de Madrid es total para que no pasen por lo mismo que yo he pasado.

Opiniones sobre LA MUSA instrumentos

Filtros
 Clasificación 
Relevancia
Cliente de LA MUSA instrumentos
18 may 2023
 Opinión verificada
Respuesta de LA MUSA instrumentos
2 jun 2023
¡Gracias por tu valoración! Nos alegramos de recibir 5 estrellas; esperamos atenderte de nuevo pronto😃
Cliente de LA MUSA instrumentos
17 may 2023
 Opinión verificada
Respuesta de LA MUSA instrumentos
2 jun 2023
Nos alegramos de recibir tu valoración positiva, ¡gracias por compartirla!
Cliente de LA MUSA instrumentos
17 may 2023
 Opinión verificada
Respuesta de LA MUSA instrumentos
2 jun 2023
¡Gracias por tus 4 estrellas! Apreciamos tu apoyo; si quieres comentarnos algo en lo que mejorar, estamos a tu disposición en soporte.lamusainstrumentos.es , estaremos encantados de escuchar tus sugerencias. ¡Gracias por elegirnos!
AB
Antoni B.
Manacor
16 may 2023
 Opinión verificada
Respuesta de LA MUSA instrumentos
2 jun 2023
Agradecemos tu valoración. ¡Gracias por las 5 estrellas y por tu confianza!
Cliente de LA MUSA instrumentos
16 may 2023
 Opinión verificada
Respuesta de LA MUSA instrumentos
2 jun 2023
¡Gracias por las 5 estrellas! Apreciamos tu apoyo. ¡Gracias por elegirnos!
Cliente de LA MUSA instrumentos
13 may 2023
 Opinión verificada
Respuesta de LA MUSA instrumentos
26 may 2023
Thank you for the 5-star rating! We appreciate your support and are delighted that you had a great experience with us. If you need anything else in the future, feel free to reach out. Thanks again for choosing us!
Cliente de LA MUSA instrumentos
9 may 2023
 Opinión verificada
Respuesta de LA MUSA instrumentos
26 may 2023
Thank you for the 5-star rating! We appreciate your support and are delighted that you had a great experience with us. If you need anything else in the future, feel free to reach out. Thanks again for choosing us!
Cliente de LA MUSA instrumentos
9 may 2023
 Opinión verificada
Respuesta de LA MUSA instrumentos
26 may 2023
Thank you for the 5-star rating! We appreciate your support!
Cliente de LA MUSA instrumentos
9 may 2023
 Opinión verificada
Respuesta de LA MUSA instrumentos
26 may 2023
Thank you for your 5-star rating! We're thrilled to hear that you had a positive experience with us. Your satisfaction is our top priority, and we appreciate your support. If you have any further feedback or if there's anything else we can assist you with, please let us know. We look forward to serving you again in the future. Thank you for choosing us!
Cliente de LA MUSA instrumentos
9 may 2023
 Opinión verificada
Respuesta de LA MUSA instrumentos
26 may 2023
¡Gracias por tu calificación de 5 estrellas! Nos alegra mucho saber que quedaste completamente satisfecho con nuestros productos y servicios. Valoramos tu apoyo y te agradecemos que nos elijas. ¡Gracias nuevamente y esperamos ofrecerte pronto una experiencia excelente de nuevo!
Cliente de LA MUSA instrumentos
1 may 2023
 Opinión verificada
Respuesta de LA MUSA instrumentos
26 may 2023
Thanks for this rating!🎶
Cliente de LA MUSA instrumentos
26 abr 2023
 Opinión verificada
Respuesta de LA MUSA instrumentos
19 may 2023
¡Agradecidos por tu valoración!😃
Cliente de LA MUSA instrumentos
10 abr 2023
 Opinión verificada
Respuesta de LA MUSA instrumentos
12 may 2023
¡Gracias por tu valoración!
Cliente de LA MUSA instrumentos
2 abr 2023
 Opinión verificada
Respuesta de LA MUSA instrumentos
12 may 2023
Thanks for your positive rating!
Cliente de LA MUSA instrumentos
26 mar 2023
 Opinión verificada
Respuesta de LA MUSA instrumentos
30 mar 2023
Gracias por valorarnos 🎶
Cliente de LA MUSA instrumentos
23 mar 2023
 Opinión verificada
Respuesta de LA MUSA instrumentos
24 mar 2023
Gracias por valorarnos con 5⭐️ ¡Un saludo!
Cliente de LA MUSA instrumentos
22 mar 2023
 Opinión verificada
Respuesta de LA MUSA instrumentos
24 mar 2023
Thanks for that amazing rating 😀
Cliente de LA MUSA instrumentos
20 mar 2023
 Opinión verificada
Respuesta de LA MUSA instrumentos
24 mar 2023
Thanks for rating us!
Cliente de LA MUSA instrumentos
17 mar 2023
 Opinión verificada
Respuesta de LA MUSA instrumentos
24 mar 2023
¡Gracias por valorarnos con 5⭐️!
Cliente de LA MUSA instrumentos
17 mar 2023
 Opinión verificada
Respuesta de LA MUSA instrumentos
24 mar 2023
Thanks for your review!