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LA MUSA instrumentos
Valoraciones:

330 valoraciones en los últimos 12 meses2975 opiniones en total  

4,42
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 3 jul 2015
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
LA MUSA instrumentos cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

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la valoración más positiva

19 sept 2023
 Opinión verificada
Pedí si tenían el producto en stock, me dijeron que sí y al segundo día de haberlo comprado lo tenía en casa. Muy bien todo

la valoración más crítica

13 jul 2023
 Opinión verificada
Soy músico profesional con más de 30 años de experiencia y jamás me había topado con una tienda tan nefasta como esta. Pido un estuche de trombón el 14/06/2023 de la marca Bam que aparece en stock. El envío de Málaga a Madrid tarda 8 días naturales y se manda desde otra tienda “Vallestrade”.  Hice otro pedido a Thomann Alemania y llego antes. La caja en la que me mandan el estuche es reciclada y casi destruida, al margen de una pegatina con los datos de otra persona, algo denunciable por la ley de protección de datos. Entre tanto en mi perfil de usuario y contraseña de la Musa aparece enviado y no entregado que era su estado real. Abro la caja y veo un estuche con defectos de fabricación, nada estable porque estaba cojo, la tapa superior con muchos defectos en el secado del color barniz con efecto ondas por algunos sitios. Procedo a la devolución, me mandan la etiqueta después de dos días de tramitarla. Lo llevo a correos y tengo que pagar la devolución por algo ajeno a mí ya que es un defecto de fábrica, esto un viernes a primera hora y al hacer el seguimiento con el número de envío, veo que llega a La Musa -Málaga el lunes siguiente a las 13:00. Tengo que esperar una semana a que abran una caja de cartón e inspeccionen el estuche. Y entre tanto he estado pendiente de mi reembolso. Llamo y me dicen que me han hecho el reembolso el 28/06/2023. El reembolso según el agente de Paypal que me ha atendido hoy 10/07/23, lo han hecho desde La Musa de la manera que más se tarda, un cheque que pasa por todos los procedimientos bancarios con días laborables y no naturales. Los comercios responsables hacen el reembolso desde su cuenta de Paypal a la cuenta de Paypal del comprador con lo que el reembolso es inmediato,según PayPal. Lo dicho, la peor experiencia que he tenido con una tienda de música. “NO RECOMIENDO ESTE SITIO BAJO NINGÚN CONCEPTO”. Seguramente contestarán como a todos los compradores con la típica frase de:  lo sentimos y vamos a mejorar, pero por lo que he visto en las reseñas que han tenido problemas, es una plantilla sin ningun compromiso real. Espero que esta mala experiencia les sirva a muchos músicos para que no les tomen el pelo. La publicidad que hago entre todos los músicos de las orquestas y profesores de Madrid es total para que no pasen por lo mismo que yo he pasado.
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Opiniones sobre LA MUSA instrumentos

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
9 oct 2023
 Opinión verificada
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23 oct 2023
¡Gracias por tus 5 estrellas! Nos alegra saber de tu buena experiencia. Si necesitas algo en el futuro, no dudes en contar con nosotros. 🌟😊🎶
9 oct 2023
 Opinión verificada
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23 oct 2023
¡Gracias por tus 5 estrellas! Estamos encantados de saber que has tenido una buena experiencia. 😊🌟 Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contar con nosotros de nuevo. ¡Hasta la próxima! 🎶🎷🎺
9 oct 2023
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23 oct 2023
¡Gracias por tu valoración de 5 estrellas! Estamos encantados de que hayas tenido una gran experiencia con nosotros. Esperamos verte de nuevo en La Musa pronto. 🌟🎵😊
5 oct 2023
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23 oct 2023
¡Gracias por esas 5 estrellas! Esperamos seguir brindándote un excelente servicio en el futuro. 🌟😊🎶
3 oct 2023
 Opinión verificada
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13 oct 2023
Thank you for your five-star rating! We're thrilled to have met your expectations. 🌟😊
3 oct 2023
 Opinión verificada
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13 oct 2023
Thank you for the 5-star rating! We appreciate your support and hope to continue serving you excellently. If you have any more needs in the future, feel free to reach out. 🌟😊
2 oct 2023
 Opinión verificada
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13 oct 2023
¡Gracias por tus 5 estrellas! Estamos aquí para brindarte el mejor servicio. Si alguna vez necesitas algo más, no dudes en contar con La Musa 🌟😊
29 sept 2023
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13 oct 2023
¡Agradecemos tu valoración! Esperamos atenderte pronto de nuevo :)
29 sept 2023
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13 oct 2023
Thanks for rating us! And enjoy your order :)
28 sept 2023
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Respuesta de LA MUSA instrumentos
6 oct 2023
Gracias por valorarnos y por tu confianza; ¡un saludo!
27 sept 2023
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6 oct 2023
Thank you for the 5-star rating! 🌟 If you have any more questions or need assistance in the future, feel free to reach out. We're here to help! 🎶😊
21 sept 2023
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6 oct 2023
¡Gracias por tu valoración de 5 estrellas! 🌟 Si tienes alguna pregunta o nos necesitas de nuevo no dudes en visitarnos, ¡estaremos encantados de ayudarte! 🎵😊
19 sept 2023
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28 sept 2023
¡Gracias por tu calificación de 5 estrellas! Estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio y productos de calidad. Disfruta tu pedido 😃
14 sept 2023
 Opinión verificada
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28 sept 2023
¡Gracias por tu valoración de 5 estrellas y esperamos atenderte de nuevo pronto! 👋🌟
10 sept 2023
 Opinión verificada
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22 sept 2023
¡Agradecidos por tu excelente valoración! Ya sabes donde encontrarnos si nos necesitas de nuevo, estaremos encantados de ayudarte. Disfruta de tu pedido 🎶😊
6 sept 2023
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22 sept 2023
¡Gracias por tu valoración de 5 estrellas! Estamos muy contentos de saber que tu experiencia fue excelente. Si necesitas algo más relacionado con la música en el futuro, no dudes en contar con nosotros. 🎶😊
4 sept 2023
 Opinión verificada
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15 sept 2023
Thank you for the 5-star rating! 🌟🌟🌟🌟🌟 We're delighted to hear that you had a positive experience with us. If you ever need anything related to music or have any questions in the future, feel free to reach out. 🎶😊
JH
Johann H.
Sankt Georgen bei Salzburg
4 sept 2023
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15 sept 2023
Thanks for your review, we really appreciate it! if we can improve anything for your satisfaction, please let us know 😃 Enjoy your order 🎶
28 ago 2023
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12 sept 2023
¡Hola! Gracias por tu valoración, nos alegra que todo haya salido tal y como esperabas. Recibe un saludo de todo el equipo de LA MUSA
27 ago 2023
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12 sept 2023
¡Gracias por tu valoración! Estaremos encantados de atenderte siempre que nos necesites de nuevo. ¡Un saludo!