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LA MUSA instrumentosValoraciones

: 2718Excelente

4,57

Sello de Calidad
Válido

con Protección al Comprador

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con Protección al Comprador

certificada desde: 3 jul 2015
actualizado el: 21 sept 2023
LA MUSA instrumentos ha sido revisada y certificada según los criterios de calidad de Trusted Shops
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido fácil de entender

Asegurado con la garantía

En LA MUSA instrumentos puedes utilizar la garantía de Trusted Shops y asegurar tus compras hasta 2500 €. Más información


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Opiniones sobre LA MUSA instrumentos

399 valoraciones verificadas en los últimos 12 meses

2718 opiniones en total
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

la valoración más positiva

13 nov 2022
 Opinión verificada
Excellent Price!!! I have searched on European on-line shops, and La Musa was the cheapest of all! So, for this reason it might be the best option in Europe. On the down side, they didn't have one of the products in stock, even though on the website it was available right way! So I had to ask why was it taking so long to arrive, and just than they told me they were waiting for the product and it might take a few weeks! If you are in a hurry, I would suggest you contact them to make sure everything will arrive in time! Rather than this detail, everything went perfectly!!!! Thanks!!!

la valoración más crítica

13 jul 2023
 Opinión verificada
Soy músico profesional con más de 30 años de experiencia y jamás me había topado con una tienda tan nefasta como esta. Pido un estuche de trombón el 14/06/2023 de la marca Bam que aparece en stock. El envío de Málaga a Madrid tarda 8 días naturales y se manda desde otra tienda “Vallestrade”.  Hice otro pedido a Thomann Alemania y llego antes. La caja en la que me mandan el estuche es reciclada y casi destruida, al margen de una pegatina con los datos de otra persona, algo denunciable por la ley de protección de datos. Entre tanto en mi perfil de usuario y contraseña de la Musa aparece enviado y no entregado que era su estado real. Abro la caja y veo un estuche con defectos de fabricación, nada estable porque estaba cojo, la tapa superior con muchos defectos en el secado del color barniz con efecto ondas por algunos sitios. Procedo a la devolución, me mandan la etiqueta después de dos días de tramitarla. Lo llevo a correos y tengo que pagar la devolución por algo ajeno a mí ya que es un defecto de fábrica, esto un viernes a primera hora y al hacer el seguimiento con el número de envío, veo que llega a La Musa -Málaga el lunes siguiente a las 13:00. Tengo que esperar una semana a que abran una caja de cartón e inspeccionen el estuche. Y entre tanto he estado pendiente de mi reembolso. Llamo y me dicen que me han hecho el reembolso el 28/06/2023. El reembolso según el agente de Paypal que me ha atendido hoy 10/07/23, lo han hecho desde La Musa de la manera que más se tarda, un cheque que pasa por todos los procedimientos bancarios con días laborables y no naturales. Los comercios responsables hacen el reembolso desde su cuenta de Paypal a la cuenta de Paypal del comprador con lo que el reembolso es inmediato,según PayPal. Lo dicho, la peor experiencia que he tenido con una tienda de música. “NO RECOMIENDO ESTE SITIO BAJO NINGÚN CONCEPTO”. Seguramente contestarán como a todos los compradores con la típica frase de:  lo sentimos y vamos a mejorar, pero por lo que he visto en las reseñas que han tenido problemas, es una plantilla sin ningun compromiso real. Espero que esta mala experiencia les sirva a muchos músicos para que no les tomen el pelo. La publicidad que hago entre todos los músicos de las orquestas y profesores de Madrid es total para que no pasen por lo mismo que yo he pasado.

Opiniones sobre LA MUSA instrumentos

Filtros
 Clasificación 
Relevancia
17 mar 2023
 Opinión verificada
Respuesta de LA MUSA instrumentos
24 mar 2023
¡Gracias por valorarnos con 5⭐️!
17 mar 2023
 Opinión verificada
Respuesta de LA MUSA instrumentos
24 mar 2023
Thanks for your review!
16 mar 2023
 Opinión verificada
Respuesta de LA MUSA instrumentos
24 mar 2023
Thank you for review us!
13 mar 2023
 Opinión verificada
Respuesta de LA MUSA instrumentos
14 mar 2023
Thanks for your review! 😃
10 mar 2023
 Opinión verificada
Respuesta de LA MUSA instrumentos
14 mar 2023
¡Hola! Gracias por compartir esas 5⭐️ con nosotros 😃
9 mar 2023
 Opinión verificada
Respuesta de LA MUSA instrumentos
14 mar 2023
¡Agradecidos por esas 5 ⭐️!
9 mar 2023
 Opinión verificada
Respuesta de LA MUSA instrumentos
14 mar 2023
¡Gracias por la valoración! Un placer atenderos 😃
8 mar 2023
 Opinión verificada
Respuesta de LA MUSA instrumentos
14 mar 2023
¡Hola! Gracias por tus 5 estrellas 😀
7 mar 2023
 Opinión verificada
Respuesta de LA MUSA instrumentos
14 mar 2023
Thanks for sharing a 5⭐️ rating!
7 mar 2023
 Opinión verificada
Respuesta de LA MUSA instrumentos
14 mar 2023
Thanks for your 5⭐️!
7 mar 2023
 Opinión verificada
Respuesta de LA MUSA instrumentos
14 mar 2023
Gracias por tu valoración positiva 🎶
2 mar 2023
 Opinión verificada
Respuesta de LA MUSA instrumentos
14 mar 2023
Agradecemos tu puntuación, ¡un saludo!
27 feb 2023
 Opinión verificada
Respuesta de LA MUSA instrumentos
2 mar 2023
¡Gracias por esas 5⭐️!
27 feb 2023
 Opinión verificada
Respuesta de LA MUSA instrumentos
2 mar 2023
Obrigado 😄
24 feb 2023
 Opinión verificada
Respuesta de LA MUSA instrumentos
2 mar 2023
¡Gracias por valorarnos!
23 feb 2023
 Opinión verificada
Respuesta de LA MUSA instrumentos
2 mar 2023
Olá! Thank you very much for this rating 😃
20 feb 2023
 Opinión verificada
Respuesta de LA MUSA instrumentos
23 feb 2023
Gracias por compartir tu satisfacción 😃
19 feb 2023
 Opinión verificada
Respuesta de LA MUSA instrumentos
23 feb 2023
¡Agradecemos tus 5⭐️!
19 feb 2023
 Opinión verificada
Respuesta de LA MUSA instrumentos
23 feb 2023
¡Gracias por valorarnos! Un placer 😀
18 feb 2023
 Opinión verificada
Respuesta de LA MUSA instrumentos
23 feb 2023
Thanks for your rating! 😃